Типы информации: Новости (360), Мероприятия (6), Аналитика (6), Консультации (6)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (378), Авиация (1), Автоматизация (95), Автомобильная промышленность (2), Агрегатор счастья (6), Алкоголь (1), Атомная индустрия (1), Аутсорсинг (30), Банки, финансы, платежные системы (12), Безопасность (2), Бизнес России (7), Бизнес-образование (1), Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (11), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (7), Бренды (11), Бухучет, налоги, отчетность (6), Глобализация (14), Госуслуги (2), Девелопмент (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (8), Деловые предложения (2), Добыча ископаемых (1), Долги, иски, штрафы (1), Железнодорожный транспорт (3), Животные, ветеринария (1), Здоровый образ жизни (3), Ивент-сообщество (1), Импорт (5), Импортозамещение (1), Индустрия гостеприимства (1), Инновации (1), Инновационные проекты (1), Инновационный бизнес (2), Информтехнологии, связь, Интернет (229), Инфраструктура (40), Исследования, статистика, аналитика (3), Кадровые назначения (11), Качество продукции и услуг (1), Клуб "Бизнес, информация" (158), Конкурентоспособность (18), Консалтинг (3), Лизинг (1), Логистика (3), Маркировка продукции (1), Мебель (1), Медицина, фармацевтика, здоровье (4), Менеджмент (56), Мероприятия (4), Металлургия и изделия (6), Мобильные устройства и технологии (2), Мода (4), Молодежь (1), Мясопромышленный кластер (1), Напитки (1), Оборудование, электроника, механизмы (3), Образование (8), Общественные организации (1), Охрана труда и техника безопасности (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (3), Парфюмерия (1), Пищевая промышленность, продукты питания (2), Потребительский рынок (13), Пресс-центр "БизнесИнформ" (2), Производители товаров и услуг (12), Промышленность (2), Профориентация и подготовка (1), Рейтинги, премии, награды (31), Рестораны, кафе, общественное питание (4), Сертификация, лицензирование, аттестация, аккредитация (1), Системная интеграция (4), Складской бизнес (3), СМИ, медиа (2), Социальное общество (5), Социальный бизнес (1), Спорт и фитнес (2), Стандартизация (71), Судостроение (1), Технологии (33), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (2), Торговля, дистрибуция, продажи (26), Транспорт (1), Трудоустройство, занятость (8), Удаленная работа (1), Управление персоналом (9), Устойчивое развитие (2), Факторинг (1), Финансовые отчеты организаций (2), Частно-государственное партнерство (1), Экология и природопользование (4), Экспорт (2), Электронные продажи (1), Энергетика и топливо (5)
Регионы РФ: Адыгея Республика (1), Алтай Республика (1), Алтайский край (1), Амурская область (1), Архангельская область (1), Астраханская область (1), Башкортостан Республика (4), Башкортостан Республика - Уфа (1), Бурятия Республика (1), Бурятия Республика - Каменск (2), Владимирская область (2), Владимирская область - Владимир (1), Волгоградская область (2), Вологодская область (2), Воронежская область (1), Дагестан Республика (1), Дальневосточный федеральный округ (5), Забайкальский край (3), Ивановская область (1), Ивановская область - Иваново (1), Ингушетия Республика (1), Иркутская область (6), Иркутская область - Иркутск (1), Кабардино-Балкарская Республика (1), Калининградская область (1), Калининградская область - Калининград (1), Калмыкия Республика (1), Калужская область (1), Камчатский край (2), Карачаево-Черкесская Республика (1), Кемеровская область (2), Кировская область (1), Коми Республика (1), Костромская область (1), Костромская область - Мантурово (1), Краснодарский край (1), Красноярский край (2), Крым Республика (1), Курганская область (1), Ленинградская область (2), Ленинградская область - Тихвин (2), Магаданская область (2), Магаданская область - Магадан (2), Марий Эл Республика (1), Мордовия Республика (1), Москва (301), Московская область (15), Московская область - Истра (2), Московская область - Красногорск (1), Московская область - Сколково (2), Ненецкий АО (1), Нижегородская область (3), Новгородская область (1), Новосибирская область (4), Новосибирская область - Новосибирск (1), Омская область (2), Оренбургская область (1), Орловская область (1), Пензенская область (3), Пензенская область - Пенза (2), Пермский край (1), Приволжский федеральный округ (12), Приморский край (1), Приморский край - Владивосток (1), Ростовская область (2), Ростовская область - Шахты (1), Рязанская область (1), Рязанская область - Рязань (1), Самарская область (1), Санкт-Петербург (39), Саратовская область (1), Саха (Якутия) Республика (1), Свердловская область (5), Свердловская область - Екатеринбург (1), Севастополь (1), Северная Осетия-Алания Республика (1), Северо-Западный федеральный округ (41), Северо-Кавказский федеральный округ (2), Сибирский федеральный округ (12), Ставропольский край (2), Ставропольский край - Ставрополь (1), Татарстан Республика (4), Татарстан Республика - Альметьевск (1), Татарстан Республика - Казань (2), Томская область (1), Тыва Республика (1), Тюменская область (2), Удмуртия Республика (1), Ульяновская область (1), Уральский федеральный округ (12), Хабаровский край (1), Хабаровский край - Хабаровск (1), Хакасия Республика (1), Ханты-Мансийский АО - Югра (3), Центральный федеральный округ (282), Челябинская область (4), Челябинская область - Магнитогорск (2), Челябинская область - Миасс (1), Челябинская область - Челябинск (1), Чеченская Республика (1), Чувашия Республика (5), Чувашия Республика - Новочебоксарск (3), Чувашия Республика - Чебоксары (3), Южный федеральный округ (3), Ямало-Ненецкий АО (3), Ярославская область (4), Ярославская область - Ярославль (1)
Регионы мира: Азия Центральная (4), Америка Северная (7), Америка Южная (1), Аргентина (1), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (7), Беларусь (2), Беларусь - Минск (1), Бельгия (2), Ближний Восток (1), БРИКС (BRICS) (1), Германия (1), Германия - Мюнхен (1), Гонконг (1), Дания (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (15), Европа Восточная (2), Европа Центральная (6), Израиль (1), Испания (1), Казахстан (4), Китай (1), Нидерланды (1), Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ) (1), Объединенные арабские эмираты (ОАЭ) - Дубай (1), ОПЕК - Организация стран - экспортёров нефти (1), Прибалтика (1), Россия (329), Скандинавия (2), СНГ - Содружество независимых государств (4), Соединенные Штаты Америки (9), Соединенные Штаты Америки - Вашингтон (2), Соединенные Штаты Америки - Лос-Анджелес (1), Украина (1), Украина - Львов (1), Финляндия (1), Швейцария (2), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (4), Эстония (1)
24.04.2018 14:55 Аналитика
Maykor снова в топ-3 поставщиков ИТ для ритейла
CNews Analytics представил ежегодный обзор «ИТ в ритейле 2018». Согласно данным рейтинга, опубликованного в рамках обзора, компания Maykor, общероссийский поставщик ИТ- и бизнес-процессов, вошла в топ-3 крупнейших поставщиков ИТ в рознице по итогам 2017 года. Maykor уже на протяжении нескольких лет занимает лидирующие позиции в списках ИТ-поставщиков для розничной торговли. В 2017 году компания показала выручку от ИТ-услуг в данном сегменте в размере 5,8 млрд руб., что составляет 53% от совокупной выручки компании. Среди ключевых заказчиков по данному направлению - «Связной», X5 RetailGroup, Hoff, «Спортмастер», «Ашан», «Дикси» и др. Согласно данным CNews Analytics в 2017 году выручка 20 крупнейших поставщиков ИТ в ритейл увеличилась на 22,7% и достигла 49,1 млрд руб. Среди ключевых и самых масштабных событий прошедшего года называются мероприятия, связанные с модернизацией и заменой парка ККМ в соответствии с 54-ФЗ. Maykor также...
02.04.2018 14:36 Новости
Выручка MAYKOR по итогам 2017 года выросла на 8%
MAYKOR, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, подводит итоги 2017 года. По итогам года компания показала выручку в 11 млрд руб., что на 8% превышает показатели 2016 года. Особое внимание в прошедшем году было сосредоточено на развитии инновационных аутсорсинговых сервисов для ключевых клиентов, а также на оптимизации внутренних процессов и развитии ИТ-систем компании. Традиционно высокие показатели сохранились по ключевому отраслевому направлению бизнеса MAYKOR – услугам для ритейла. На этот сегмент приходится 53% выручки, что составляет 5,8 млрд руб. Среди ключевых заказчиков MAYKOR в сфере розничной торговли – «Связной», X5 Retail Group, Hoff, «Спортмастер», «Ашан», «Дикси» и др. Компании по-прежнему отдают предпочтение сервисам по комплексной поддержке инфраструктуры как ИТ-, так и отраслевой. В 2016 году перед ритейлерами также возникла масштабная задача по переводу собственных парков...
25.11.2016 15:24 Мероприятия
Аутсорсинг рассматривается как путь повышения эффективности инфраструктуры на селе
Одним из путей повышения эффективности эксплуатации ИТ, телекоммуникационной и энергетической инфраструктуры в малых поселениях может стать кросс-отраслевая модель аутсорсинга. Такое мнение высказали участники панельной дискуссии «Развитие региональной ИТ-инфраструктуры как ключевой фактор повышения качества жизни малых поселений», которая прошла 23 ноября в рамках V Международного Форума по энергоэффективности и развитию энергетики – ENES 2016. Участие в дискуссии приняли представители правительств Орловской области и Забайкальского края, АО «РТКомм.ру», ПАО «Ростелеком» и Maykor. В процессе обсуждения делегаты определили ключевые проблемы в эксплуатации социально значимой инфраструктуры в малых поселениях: труднодоступность территорий, потребность в значительных затратах на организацию и содержание полноценной инженерной, ИТ-, телеком- и транспортной инфраструктуры. Было обозначено несколько предложений по решению этих проблем. В...
10.11.2016 10:12 Новости
Maykor выиграла тендер на сервис инженерных систем двух гипермаркетов «Ашан»
Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, сообщает о победе в тендере на сервис инженерной инфраструктуры гипермаркетов «Ашан» в Красногорске и Иваново. В эксплуатацию аутсорсеру отданы системы, обеспечивающие функционирование торговых залов, технических зон, паркинга и кровель общей площадью более 190 тыс. кв. м. Контракт подразумевает выполнение полного комплекса обязательств по технической эксплуатации систем водоснабжения, электроснабжения, вентиляции и кондиционирования – от ведения технической документации и взаимодействия с контролирующими органами до профилактической санации, наладки, регулировки и круглосуточного реагирования на аварийные ситуации. Для выполнения требований SLA по контракту организована круглосуточная диспетчеризация работ и дежурство сотрудников аутсорсера на объектах. Также Maykor будет заниматься вопросами усовершенствования и расширения рабочих характеристик...
17.08.2016 16:07 Новости
Компания Maykor опубликовала социальный отчет за 2015 год
Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, сообщает о выпуске третьего социального отчета. Документ содержит информацию о деятельности компании по основным направлениям КСО согласно ISO 26000:2010, при его составлении использовались рекомендации руководства GRI G4, глобальной инициативы в области социальной отчетности. «Название нынешнего социального отчета – «Эффективность и профессионализм» – отражает ключевые направления политики КСО нашей компании в 2015 году. В нем детально описаны мероприятия по повышению эффективности бизнеса и личной эффективности сотрудников, меры, направленные на соблюдение интересов всех стейкхолдеров, определены приоритетные проекты и оценена их социальная значимость», – прокомментировал выпуск отчета президент Maykor Сергей Сульгин. Важное значение для Maykor в 2015 году имели организационные преобразования для подготовки к масштабной программе трансформации, цель...
02.08.2016 13:25 Новости
Сеть Fix Price в 3 раза увеличила контракт с Maykor
Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, сообщает об очередном расширении сотрудничества с сетью магазинов фиксированной цены Fix Price. Согласно новому соглашению, число поддерживаемой аутсорсером техники увеличилось более чем в 3 раза. Напомним, Maykor обеспечивает обслуживание кассовых зон в магазинах Fix Price. В сервисный пакет входит установка, ввод в эксплуатацию, настройка техники, поддержка программного обеспечения Front Office, работа с налоговыми органами по постановке и снятию с учета кассового оборудования, замена расходных материалов. Сегодня контракт охватывает Центральный, Северо-Западный, Приволжский, Северо-Кавказский, Южный, Уральский и Сибирский федеральные округа. Это более 1000 торговых точек. «Сеть Fix Price насчитывает более 2000 магазинов по всей России, и иметь в каждом регионе по подрядчику для обслуживания их инфраструктуры нерационально. Мы стремимся работать с...
08.07.2016 2:13 Новости
Maykor-BTE совершенствует систему управления проектами
Maykor-BTE завершила модернизацию собственной ИТ-инфраструктуры, направленную на объединение в единое информационное пространство всех основных бизнес-процессов компании. Необходимость в модернизации ИТ возникла в связи со значительным расширением бизнеса Maykor-BTE: ростом клиентской базы, увеличением числа федеральных сервисных контрактов и расширением линейки услуг – к сервису банковской техники добавились услуги по сопровождению ИТ и инженерных систем. «Существовавшая до модернизации «лоскутная» автоматизация уже не соответствовала потребностям компании. Мы отточили существующие бизнес-процессы и теперь готовы практически к любому масштабированию без потери операционной эффективности», – прокомментировал Максим Никитин, управляющий партнер Maykor-BTE. Созданное компанией комплексное решение объединяет системы управления логистическими цепочками и товарными запасами, управления закупками, CRM, ERP, расчетов KPI сотрудников и...
15.03.2016 11:36 Новости
Maykor-GMCS и Softpoint стали партнерами
Maykor-GMCS заключила партнерское соглашение с Softpoint, российским разработчиком программных решений для повышения производительности, масштабирования и увеличения отказоустойчивости информационных систем. Maykor-GMCS будет использовать решения Softpoint для мониторинга и управления производительностью ИТ-систем в рамках реализации комплексных проектов. Как партнер Softpoint, компания Maykor-GMCS получает возможность предлагать весь комплекс решений разработчика на территории России и в странах СНГ. «Мы рады тому, что компания Maykor-GMCS присоединилась к партнерской программе Softpoint и надеемся, что ее заказчики смогут оценить преимущества предлагаемых нами решений», – прокомментировал Олег Смирнов, директор по развитию ГК Softpoint. «Мы довольно часто сталкиваемся с запросами на повышение производительности ИТ-систем. Теперь у нас есть возможность предлагать готовые решения от разработчика Softpoint, которые уже помогли...
30.11.2015 16:29 Новости
RiT Technologies и Maykor начинают активное развитие сетевой инфраструктуры российского бизнеса
Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, стал авторизованным партнером компании RiT Technologies (Израиль). Партнерство расширяет технологическое сотрудничество Maykor с ведущим производителем интеллектуальных кабельных систем и подтверждает сильные компетенции компании в области технической поддержки всего спектра сетевых решений RiT. Официальное сотрудничество открывает сторонам новые возможности развития на рынке инженерной инфраструктуры, сетевых, телекоммуникационных и слаботочных систем. Партнерство с Maykor даст RiT Technologies доступ к новым проектам, усилит его позиции на рынке. В свою очередь аутсорсер получает возможность оказывать клиентам сервисы по построению и сопровождению инфраструктуры с использованием высокотехнологичных решений RiT Technologies. «Благодаря альянсу у Maykor появилась возможность выхода на качественно новый уровень сопровождения инженерной инфраструктуры...
15.10.2015 15:25 Новости
PAC вновь поставила Maykor на 1-e место в рейтинге поставщиков ИТ-услуг для ритейла
Maykor третий год подряд удерживает первое место в рейтинге поставщиков ИТ-услуг для ритейла в России в исследовании Pierre Audoin Consultants (PAC). Одна из ведущих аналитических и консалтинговых компаний Европы оценила долю Maykor на рынке ИТ-услуг для розницы по итогам 2014 года в 42,2%. Доходы Maykor от услуг для ритейла в прошлом году превысили 5,27 млрд руб., показав рост в 17% к предыдущему периоду. Большая часть выручки получена от реализации контрактов на комплексное сопровождение ИТ, инженерной и отраслевой инфраструктуры крупных торговых сетей. Среди ключевых клиентов – «Детский мир», Redmond, Media Markt, «Снежная Королева», сотовые ритейлеры «МегаФон» и «Связной». В общем списке российских поставщиков техподдержки ИТ-инфраструктуры, по данным PAC, Maykor за год поднялся с 4-го на 2-е место. Движение вверх помимо услуг для ритейла обеспечили контракты с государственными заказчиками, выручка по этому направлению выросла на...
12.08.2015 15:30 Новости
Maykor взял на обслуживание ИТ-инфраструктуру офисов «МегаФона» в Поволжье
Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, обеспечит стабильную работу ИТ-инфраструктуры в офисах Поволжского филиала «МегаФона». По итогам конкурса, на ИТ-поддержку сроком на два года аутсорсеру отданы 42 региональных офиса оператора связи в ПФО. В пул обязанностей Maykor входят сервис компьютерного оборудования, офисной телефонной связи, настройка мобильных девайсов пользователей, подключение к локальной сети, устранение неисправностей и модернизация пользовательского оборудования и систем, диагностика и восстановление вышедших из строя запчастей. В комплексе эти меры призваны повысить эффективность эксплуатации инфраструктуры и продлить срок ее службы. Также среди задач Maykor в рамках контракта – техническое сопровождение конечного оборудования видео-конференц-связи, оргтехники, консультации по вопросам эксплуатации оборудования и ПО. «В соответствии с условиями контракта, мы предоставляем...
30.06.2015 10:56 Новости
«Кораблик» обновил ERP-систему на базе Microsoft Dynamics AX при поддержке Maykor-GMCS
Сеть детских магазинов «Кораблик» при поддержке Maykor-GMCS запустила в эксплуатацию новую систему управления на базе Microsoft Dynamics AX 2012. Ритейлер получил инструменты для дальнейшего поддержания высокой эффективности бизнеса в условиях новых вызовов рынка. «Кораблик» является одной из наиболее эффективно развивающихся сетей на рынке детских товаров. Следуя интенсивной модели развития, ритейлер стремится к оптимизации основных бизнес-процессов на всех участках. Переход на новую информационную систему управления стал логичным шагом в рамках реализации стратегии развития компании. «У «Кораблика» 160 магазинов в Москве и Центральном регионе, ежегодно мы открываем новые магазины, активно развиваем онлайн-продажи. Поддерживать такую динамику бизнеса позволяет грамотное применение ИТ-технологий. Решения Microsoft используются нами для управления ключевыми бизнес-процессами – от ведения управленческого учета до формирования...
27.05.2015 13:39 Новости
«РТ-Информ» и Maykor будут совместно развивать аутсорсинг в производственной сфере
Компании «РТ-Информ», единый интегратор госкорпорации «Ростех» в области ИТ-решений, и Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, намерены наладить сотрудничество по разработке и развитию инновационных сервисных моделей ИТ для повышения эффективности производственных предприятий. Соответствующее соглашение стороны подписали 26 мая 2015 года в Иннополисе Республики Татарстан в рамках конференции «Информационные технологии на службе оборонно-промышленного комплекса». Свои подписи под документом поставили генеральный директор «РТ-Информ» Камиль Газизов и старший вице-президент Maykor Павел Растопшин. Соглашение предусматривает объединение усилий Maykor и «РТ-Информ» по развитию ИТ-аутсорсинга в производственной сфере, разработке алгоритмов перехода к сервисной модели с учетом специфики отрасли, а также сотрудничество в части подготовки ИТ-специалистов для реализации аутсорсинговых проектов...
15.04.2015 17:19 Новости
Maykor обеспечивает сервис печати для филиалов ООО «Газпром переработка»
Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, заключил годовой контракт с ООО «Газпром переработка» на оказание услуг по обслуживанию печатной и копировально-множительной техники. Обслуживание производится на условиях покопийной оплаты, исходя из фактических объемов печати и копирования. В цену одной копии включены все расходные материалы, запасные части и необходимые сервисные работы. На обслуживание передана вся печатно-копировальная техника Сосногорского газоперерабатывающего завода в Республике Коми и Управления по транспортировке жидких углеводородов в Ямало-Ненецком АО. По условиям контракта специалисты Maykor обеспечивают постоянную доступность печатной техники, планово-профилактическое обслуживание, устранение неисправностей, замену запасных частей, поддержание необходимого запаса и установку расходных материалов, консультативную поддержку пользователей по вопросам эксплуатации...
03.04.2015 18:10 Аналитика
Итоги 2014 года: Maykor растет несмотря на кризис
По итогам 2014-го года выручка Maykor превысила 10,89 млрд руб., прирост составил 17,4%. Таким образом, компания в кризисный период смогла сохранить положительную динамику развития, улучшив этот показатель по сравнению с 2013 годом. Традиционно большая часть выручки приходится на услуги для ритейла – 5,27 млрд руб. или 48% от общего объема доходов, и государственных структур – 2,24 млрд руб. (21%). Прирост по этим направлениям составил 17% и 30% соответственно. Основу клиентской базы Maykor по-прежнему составляют крупные и средние территориально распределенные компании, использующие комплексный подход к сопровождению ИТ-, инженерной инфраструктуры и бизнес-приложений. Кризис способствует развитию услуг по модели BSaaS (бизнес-решение как услуга), когда заказчик пользуется необходимой инфраструктурой на условиях аренды с включенной техподдержкой и, зачастую, персоналом. Причем заказчик платит не за параметры предоставляемой...
25.03.2015 16:25 Новости
Транспортная компания «КИТ» заключила очередной сервисный договор с Maykor
Maykor продолжит оказывать услуги ИТ-аутсорсинга транспортной компании «КИТ». Очередной сервисный договор стороны заключили в феврале, согласно нему аутсорсер будет обеспечивать стабильную работу компьютерного оборудования и оргтехники более чем в 70 отделениях заказчика. Первый аутсорсинговый договор Maykor и ТК «КИТ» заключили в 2012 году. География сервисного проекта увеличивалась на всем протяжении сотрудничества по мере открытия новых филиалов ТК «КИТ» в различных населенных пунктах. Сегодня она охватывает более 40 городов России. В обязанности специалистов Maykor входит оперативное устранение сбоев в функционировании ИТ-инфраструктуры, а также проведение плановых, регламентных и ремонтно-профилактических работ. Услуги предоставляются в соответствии с единым SLA для всех регионов, что позволяет гарантировать одинаково высокий уровень отказоустойчивости техники. «Информационные технологии – одна из ключевых составляющих...
04.03.2015 17:59 Новости
Maykor обеспечит ИТ-поддержку региональных аптек сети A5
Сеть А5 делегировала компании Maykor техподдержку ИТ-инфраструктуры в аптеках в Вологодской, Костромской и Ярославской областях. Аутсорсер отвечает за весь комплекс задач по поддержанию стабильной работы автоматизированных рабочих мест и оргтехники. Этот сервисный проект дополнил действующий контракт с Maykor на обслуживание контрольно-кассового оборудования в региональных аптеках сети. Сервис-провайдер обеспечивает бесперебойную работу ККТ в аптечных пунктах А5 с 2012 года. Сегодня география контракта охватывает 11 регионов Центрального и Северо-Западного федеральных округов, на обслуживании аутсорсера находится более 200 аптек. Решение о расширении сервисного партнерства с Maykor было принято на основе высоких показателей исполнения SLA, которые продемонстрировал аутсорсер за время многолетнего сотрудничества. «Придерживаясь мультисорсинговой модели для решения задач техподдержки, мы тщательно подходим к вопросу выбора сервисных...
18.02.2015 18:20 Новости
В офисах «Билайн» обеспечен высокий уровень безопасности
ОАО «Вымпелком» обеспечил высокий уровень безопасности в салонах продаж и бек-офисах, организовав внешнюю службу техподдержки. Сервисным партнером в Дальневосточном, Приволжском и Центральном федеральных округах по итогам конкурса стала компания Maykor. Она будет гарантировать стабильную работу систем контроля и управления доступом, противопожарной защиты и видеонаблюдения в 190 офисах «Вымпелкома» (бренд «Билайн»). Усилия внешней сервисной службы будут направлены в первую очередь на предотвращение любых поломок в системах безопасности. В случае же их возникновения будет обеспечен оперативный ремонт, поскольку сотрудники техподдержки находятся в не более чем часовой доступности от любого салона. «Системы безопасности наших салонов продаж и офисов являются одними из самых современных и технологичных. Поэтому для сопровождения этих систем, мы привлекаем только профессионалов в области сервиса. Это позволяет поддерживать высокий уровень...
02.10.2014 11:18 Новости
Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
Банк «Открытие» поддерживает высокое качество обслуживания и наращивает клиентскую базу с помощью новейшей платформы Microsoft Dynamics CRM 2013. Проект реализован в сотрудничестве с компанией GMCS (входит в Maykor). Банк «Открытие» является одним из наиболее динамично развивающихся банков, чья бизнес-модель заключается в сочетании классических банковских услуг с инвестиционными продуктами и страховыми услугами, которые создаются бизнес-линиями, входящими в финансовую группу «Открытие». Банк следует инновационным подходам и в области автоматизации управления взаимодействиями с клиентами. Так, генерация предодобренных предложений (например, на базе кредитных заявок с сайта или же таргетированных предложений) происходит в аналитической CRM-системе. С целью обеспечения дальнейшего информирования клиентов и регистрации результатов обработки предложений (откликов) совместно с компанией GMCS было разработано решение на базе Microsoft...
08.08.2014 17:03 Новости
Maykor произвел слияние банковского сервиса с группой компаний BTE
Maykor сообщает о завершении слияния своего бизнеса по сопровождению банковской техники с группой компаний BTE, оказывающей услуги сервиса банковского оборудования. Объединив ресурсы по банковскому направлению, которыми обладали участники до слияния, Maykor выделил аутсорсинг поддержки спецбанковской техники в дочернюю компанию BTE. В результате сделки Maykor владеет 75% нового суббренда BTE, блок-пакет остался у прежнего собственника. Помимо слияния активов по банковскому направлению Maykor использовал в сделке инвестиции, полученные в 2013 году от консорциума инвесторов в составе РФПИ, ЕБРР и CapMan Russia Fund II. BTE в качестве суббренда Maykor оказывает полное техническое обслуживание банкоматов, pos- и платежных терминалов, электронных систем управления очередью, кассового оборудования. В связи со спецификой банковского сервиса в BTE для обеспечения высокого уровня оказания услуг имеются собственные операционные бизнес-процессы...
18.07.2014 15:43 Новости
Maykor будет отвечать за инженерные системы в гипермаркетах Media Markt
Maykor расширяет сотрудничество с сетью магазинов Media Markt. К контракту на обслуживание упаковочного оборудования общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов добавил договор на сервис инженерной инфраструктуры в 23 российских гипермаркетах крупнейшей в Европе сети по продаже электроники и бытовой техники. В гипермаркетах Media Markt одновременно работают несколько сотен единиц демонстрационной техники – от телевизоров до смартфонов, что подразумевает достаточно большую нагрузку на электрические сети и требует соблюдения определенного температурного режима. Инженерная инфраструктура в магазинах должна быть максимально надежной, чтобы обеспечивать не только нормальные условия для хранения и демонстрации работы товара, но и комфорт посетителей, которые в среднем проводят в магазинах Media Markt полчаса. Для выполнения этой задачи Maykor осуществляет весь комплекс мероприятий по техническому обслуживанию...
09.07.2014 18:04 Новости
«Снежная Королева» передала на аутсорсинг Maykor поддержку ИТ-инфраструктуры в 120 магазинах
Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, сообщает о расширении сфер сотрудничества с крупнейшей в России сетью мультибрендовых магазинов модной одежды «Снежная Королева». В дополнение к контракту на обслуживание контрольно-кассовой техники стороны заключили договор на техническую поддержку ИТ-инфраструктуры. География проекта – вся Россия – это более 120 магазинов во всех крупных городах, включая Москву и Санкт-Петербург. На обслуживании Maykor– более тысячи автоматизированных рабочих мест, а также весь спектр оборудования магазинов – принтеры, компьютеры, мониторы, источники бесперебойного питания, сетевое оборудование и т.д. Кроме того, аутсорсер оказывает техническую поддержку открытия новых магазинов и закрытия торговых точек при переезде. На период действия контракта – 1 год – Maykor станет для «Снежной Королевы» «единым окном» для решения всех вопросов, касающихся функционирования...
20.02.2014 17:01 Новости
Банк «Открытие» использует ИТ-аутсорсинг от Maykor в федеральном масштабе
Банк «Открытие» привлек общероссийского поставщика услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов ─ компанию Maykor ─ для осуществления техподдержки рабочих мест сотрудников в региональных мини-офисах. «Мы активно наращиваем свое присутствие по всей России. Только за последние полгода банк запустил более 200 мини-офисов, что в среднем составляет открытие по 1-му офису в день. Такой рывок серьезно увеличил потребность в ИТ-поддержке. Вместо того чтобы идти по пути увеличения штата ИТ, мы решили обратиться к ИТ-аутсорсингу. Сегодня часть задач мы успешно решаем собственным силами, а часть передаем компании Maykor, что позволяет нам быстро масштабироваться и качественно поддерживать ИТ-инфраструктуру в условиях динамичного развития бизнеса», ─ отмечает Давид Мартиросов, Технический Директор Банка «Открытие». «В банковской сфере Maykor работает достаточно давно. Мы начинали с того, что занимались больше...
11.09.2013 12:10 Новости
Microsoft и GMCS предлагают контакт-центрам новые возможности
Корпорация Microsoft зарегистрировала решение компании GMCS, входящей в группу Maykor, для контакт-центров на базе Microsoft Dynamics CRM, применение которого позволяет обеспечить высокий уровень клиентского обслуживания по ключевым направлениям и при любых размерах клиентской базы. Решение может быть использовано для поддержки работы как собственного контакт-центра компании, так и аутсорсинговых контакт-центров или надомных операторов (домашних агентов). Решение GMCS помогает организовать работу самого современного мультифункционального контакт-центра. Гибкость платформы Microsoft Dynamics CRM и универсальные механизмы настройки позволяют в короткие сроки развернуть решение как для контакт-центра телекоммуникационной компании, так и для контакт-центра энергетической компании или компании, оказывающей профессиональные услуги. Благодаря поддержке концепции единого окна оператора, единому интерфейсу для обработки всех видов обращений и...
03.06.2013 10:47 Новости
Yota реализует прогрессивные модели клиентского обслуживания вместе с CRM от Microsoft
Yota реализует прогрессивные модели клиентского обслуживания вместе с Microsoft Dynamics CRM. Компания широко использует инновационные решения и подходы, в частности, применяет практику «домашних агентов». Это позволяет Yota не только сокращать стоимость процессов обслуживания, но и добиваться высокого уровня клиентского сервиса, поддерживать лояльность и развивать персонализированные схемы обслуживания. К внедрению новой CRM-системы оператор приступил в 2012 году вместе с компанией GMCS. Microsoft Dynamics CRM заменил собой целый ряд приложений, которые использовала Yota при работе с клиентами. Одним из результатов консолидации процессов обслуживания в рамках единой платформы стало сокращение стоимости поддержки CRM-системы на 40%. Процесс обслуживания клиентов построен по принципу «единого окна»: в Microsoft Dynamics CRM консолидируются данные из различных сервисных систем, биллинга, гео-информационной системы, отражающей карту...
01.03.2013 12:48 Новости
MAYKOR приобрел PST Сompany
PST Сompany, специализирующаяся на обслуживании банкоматов, вошла в состав группы Maykor. До слияния с MAYKOR компания PST Company входила в холдинг ITG (INLINE Technologies Group) MAYKOR, группа компаний федерального масштаба в области сервиса, аутсорсинга ИТ- и инженерных систем, от имени дочерней структуры — ЗАО «ЦРТ Сервис», сообщает о закрытии сделки по приобретению PST (Payment Service Technology) Company — аутсорсинговой мультивендорной сервисной компании, специализирующейся на техническом обслуживании банковской техники. До слияния с MAYKOR компания PST Company входила в холдинг ITG (INLINE Technologies Group). Присоединение ресурсов и компетенций PST Company в области обслуживания банковского оборудования, в частности, крупнейшего в России Repair Centre (центра-лаборатории по ремонту и восстановлению ЗИП), к развитой сервисной инфраструктуре MAYKOR позволит группе компаний усилить направление сервиса банковского оборудования...
07.12.2012 17:53 Новости
MAYKOR поддерживает социальную инициативу «Благотворительность вместо сувениров»
MAYKOR, группа компаний федерального масштаба в области сервиса, аутсорсинга ИТ- и инженерных систем, перечислит часть средств, предназначенных на приобретение новогодних сувениров, некоммерческим организациям в рамках социальной инициативы российского бизнеса «Благотворительность вместо сувениров». Второй год подряд MAYKOR оказывает помощь Межрегиональной Благотворительной Общественной Организации «Союз пациентов и пациентских организаций по редким заболеваниям» и Санкт-Петербургской ассоциации общественных объединений родителей детей-инвалидов «ГАООРДИ». Средства, перечисленные данным организациям группой компаний MAYKOR, пойдут на реализацию программ социально-трудовой адаптации и развития детей и молодых людей с ограниченными возможностями. В соответствии с социальной политикой MAYKOR предусмотрена поддержка не только инициативы «Благотворительность вместо сувениров», но и других крупных благотворительных проектов...
24.10.2012 15:01 Новости
MAYKOR запускает сервис по управлению услугами — BetterFly Services
Новая услуга BetterFly Services от группы компаний MAYKOR позволит компании-заказчику повысить контроль над качеством работы подрядных сервисных организаций, снизить операционные издержки, наладить грамотную эксплуатацию инфраструктуры. MAYKOR, крупнейшая группа компаний на рынке ИТ-аутсорсинга в России, объявляет о запуске сервиса управления услугами BetterFly Services, предназначенного, в первую очередь, для сферы ритейла. Новый сервис выступает площадкой взаимодействия между розничной компанией и ее подрядчиками и спроектирован таким образом, что подключение к нему компании-заказчика занимает всего несколько недель. При использовании сервиса компания-заказчик сможет снизить затраты на эксплуатацию до 40%, повысить производительность труда персонала на 25-30% и свести к минимуму количество просроченных заявок. Для представления услуги в группе MAYKOR создана новая одноименная дочерняя компания — BetterFly Services. Услуга BetterFly...
11.10.2012 13:08 Новости
Symphony Teleca Сorporation в России переходит на Microsoft Dynamics
GMCS завершила внедрение Microsoft Dynamics AX 2009 в российском подразделении Teleca AB, входящей в международную корпорацию Symphony Teleca Corporation. Проект выполнен в рамках тиражирования единой модели управления в рамках холдинга, где Microsoft Dynamics AX 2009 является корпоративным стандартом, и стал одним из наиболее крупных на момент внедрения среди всех подразделений корпорации. Cистема Microsoft Dynamics AX 2009 уже использовалась в подразделениях Teleca AB в США, Индии, Польше, Германии и Швеции. Для реализации проекта в российском представительстве – компании ООО «Телека» – была выбрана компания GMCS. Главным фактором выбора стало наличие у GMCS необходимой компетенции в области реализации международных внедрений Microsoft Dynamics AX, подтвержденной более чем на 10 проектах. ООО «Телека» – российское подразделение Teleca AB (до приобретения Teleca AB в 2006 году – ООО «ТЭЛМА») специализируется на разработке...
11.10.2012 8:10 Новости
Ирина Васильева назначена HR-директором группы компаний MAYKOR
MAYKOR, группа компаний федерального масштаба в области сервиса и аутсорсинга ИТ- и инженерных систем, объявляет о назначении на позицию HR-директора MAYKOR Ирины Васильевой. Группа компаний MAYKOR – крупный и престижный работодатель, имеющий на сегодняшний день в штате более 3000 квалифицированных инженеров на всей территории России. MAYKOR ведет агрессивную политику слияний и поглощений на федеральном уровне и в регионах России, а также активно развивает собственные ресурсы. Имея целью стать лидером на рынке ИТ-аутсорсинга в РФ, MAYKOR уделяет особое внимание развитию HR-функции в группе компаний. Задачами нового HR-директора MAYKOR Ирины Васильевой являются поддержка и максимально эффективное развитие существующей команды, привлечение новых профессионалов, а также разработка и внедрение структурированной и регулярной работы функции HR. «Профессионализм команды является одним из ключевых конкурентных преимуществ компании в сфере...
17.09.2012 15:22 Новости
GMCS и Microsoft оценили производительность решения MECOMS для рынка ТЭК
Компании GMCS и Microsoft сообщают о результатах оценки производительности комплексного решения для энергетических компаний и предприятий ЖКХ MECOMS, сертифицированного для Microsoft Dynamics AX. Работы по оценке осуществлены на тестовом стенде, развернутом в Московском Технологическом центре компании Microsoft с использованием оборудования HP. Данный проект стал продолжением совместных инициатив компаний Microsoft и GMCS в секторе энергетика, направленных на создание инновационных комплексных решений по автоматизации деятельности предприятий отрасли (сбыт, генерация, сети) и информационному обслуживанию различных групп потребителей коммунальных услуг – промышленных коммерческих и бюджетных предприятий и рядовых граждан. Актуальность исследования обусловлена растущей в условиях модернизации рынка коммунальных услуг потребностью российских энергетических компаний и предприятий ЖКХ в мощных и надежных инструментах, способных не только...
10.09.2010 Новости
Только вверх: GMCS автоматизировала завод OТИС в России
Компании ОТИС и GMCS завершили проект создания автоматизированной системы управления предприятием на заводе ОТИС в Санкт-Петербурге. Корпоративная система управления на базе Infor ERP LN (Baan 6.1) обеспечивает эффективное управление процессами производства, закупок и продаж, а также управление складским учетом и финансами. Проект автоматизации завода в Санкт-Петербурге был инициирован европейским офисом ОТИС с целью обеспечения управления бизнесом в России по единым корпоративным стандартам. В соответствии со сформированной стратегией прототип новой системы, запущенной на заводе ОТИС в Санкт-Петербурге, затем будет тиражироваться на остальные предприятия ОТИС в России и на Украине. Система Infor ERP LN является корпоративным стандартом для заводов ОТИС по всему миру. В основу прототипа системы для российского завода лифтово-эскалаторной компании была положена проектная модель завода ОТИС во Франции, реализованная на базе Infor ERP...
22.05.2010 Новости
GMCS настроит систему работы с контрагентами для РОСНАНО
«Российская корпорация нанотехнологий» (РОСНАНО) реализует проект создания автоматизированной системы управления взаимодействиями с контрагентами. Партнером корпорации по проекту выступает компания GMCS. РОСНАНО создана как структура, призванная оказать существенную поддержку российской наноиндустрии. Корпорация выступает соинвестором в нанотехнологических проектах со значительным экономическим или социальным потенциалом, а также принимает активное участие в создании объектов нанотехнологической инфраструктуры. В рамках своей деятельности РОСНАНО взаимодействует с большим количеством контрагентов, включая заявителей и специалистов из самых различных областей, привлекаемых для участия в научно-технической экспертизе поступающих на рассмотрение проектов. Учитывая текущие задачи и планы развития, корпорация заинтересована в создании единого решения на базе технологий Microsoft Dynamics CRM и Microsoft SharePoint, которое позволило бы...
16.04.2010 Новости
GMCS получила высший партнерский статус Oracle Platinum Partner
Компания GMCS получила наивысший партнерский статус в рамках новой партнерской программы Oracle Partner Network (OPN) Specialized. Присвоение статуса Oracle Platinum Partner свидетельствует о подтверждении высокой экспертизы GMCS в области внедрения, интеграции и сопровождения базовых технологий и бизнес-приложений Oracle. Oracle PartnerNetwork – это глобальное сообщество, участниками которого являются свыше 21 000 компаний, поставляющих инновационные решения на базе программного обеспечения Oracle. Новая программа OPN Specialized предусматривает формирование партнерской сети на основе продуктовых специализаций, многообразие которых позволит каждому из партнеров выгодно отличаться на рынке за счет выбранного набора компетенций. Статус Oracle Platinum Partner обеспечивает компании GMCS максимально тесное и персонифицированное сотрудничество с Oracle, широкую инфраструктуру поддержки, максимальные льготы по обучению, совместный...
10.10.2009 Новости
Портальное решение кадрового вопроса: GMCS разработала НR-портал на базе Microsoft SharePoint
Портфель решений GMCS в области автоматизации управления персоналом пополнила собственная уникальная разработка – кадровый портал. Готовое HR-решение при минимальных затратах и доработках под нужды компании-заказчика позволяет повысить эффективность работы HR-подразделения и способствует развитию корпоративной культуры. Это достигается благодаря организации удобного доступа к необходимой информации и оптимизации внутрикорпоративных коммуникаций. Посредством личного кабинета сотрудники компании могут получать актуальную информацию о начислении заработной платы, удержаниях, количестве отгулов, отпуске, благодаря чему снижается количество соответствующих запросов и, как следствие, нагрузка на кадровое подразделение компании. Решение базируется на технологии Microsoft SharePoint Services 3.0 и тесно интегрировано с автоматизированной системой управления персоналом «БОСС-Кадровик». Такая интеграция позволяет существенно повысить отдачу от...
02.03.2008 Новости
GMCS вооружила «Симбиотел» аналитическим инструментарием от Cognos
GMCS внедрила решение по управлению эффективностью бизнеса в компании «Симбиотел», являющейся оператором услуг связи нового поколения (сервис EZtalk). Проект является пилотным и охватывает систему биллинга звонков. Работы по реализации проекта стартовали в январе 2008 года и были выполнены в течение одного месяца. Основной предпосылкой старта проекта явилась необходимость в оценке и выборе приоритетных направлений деятельности оператора. Бизнес компании «Симбиотел», которая была создана в 2007 году, активно наращивает обороты. За непродолжительное время работы компании ее абонентами стали несколько тысяч человек и для оценки рентабельности предоставляемых услуг, а также нагрузки сети потребовался серьезный аналитический инструментарий. Совместно с GMCS, которая выступила партнером «Cимбиотел» по внедрению такого инструмента аналитики, оператор выбрал программный продукт Cognos 8 Business Intelligence (BI). Впервые в России решение...
02.04.2007 Новости
GMCS и НПК «ЭЛАРА» заключили соглашение о создании центра компетенции
GMCS и Научно-производственный комплекс «ЭЛАРА» заключили соглашение о создании центра компетенции по внедрению и использованию управленческой системы Infor ERP (Baan) на базе НПК «ЭЛАРА», которое является ведущим российским производителем электроники для авиации. Уникальность соглашения между GMCS и НПК «ЭЛАРА» заключается в том, что теперь у российских предприятий появилась возможность увидеть, как ведется процесс управления современного машиностроительного предприятия с помощью системы Infor ERP (Baan), а также пообщаться с опытными пользователями Baan как до внедрения этого программного продукта в своей компании, так и в процессе его внедрения. Цель создания Центра компетенции - это не только демонстрация действующей системы управления на базе Infor ERP (Baan), но и передача уникального опыта создания инфраструктуры предприятия, необходимой для построения новой системы управления. Система управления Infor ERP (Baan) на НПК...
04.02.2007 Консультации
GMCS завершил проект миграции системы управления предприятием
GMCS завершил проект миграции корпоративной системы управления предприятием с версии Baan IV (для A&D) на Infor ERP LN (Baan 6.1) на «Иркутском авиационном заводе», входящем в состав российского производителя авиационной техники гражданского и военного назначения «Научно-Производственной Корпорации «Иркут». Уникальность этого проекта состоит в том, что это - первый в России проект миграции на версию Infor ERP LN (Baan 6.1). Проект был реализован точно в срок: за шесть месяцев. В течение этого времени специалисты GMCS перенесли существующие настройки и бизнес-процедуры управления логистикой и финансами, включая российский бухгалтерский учет, в новую версию и запустили систему в промышленную эксплуатацию. Важно отметить, что в результате миграции «Иркутский авиационный завод» перешел на российскую локализацию Infor ERP LN (Baan 6.1), разработанную и поддерживаемую компанией GMCS. По словам ИТ-директора корпорации «Иркут» Николая...
14.10.2005 Новости
GMCS автоматизировала российский филиал «Омнилайф» на базе Microsoft Axapta и «БОСС-Кадровик»
GMCS завершила проект по внедрению систем Microsoft Axapta и «БОСС-Кадровик» в российском филиале компании «Омнилайф», одной из крупнейших мексиканских компаний. В ходе проекта Microsoft Axapta и «БОСС-Кадровик» были интегрированы друг с другом в части передачи финансовой информации, а также в существующую ИТ-инфраструктуру всей группы компаний. Проект стартовал в феврале текущего года, одновременно с началом активной работы «Омнилайф» на российском рынке, поэтому моделирование бизнес-процессов происходило в режиме реальной работы в Microsoft Axapta и «БОСС-Кадровик». «В начале работы не всегда возможно оценить оптимальность построения бизнес-процессов компании - на это нужно время. Поэтому большим плюсом было то, что Axapta и «БОСС-Кадровик», несмотря на свои большие возможности, были просты в перенастройке» - говорит Израель Рейес, начальник отдела ИТ «Омнилайф – Россия». На базе двух систем создано единое информационное...
08.07.2005 Новости
SSA Global и GMCS увеличивают свой вес на рынке России
Сотрудничество направлено на развитие возможностей ERP в промышленном секторе. SSA Global™, ведущий мировой поставщик программных решений и услуг для управления бизнесом, объявил о подписании дистрибьюторского соглашения с компанией GMCS, являющейся одной из крупнейших компаний по внедрению ERP-систем в России, СНГ и странах Балтии. По условиям соглашения SSA Global и GMCS будут продвигать и внедрять систему SSA ERPLN (Baan 6.1) на предприятиях быстро развивающегося промышленного сектора России, СНГ и стран Балтии. SSA ERPLN (Baan 6.1) предлагает исключительные функциональные возможности в области управления производством, включая ресурсно-оптимизированное производство (Lean-manufacturing), управления перевозками, широкую функциональность в области сервисного обслуживания, а также четкую схему миграции на данную платформу для существующих заказчиков SSA Global. «Огромная база внедренных решений Baan в России и передовая...