Итилиум - Консультации

Публикаций: 26, Просмотров всего 86763, за сутки: 26

Типы информации: Новости (25), Консультации (1)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (26), Автоматизация (7), Агрегатор счастья (1), Аутсорсинг (2), Бизнес России (8), Бизнес-образование (1), Бизнес-словарь (1), Бухучет, налоги, отчетность (1), Вся Россия (5), Вся Россия онлайн (5), Девелопмент (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (2), Деловые предложения (1), Инжиниринг (1), Информтехнологии, связь, Интернет (7), Инфраструктура (2), Исследования, статистика, аналитика (1), Клуб "Бизнес, информация" (3), Консалтинг (2), Малый и средний бизнес (4), Менеджмент (2), Мероприятия (2), Памятные даты, праздники, юбилеи (1), Потребительский рынок (2), Пресс-центр "БизнесИнформ" (3), Производители товаров и услуг (4), Промышленность (1), Системная интеграция (1), Стандартизация (2), Технологии (1), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (1), Торговля, дистрибуция, продажи (1), Трудоустройство, занятость (1), Энергетика и топливо (1)

Регионы РФ: Москва (5), Оренбургская область (1), Орловская область (1), Орловская область - Орел (1), Приволжский федеральный округ (1), Рязанская область (1), Свердловская область (1), Свердловская область - Екатеринбург (1), Уральский федеральный округ (1), Центральный федеральный округ (5)

Регионы мира: СНГ - Содружество независимых государств (1), Украина (3), Украина - Киев (1)

04.03.2007 Консультации
Первое внедрение системы «Итилиум» на Украине
Компания «Итилиум» рада сообщить о расширение географии внедрений за пределы России. Крупнейшим производитель торгового оборудования на Украине, компанией «Модерн-Экспо», было принято решение о внедрение принципов методологии ITSM, в части оказания ИТ сервиса внутренним ИТ департаментом компании. После прохождения обучения сотрудниками ИТ департамента, был проведен внутренний тендер по выбору средства автоматизации, им стало решение «Итилиум». В данный момент модернизированная с учетом мирового опыта изложенного в ITIL, служба Service Desk запущена в опытную эксплуатацию, все подготовительные работы первого этапа внедрения уже завершены. Вот что нам рассказал Владимир Гах, ИТ директор СП «Модерн-Экспо»: «Решение о реализации ITSM проекта пришло не сразу. Нам очень нужно средство для минимизации потерь производства путем правильной организации ИТ сервиса. Заявок очень много, некоторые заявки уходят «в никуда» и никак не решаются...