ФлексБанк на PublisherNews.Ru - Аутсорсинг

Публикаций: 91, Просмотров всего 309637, за сутки: 23

Типы информации: Новости (58), Консультации (33)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (91), Аутсорсинг (1), Банки, финансы, платежные системы (73), Безопасность (1), Бизнес России (1), Валюты (1), Девелопмент (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (2), Деловые предложения (9), Жилищно-коммунальное хозяйство и среда проживания (1), Законодательство, право (2), Инвестиции (5), Интернет-телевидение, видео (11), Информтехнологии, связь, Интернет (2), Инфраструктура (2), Ипотека (15), Исследования, статистика, аналитика (2), Недвижимость жилая (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (7), Потребительский рынок (5), Пресс-центр "БизнесИнформ" (4), Преступления, криминал (1), Производители товаров и услуг (1), Семья (18), Стандартизация (14), Страхование (6), Технологии (11), Торговля, дистрибуция, продажи (6), Финансы для бизнеса (1)

Регионы РФ: Москва (91), Московская область (3), Центральный федеральный округ (90)

Регионы мира: Великобритания (12), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (4), Европа Центральная (4), Россия (90)

02.01.2012 Новости
ФлексБанк: на связи с клиентами
ФлексБанк подписал договор о сотрудничестве с компанией «Горячие линии». В рамках соглашения начал работу call-центр Банка. Для запуска горячей линии был зарегистрирован новый центральный номер банка +7 (495) 788-44-54 и настроена инфраструктура распределения звонков. Теперь все клиенты по новому телефонному номеру ФлексБанка могут получить консультацию специалиста по всем услугам Банка, в том числе параметрам кредитной карты «ФлексКомфорт» и условиям размещения депозитов, узнать о праздничных акциях и подарках от ФлексБанка. По просьбе клиента сотрудники call-центра помогут заполнить анкету на получение кредитной карты «ФлексКомфорт» на сайте Банка, разобраться в функциях и меню интернет-сервисов, а также ответят на другие вопросы по продуктам и услугам Банка. Внедрение сервиса call-центра обусловлено стратегией развития банка, согласно которой акцент в работе с клиентами ставится на дистанционное обслуживание. Ранее с этой целью...