СМСФинанс - Консультации

Центробанк России ввел с начала лета новые требования по защите данных к некредитным организациям, к которым относятся микрофинансовые организации (МФО). Помимо усиления технической защиты, МФО теперь обязательно должны информировать людей о мерах, которые помогут предотвратить несанкционированный доступ к их персональным данным. Заместитель директора по мониторингу рисков МФК «Смсфинанс» Елена Нестеренко рассказывает, какие правила надо соблюдать, чтобы не стать жертвой мошенников. Паспортные данные. «Чтобы ваши паспортные данные не попали к мошенникам, надо соблюдать несколько правил: не хранить документы в открытом доступе, не оставлять данные на сомнительных ресурсах в интернете, сразу заявлять в соответствующие инстанции о потере паспорта», — рассказывает Елена Нестеренко. Если все-таки мошенники получили ваши паспортные данные и оформили заем, надо незамедлительно обратиться в полицию и финансовые организации, выдавшие займы...

22 июня 2016 года сервис онлайн-микрозаймов [ смсфинанс } предложил своим клиентам консультирование через мессенджеры Telegram, Вконтакте, Facebook и Viber. Это стало возможным благодаря внедрению платформы WhatsHelp, которая помогает компаниям наладить продажи и обслуживание клиентов через мессенджеры. «Мессенджеры стали распространенным способом общения и обязаны своей популярностью легкости и функциональности. Мы стремимся ориентироваться на пожелания наших пользователей и принимать во внимание наиболее востребованные способы обмена информацией, а также тенденции в коммуникации, которые позволят нам сделать еще один шаг навстречу нашим клиентам», — отмечает генеральный директор сервиса Александр Артемов. По словам генерального директора компании WhatsHelp Дмитрия Чистова, «Мобильные мессенджеры — это новый и перспективный канал общения с клиентами, который только набирает популярность в России. Компания [смсфинанс}, добавив...

С 22 января 2016 года сервис моментальных онлайн-микрозаймов [ смсфинанс } ( ООО МФО «СМСФинанс» ) запускает проект «риск-ориентированное установление лимита». Целью его является расширение предложения по сумме первого займа в соответствии с финансовой репутацией клиента. В сфере микрокредитования сложилась практика ограничения лимита первого займа с целью оценки платежеспособности клиента для определения перспектив дальнейшего сотрудничества. Ограничение устанавливается вне зависимости от кредитной репутации клиента и носит универсальный характер. Так, некоторые организации открыто указывают, что сумма первого займа не может превышать определенную сумму в рамках продукта доступного как старым, так и новым клиентам. Пересмотр скоринговой политики сервиса [ смсфинанс } призван дать возможность клиентам с высоким скоринговым баллом миновать этап проверки финансовой надежности и получить необходимую сумму денежных средств в пределах...