ТНС энерго Тула - Консультации

Порядка 40 000 потребителей АО «ТНС энерго Тула» получают счета за электроэнергию с помощью онлайн-сервиса «Электронная квитанция». Данный вид платежного документа является альтернативой бумажному счету. «Электронная квитанция» — удобная и бесплатная услуга, которая позволяет получать счета за потребленный ресурс по электронной почте, а также производить оплату электроэнергии онлайн. Даже находясь на отдыхе за пределами родного города, потребитель своевременно видит счет и оплачивает их, затрачивая минимум собственного личного времени. «Электронная квитанция» как сервис имеет ряд преимуществ. Во-первых, рассылка таких квитанций осуществляется в день формирования счета. Во-вторых, потребители могут оплачивать сразу несколько счетов, избавив пожилых родственников от необходимости стоять в очередях. В-третьих, исключена возможность утери платежного документа на почте. И, наконец, простая экономия места в доме: квитанцию не обязательно...

АО «ТНС энерго Тула» информирует о продлении акции - «Оплачивайте электроэнергию с промокодом – получайте скидку 30% на электротехнику Philips» - до 31 декабря 2019 года. Организатором акции выступает Платежный сервис А3 – стратегический партнер Группы компаний «ТНС энерго», осуществляющий техническую реализацию приема платежей за электроэнергию на официальном сайте АО «ТНС энерго Тула». Для получения 30% скидки на технику Philips клиентам АО «ТНС энерго Тула» необходимо выполнить несколько простых действий: - оплатить электроэнергию на сайте АО «ТНС энерго Тула», при этом сумма платежа должна быть не менее 200 рублей. В случае отсутствия текущей задолженности потребители могут оплатить любую сумму в счет будущего периода. Она будет отображаться на лицевом счете как «Переплата» и зачтется при расчете за следующий месяц; - при оплате электроэнергии на завершающем шаге ввода данных банковской карты активировать промокод акции...

АО «ТНС энерго Тула», гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона, информирует потребителей об обязанности ответственно подходить к учету электроэнергии и своевременно передавать показания приборов учета (ПУ) во избежание возникновения и накопления задолженности. Энергосбытовая компания напоминает о необходимости передавать показания электросчетчиков в период до 25 числа каждого месяца, даже если расход электроэнергии составил 0 кВтч. Эти данные необходимы для корректного расчета объема энергопотребления. АО «ТНС энерго Тула» стремится предоставить клиентам компании максимально широкий спектр возможностей для передачи показаний и внесения платы за потребленную электроэнергию. Показания прибора учета можно передать, оплачивая счета за электроэнергию в Центрах обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула», в офисах Сбербанка и филиалах ФГУП «Почта России». Также потребители могут передать данные ИПУ дистанционно, не выходя...

В сезон летних отпусков гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тульской области АО «ТНС энерго Тула» рекомендует всем потребителям проверить состояние своих лицевых счетов, чтобы убедиться в отсутствии долга за электроэнергию. Абоненты, игнорирующие выполнение договорных обязательств по оплате потребленной электроэнергии, рискуют оказаться в списках должников, и, как следствие, попасть под ограничения на выезд из Российской Федерации, наложенный судебными приставами. Так, с начала 2019 года не смогли выехать за рубеж более 200 туляков, накопивших в совокупности 7 млн рублей долгов перед энергосбытовой компанией. На 1 июня 2019 года долги физических лиц перед АО «ТНС энерго Тула» за поставленную электроэнергию составляют 499 млн рублей. Наиболее сложная ситуация с неплатежами обстоит в Туле. Гарантирующий поставщик электроэнергии призывает потребителей своевременно оплачивать потребленный энергоресурс и не доводить...

АО «ТНС энерго Тула» сообщает потребителям, что в связи с проведением технических работ на телекоммуникационных каналах связи, временно, до 10 июня 2019 года (включительно) не смогут принимать посетителей следующие Центры обслуживания клиентов — участки энергосбытовой компании: - ЦОК на ул.Кирова, г. Тула, ул. Кирова, 23, до 10.06; - Алексинский, Тульская область, г. Алексин, ул. Генерала Короткова 4, до 10.06; - Ясногорский, Тульская область, Ясногорский район, г. Ясногорск, ул. Комсомольская 13, до 10.06; - Обидемский, Тульская область, Ленинский район, пос. Ленинский, ул. Механизаторов 8 А, до 10.06; - Кирееевский, Тульская область, Киреевксий район, г. Киреевск, ул Гагарина 10, до 10.06; - Ленинский, г. Тула, проспект Ленина 112, до 10.06; - Новомосковский, Тульская область, г. Новомосковск, Октябрьская 19В, до 07.06; - Арсеньевский, Тульская область, п. Арсеньево, ул. Папанина 4, до 07.06; - Белевский, Тульская область, Белевский...

АО «ТНС энерго Тула» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тулы и Тульской области – предлагает своим абонентам удобный сервис «Электронная квитанция». Данный вид платежного документа является альтернативой бумажной квитанции, приходит на электронную почту потребителя и его можно оплатить из любой точки, где есть доступ в интернет. Подключить услугу очень просто и быстро - достаточно пройти по ссылке на сайте и заполнить запрашиваемые данные: - кликнуть на баннер «Подключите электронную квитанцию ТНС энерго, чтобы получать счета на электронную почту» на главной странице сайта; - зайти в раздел «Подключение электронной квитанции» на сайте компании, ввести номер своего лицевого счета и указать адрес электронной почты и мобильный телефон; - либо зарегистрироваться в «Личном кабинете», где для подключения услуги достаточно будет зайти на свою персональную страницу в раздел «Электронная квитанция» и установить...

Группа компаний «ТНС энерго» продолжает активную работу по улучшению качества и широты функционала дистанционных сервисов для своих клиентов. Итогом плодотворной работы за 2018 год стал выпуск обновленной версии мобильного приложения для смартфонов с операционной системой Android. - Теперь наши клиенты могут решать все вопросы дистанционно со своих смартфонов. В новой версии мобильного приложения стало удобно управлять сразу несколькими лицевыми счетами, общаться и передавать документы, следить за статусом обращения, оплачивать счета непосредственно в приложении. Страницы и навигация приложения теперь максимально просты и понятны. Для пользователей сделаны различные подсказки», - отметил заместитель Генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» по развитию Алексей Ситдиков. Начать работу в новой версии мобильного приложения очень легко. Клиенты, уже зарегистрированные в «Личном кабинете» на сайте энергосбытовой компании или в прежнем...

АО «ТНС энерго Тула» информирует своих потребителей, что с 28 апреля клиентский центр, расположенный по адресу: город Тула, ул. Металлургов, д. 92, закрывается. Передать показания приборов учета, оплатить потребленную электроэнергию (наличным и безналичным способами), внести изменения в лицевой счет, а также заключить договор энергоснабжения и предоставить специалистам гарантирующего поставщика необходимые для этого документы, потребители могут в других центрах обслуживания клиентов: г. Тула, ул. Кирова, д. 23; г. Тула, ул. Каминского, д. 31–а; г. Тула, ул. Октябрьская, д. 74. г. Тула, пр. Ленина, д.112. Также с 1 мая 2018 года Центр обслуживания клиентов в городе Узловая Тульской области будет принимать посетителей по новому адресу: улица 14 Декабря, д. 28. Время работы ЦОКа: пн-сб с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00). Все центры обслуживания клиентов принимают оплату как наличными, так и по банковской карте. Гарантирующий...