Типы информации: Новости (9), Консультации (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (9), Автоматизация (4), Агрегатор счастья (1), Аутсорсинг (1), Бизнес России (3), Бизнес-словарь (1), Букмекерство, лотереи (1), Вся Россия (2), Вся Россия онлайн (2), Глобализация (2), Инжиниринг (1), Информтехнологии, связь, Интернет (6), Инфраструктура (7), Исследования, статистика, аналитика (1), Образование (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (3), Производители товаров и услуг (1), Стандартизация (2), Технологии (1)
Регионы РФ: Красноярский край (1), Москва (2), Новосибирская область (1), Санкт-Петербург (1), Северо-Западный федеральный округ (1), Сибирский федеральный округ (2), Центральный федеральный округ (3), Ярославская область (1)
Регионы мира: Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (2), Россия (5), Украина (1), Украина - Харьков (1)
18.12.2012 10:09 Консультации
ITSM-система ИнфраМенеджер v 5.4
Компания ИнфраМенеджер объявляет о выходе новой версии ITSM-системы ИнфраМенеджер v5.4. ИнфраМенеджер v5.4 дает возможность по-новому взглянуть на подходы к внедрению ITSM-практик, позволяя автоматизировать сквозные процессы, выходящие за пределы ИТ-службы: действия подразделений, влияющие на работу ИТ-департамента с конечным пользователем (согласование заявок, закупки и т.д.), могут и должны быть включены в единый, неразрывный процесс. Чтобы исключить потерю информации, затягивание согласований или избежать проблем в коммуникациях внутри компании и за ее пределами, ИнфраМенеджер v 5.4 позволяет объединить в едином информационном пространстве все системы, которые использует служба Service Desk, или которым необходимы данные из Service Desk. Настройка интеграции с внешними системами выполняется на базе графического редактора Workflow, при помощи готовой библиотеки действий по разбору XML, обмену сообщениями и т.д. Это позволяет...