ИнБиз на PublisherNews.Ru

Компания ИнБиз, ведущий российский разработчик комплексных систем автоматизации, рада сообщить о расширении спектра предоставляемых услуг и выделении в отдельное бизнес - направление работ по аудиту информационной безопасности предприятий. С самого начала своего существования компания ИнБиз оказывает услуги по разработке и внедрению различных информационных систем в финансовых организациях. И на протяжении всех этих лет мы уделяем особое внимание вопросам информационной безопасности, как с точки зрения законодательных требований, так и сточки зрения специфики работы наших клиентов. Наличие обширной экспертизы в области построения и оптимизации бизнес-процессов в финансовых организациях позволяет нам создавать бизнес приложения с наивысшим уровнем информационной безопасности, отвечающие специфике работы на финансовом рынке. В последнее время, в силу различных обстоятельств, в том числе ужесточения законодательства РФ в области защиты...

Компания «ИнБиз», ведущий российский разработчик комплексных систем автоматизации, рада сообщить о новых функциональных возможностях приложения Metodix Contact - сenter. В «тонком клиенте» Metodix Contact – center теперь доступна интеграция с сервисом «Яндекс.Карты». WEB-приложение («Тонкий клиент») для контакт-центра позволяет осуществлять необходимые действия для приема и обработки клиентских звонков в браузере. Система также может работать с решениями контакт-центра от Cisco, AVAYA и других производителей. «Алгоритм работы нового сервиса прост: клиент звонит в контакт-центр с вопросом, где он может приобрести товар. Оператор колл-центра вводит в специальную форму название товара и местонахождение клиента, после чего ему на карте высвечиваются ближайшие торговые точки, где этот товар есть в наличии, - комментирует возможности обновленного функционала Дмитрий Лушников, генеральный директор компании «ИнБиз». - Я уверен, что...

Компания ИнБиз, ведущий российский разработчик комплексных систем автоматизации для банков, завершила новую версию протокола интеграции модуля Metodix Credit с системой «Экспертиза» от компании «Кронос-Информ». Автоматизированная информационная система верификации данных АС "Экспертиза" позволяет мгновенно обрабатывать данные с использованием всех доступных источников информации, осуществлять их эффективное хранение и проводить анализ и формирование отчетов, находясь при этом во взаимодействии с внутрикорпоративными информационными системами. Благодаря интеграции системы с модулем обработки кредитных заявок Metodix Credit многократно уменьшилось время проверки потенциального заемщика – с нескольких дней до нескольких минут. Также была исключена операция двойного ввода данных, в результате чего информация о заемщике сразу попадает в базы службы безопасности банка для проверки, и проходит автоматическую проверку в бюро кредитных...

Компания «ИнБиз», разработчик отраслевого банковского программного комплекса Metodix, объявила об усовершенствовании продуктовой линейки для автоматизации контакт – центра. Теперь вы можете сами моделировать свою систему колл - центра, выбирая только те функциональные компоненты модуля Metodix Contact – center, которые необходимы для решения поставленных задач. Metodix Contact – center позволяет автоматизировать весь цикл взаимодействия с клиентом при обработке входящих и исходящих обращений, включая возможность он-лайн идентификации клиента, предоставление нормативно-справочной информации, осуществление кросс – продаж, организацию исходящих коммуникаций и формирование сценариев работы оператора. Одним из продуктовых новшеств модуля Contact – center стало расширение возможностей подмодуля «Скриптинг», который позволяет настроить порядок действий оператора в зависимости от ответов клиента, и выводить на экран тот или иной сценарий...