Столичный Институт Тренинга на PublisherNews.Ru

На фоне экономической ситуации в стране коллекторский бизнес снова оживился. На рынок вернулись эксперты, которые были у истоков создания программ обучения для подготовки специалистов по возврату задолженности. «Старая команда» вышла на рынок с новыми стандартами обучения. Новые программы обучения разработаны на основе следующих концепций, научных подходов и методик: - методики для подготовки сотрудников силовых структур - методы диагностики и коррекции психоэмоциональных состояний Федотова К.С. Экстремальная психопедагогика (психолого-педагогические технологии экстремальной подготовки) - прикладное направление на основе научных психологических и педагогических знаний, которое позволяет подготовить людей уверенно действовать в экстремальных ситуациях. Бихевиоризм (модификация поведения) - это направление в психологии, ставящее целью изменить поведение человека с помощью методов подкрепления желательного поведения или наказания...

Программа рассчитана на торговых представителей и руководителей компаний и отделов, работающих с сетевыми магазинами. Для руководителей, развивающих отношения с клиентами в регионах и менеджеров по продажам сетевым клиентам. Вступая в отношения с розничными сетями, многие поставщики и производители сталкиваются с большими трудностями, которые кажутся непреодолимыми, но решение существует. Программа курса, разработанная на основе обширного исследовательского материала, полученного в результате двухлетнего изучения работы лучших компаний в области продаж, передает практические рекомендации, технологии и методы работы успешных поставщиков. После прохождения обучения, по данной программе, успешная работа с сетями гарантированна. Информация, которую слушатели получат в ходе проведения семинара, позволит им объективно оценить существующие отношения с сетями и найти решения, как их можно улучшить для своей организации. Данная программа...

Программа тренинга адресована, прежде всего: - Собственникам и руководителям компаний, - коммерческим и финансовым директорам, - руководителям отделов, - менеджерам по работе с клиентами, - всем тем, кто совершенствует свои навыки ведения переговоров. «Успех переговоров часто бывает предопределен», - так говорят многие опытные «переговорщики». А почему? От того ли, что некоторые люди владеют особыми техниками ведения разговора? Или умеют правильно себя преподнести на деловых встречах? Или кому-то естественно в любой ситуации занимать лидирующую позицию? - Как научиться рационально относиться к жестким ситуациям в деловых переговорах? - Как разрабатывать и применять специальные техники ведения переговоров? - Как удерживать свои позиции в переговорах? Эти и многие другие навыки ведения результативных переговоров будут осваивать участники данного тренинга. Стоимость участия: 14160 руб.

Для руководителей, финансовых контролеров, кредитных специалистов, бухгалтеров. Семинар предназначен для получения знаний, которые позволят провести правильный анализ причин дебиторской задолженности и создать правильную систему управления дебиторской задолженностью у себя на предприятии. Информация, которую слушатели получат в ходе проведения семинара, позволит им объективно оценить существующее положение с дебиторской задолженностью у себя в организации и найти решения, как на стратегическом, так и на оперативном уровне. Участники узнают, что нужно подкорректировать в системе управление своей организации (процедуры и регламенты). Участники поймут, как можно влиять на сроки возвратов и какие эффективные способы стимулирования оплат существуют сегодня в практике. Рассматриваются примеры из деятельности российских компаний (сферы- кредиты, торговля, услуги). При разработке программы были использованы материалы: с...

Тренинг рассчитан на специалистов сбытовых служб, финансовых контролеров, специалистов коллекторских агентств. Специфика программы затрагивает действия при работе с должником по телефону и при личной встречи. Участники тренинга освоят навыки, необходимые для успешного решения вопросов, связанных с возвратом долга: Как вести себя в переговорах, техники ведения переговоров. Управление эмоциями. Способы влияния на "сопротивляющегося" клиента. Противостояние давлению и манипуляции. Выход из сложных ситуаций в переговорах. Поиск конструктивного решения. Жесткие методы воздействия. Как эффективно противостоять давлению и манипуляциям в жестких переговорах. Как преодолевать дискомфорт при обсуждении возврата долга. Результаты: Уверенное поведение при работе с «должником». Разрешение сложных ситуаций без "эмоциональных потерь". Достижение договоренностей с собеседником. Умение воздействовать на клиента. Умение выбрать стиль ведения...