Газпром энергосбыт Тюмень - Консультации

Жители домов г. Пыть-Яха, обслуживаемых управляющей компанией «Юграсибсервис», на минувшей неделе получили возможность задать ее сотрудникам, а также представителям АО «Тюменская энергосбытовая компания» вопросы, связанные с начислениями платежей за жилищно-коммунальные услуги. Большинство обращений было связано с тем, что в декабре 2017 г. жильцы сменили управляющую компанию, вследствие чего произошли перемены в части перечня оказываемых жилищно-коммунальных услуг и формирования платежных документов. Так, с указанного месяца квитанции им предоставляет Тюменская энергосбытовая компания, заключившая с новой УК договор расчетно-кассового обслуживания, в рамках которого, помимо прочего, открывает клиентам доступ к множеству онлайн-сервисов по передаче показаний приборов учета, оплате жилищно-коммунальных услуг и др. Наибольшее количество вопросов вызвала плата за общедомовые нужды. «С 1 января 2017 года Правительство РФ изменило порядок...

АО «Тюменская энергосбытовая компания» предлагает клиентам из числа физических лиц отказаться от бумажных квитанций-извещений об оплате электроэнергии и получать платежные документы по электронной почте. Таким образом, поставщик электроэнергии планирует упростить взаимодействие с гражданами и повысить оперативность получения ими счетов на оплату. Электронная рассылка платежных документов имеет целый ряд преимуществ: квитанция приходит потребителю электроэнергии на электронную почту в день формирования счета на оплату, абоненту не стоит беспокоиться о потере извещения - его можно скачать и распечатать заново в любое время, проверить получение квитанции и оплатить ее можно в любом месте пребывания, в том числе за пределами страны. Причем на один e-mail клиент может оформить доставку документов по нескольким лицевым счетам, например, если абонент платит за несколько квартир. Сделать выбор в пользу получения электронной квитанции взамен...

Согласно Распоряжению Региональной энергетической комиссии Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО № 51 от 28.12.2017 г., утверждены тарифы на электрическую энергию, поставляемую гарантирующими поставщиками, энергоснабжающими и энергосбытовыми организациями населению и потребителям, приравненным к категории «население» в 2018 году. Изменение тарифов запланировано один раз — 01 июля 2018 года. До этого времени для жителей, проживающих в сельских населенных пунктах, а также горожан, чьи квартиры оборудованы электроплитами, одноставочный тариф составляет 188,00 коп./кВт*ч. (с НДС). Тарифы, дифференцированные по двум зонам суток равны: в дневное время (с 07:00 до 23:00) 191,00 коп./кВт*ч.; в ночное время (с 23:00 до 07:00) 95 коп./кВт*ч. (с НДС). Для жителей города, чьи квартиры оборудованы газовыми плитами, а также для потребителей, приравненных к категории «население», одноставочный тариф также останется на уровне II полугодия 2017 года —...

Тюменская энергосбытовая компания информирует потребителей электрической энергии о необходимости замены приборов учета. Напомним, что, согласно законодательству, замене подлежат счетчики, класс точности которых ниже 2.0, а также устройства с истекшим сроком государственной поверки, с техническими неисправностями и нарушенной целостностью. О необходимости замены владельцу могут сообщить специалисты Тюменской энергосбытовой компании при снятии контрольных показаний приборов учета. Данные работы производятся по графику, который опубликован на официальном сайте поставщика электроэнергии tmesk.ru/grafikisn. Проверить, нуждается ли счетчик в замене, может и сам потребитель: класс точности и год выпуска указаны на лицевой панели устройства. Если прибор учета был выпущен более 16 лет назад, срок его государственной поверки истек. Приобрести прибор учета электрической энергии и заказать его установку можно как в Тюменской энергосбытовой...

В преддверии отпускного сезона в АО «Тюменская энергосбытовая компания» стартует стимулирующая акция «Оставь лишнее!», направленная на повышение платежной дисциплины потребителей. Слоган акции - «Собираясь в отпуск, возьмите нужное, оставьте лишнее!». Цель мероприятия – напомнить потребителям, уезжающим в отпуск, о необходимости погасить задолженность за жилищно-коммунальные услуги и не везти с собой на отдых лишний груз - долги. Уезжая надолго и оставляя долги, собственник рискует вернуться в квартиру, где электроэнергия уже отключена за неуплату. Кроме того, в первые недели после отдыха многие испытывают финансовые затруднения (ведь отпускные уже потрачены), и непредвиденные расходы в виде долгов, штрафов, пеней и оплаты повторного подключения могут лишь усугубить ситуацию. Поэтому специалисты АО «ТЭК» рекомендуют своим клиентам вовремя оплачивать текущее потребление, не откладывать оплату коммунальных услуг на потом и не портить...

С 1 января 2017 года из состава платы за коммунальную услугу по электроснабжению исключена оплата общедомовых нужд (ОДН). Теперь эти расходы относятся к жилищным услугам и включены в плату за содержание и ремонт жилья. Нововведения утверждены Федеральным законом № 176-ФЗ от 29.06.2015 г. «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» и Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 г. №1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме». Теперь плату за общедомовые нужды (в новой редакции - «коммунальные ресурсы в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме») потребители АО «ТЭК» будут перечислять непосредственно управляющей компании или ТСЖ, а не ресурсоснабжающей организации. Таким образом, в платежных квитанциях АО «ТЭК» за январь большинство абонентов строку «ОДН» уже не увидит. Сумма на общедомовые...

На следующей неделе в Центрах обслуживания клиентов ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» в пгт. Березово, поселках Игрим и Белый Яр стартует уникальная акция по продвижению продаж электротехнической продукции - «Осенняя арифметика 3+1». Условия акции просты – при одновременной покупке любых четырех товаров с желтым ценником клиент ЦОК сможет приобрести товар с наименьшей стоимостью всего за один рубль. Ассортимент товаров, участвующих в акции, довольно широк – это светодиодные, люминесцентные и энергосберегающие лампы, удлинители, элементы питания, автоматические выключатели, предохранители от различных производителей. Таким образом посетители Центров обслуживания клиентов смогут серьезно сэкономить при покупке электротоваров. Успейте купить необходимое за один рубль! Акция продлится до конца ноября. Адреса Центров обслуживания клиентов ОАО "Тюменская энергосбытовая компания": пгт. Березово - ул. Авиаторов, д. 20. п. Игрим - ул...