Типы информации: Новости (360), Мероприятия (6), Аналитика (6), Консультации (6)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (378), Авиация (1), Автоматизация (95), Автомобильная промышленность (2), Агрегатор счастья (6), Алкоголь (1), Атомная индустрия (1), Аутсорсинг (30), Банки, финансы, платежные системы (12), Безопасность (2), Бизнес России (7), Бизнес-образование (1), Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (11), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (7), Бренды (11), Бухучет, налоги, отчетность (6), Глобализация (14), Госуслуги (2), Девелопмент (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (8), Деловые предложения (2), Добыча ископаемых (1), Долги, иски, штрафы (1), Железнодорожный транспорт (3), Животные, ветеринария (1), Здоровый образ жизни (3), Ивент-сообщество (1), Импорт (5), Импортозамещение (1), Индустрия гостеприимства (1), Инновации (1), Инновационные проекты (1), Инновационный бизнес (2), Информтехнологии, связь, Интернет (229), Инфраструктура (40), Исследования, статистика, аналитика (3), Кадровые назначения (11), Качество продукции и услуг (1), Клуб "Бизнес, информация" (158), Конкурентоспособность (18), Консалтинг (3), Лизинг (1), Логистика (3), Маркировка продукции (1), Мебель (1), Медицина, фармацевтика, здоровье (4), Менеджмент (56), Мероприятия (4), Металлургия и изделия (6), Мобильные устройства и технологии (2), Мода (4), Молодежь (1), Мясопромышленный кластер (1), Напитки (1), Оборудование, электроника, механизмы (3), Образование (8), Общественные организации (1), Охрана труда и техника безопасности (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (3), Парфюмерия (1), Пищевая промышленность, продукты питания (2), Потребительский рынок (13), Пресс-центр "БизнесИнформ" (2), Производители товаров и услуг (12), Промышленность (2), Профориентация и подготовка (1), Рейтинги, премии, награды (31), Рестораны, кафе, общественное питание (4), Сертификация, лицензирование, аттестация, аккредитация (1), Системная интеграция (4), Складской бизнес (3), СМИ, медиа (2), Социальное общество (5), Социальный бизнес (1), Спорт и фитнес (2), Стандартизация (71), Судостроение (1), Технологии (33), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (2), Торговля, дистрибуция, продажи (26), Транспорт (1), Трудоустройство, занятость (8), Удаленная работа (1), Управление персоналом (9), Устойчивое развитие (2), Факторинг (1), Финансовые отчеты организаций (2), Частно-государственное партнерство (1), Экология и природопользование (4), Экспорт (2), Электронные продажи (1), Энергетика и топливо (5)
Регионы РФ: Адыгея Республика (1), Алтай Республика (1), Алтайский край (1), Амурская область (1), Архангельская область (1), Астраханская область (1), Башкортостан Республика (4), Башкортостан Республика - Уфа (1), Бурятия Республика (1), Бурятия Республика - Каменск (2), Владимирская область (2), Владимирская область - Владимир (1), Волгоградская область (2), Вологодская область (2), Воронежская область (1), Дагестан Республика (1), Дальневосточный федеральный округ (5), Забайкальский край (3), Ивановская область (1), Ивановская область - Иваново (1), Ингушетия Республика (1), Иркутская область (6), Иркутская область - Иркутск (1), Кабардино-Балкарская Республика (1), Калининградская область (1), Калининградская область - Калининград (1), Калмыкия Республика (1), Калужская область (1), Камчатский край (2), Карачаево-Черкесская Республика (1), Кемеровская область (2), Кировская область (1), Коми Республика (1), Костромская область (1), Костромская область - Мантурово (1), Краснодарский край (1), Красноярский край (2), Крым Республика (1), Курганская область (1), Ленинградская область (2), Ленинградская область - Тихвин (2), Магаданская область (2), Магаданская область - Магадан (2), Марий Эл Республика (1), Мордовия Республика (1), Москва (301), Московская область (15), Московская область - Истра (2), Московская область - Красногорск (1), Московская область - Сколково (2), Ненецкий АО (1), Нижегородская область (3), Новгородская область (1), Новосибирская область (4), Новосибирская область - Новосибирск (1), Омская область (2), Оренбургская область (1), Орловская область (1), Пензенская область (3), Пензенская область - Пенза (2), Пермский край (1), Приволжский федеральный округ (12), Приморский край (1), Приморский край - Владивосток (1), Ростовская область (2), Ростовская область - Шахты (1), Рязанская область (1), Рязанская область - Рязань (1), Самарская область (1), Санкт-Петербург (39), Саратовская область (1), Саха (Якутия) Республика (1), Свердловская область (5), Свердловская область - Екатеринбург (1), Севастополь (1), Северная Осетия-Алания Республика (1), Северо-Западный федеральный округ (41), Северо-Кавказский федеральный округ (2), Сибирский федеральный округ (12), Ставропольский край (2), Ставропольский край - Ставрополь (1), Татарстан Республика (4), Татарстан Республика - Альметьевск (1), Татарстан Республика - Казань (2), Томская область (1), Тыва Республика (1), Тюменская область (2), Удмуртия Республика (1), Ульяновская область (1), Уральский федеральный округ (12), Хабаровский край (1), Хабаровский край - Хабаровск (1), Хакасия Республика (1), Ханты-Мансийский АО - Югра (3), Центральный федеральный округ (282), Челябинская область (4), Челябинская область - Магнитогорск (2), Челябинская область - Миасс (1), Челябинская область - Челябинск (1), Чеченская Республика (1), Чувашия Республика (5), Чувашия Республика - Новочебоксарск (3), Чувашия Республика - Чебоксары (3), Южный федеральный округ (3), Ямало-Ненецкий АО (3), Ярославская область (4), Ярославская область - Ярославль (1)
Регионы мира: Азия Центральная (4), Америка Северная (7), Америка Южная (1), Аргентина (1), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (7), Беларусь (2), Беларусь - Минск (1), Бельгия (2), Ближний Восток (1), БРИКС (BRICS) (1), Германия (1), Германия - Мюнхен (1), Гонконг (1), Дания (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (15), Европа Восточная (2), Европа Центральная (6), Израиль (1), Испания (1), Казахстан (4), Китай (1), Нидерланды (1), Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ) (1), Объединенные арабские эмираты (ОАЭ) - Дубай (1), ОПЕК - Организация стран - экспортёров нефти (1), Прибалтика (1), Россия (329), Скандинавия (2), СНГ - Содружество независимых государств (4), Соединенные Штаты Америки (9), Соединенные Штаты Америки - Вашингтон (2), Соединенные Штаты Америки - Лос-Анджелес (1), Украина (1), Украина - Львов (1), Финляндия (1), Швейцария (2), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (4), Эстония (1)
08.08.2016 15:41 Новости
Maykor-BTE стала основным поставщиком техподдержки УС для банка «Открытие»
Maykor-BTE победила в конкурсе банка «Открытие» на сервис устройств самообслуживания. На поддержку аутсорсеру отдана основная часть парка УС банка – это более 1200 единиц техники в 15 регионах России (около 200 населенных пунктов). По условиям контракта, Maykor-BTE выполняет обслуживание мультивендорного парка УС – банкоматов, киосков, ресайклеров – по пакетам FLM и SLM (первый и второй уровни техподдержки, включающие комплексное техническое обслуживание и ремонт). Время полного восстановления работоспособности в пределах городов не должно превышать трех часов, для удаленных объектов – не более 18 часов. «У нас даже в небольших населенных пунктах есть сервисные специалисты с глубоким знанием техники от ведущих вендоров – Diebold, NCR, Wincor Nixdorf, Cineo, Уникум, Discovery, Saga, Nautilus. Это, наряду с опытом управления сервисными проектами федерального масштаба, позволяет нам выполнять требования банка к сервису на высоком уровне»...
01.02.2016 15:27 Новости
Maykor-BTE взяла на поддержку 40% парка банкоматов и терминалов Бинбанка
Бинбанк, один из крупнейших частных банков в России, провел централизованный тендер по выбору поставщиков услуг техподдержки устройств самообслуживания по всей группе банков. Компания Maykor-BTE признана одним из победителей и в течение трех лет будет обеспечивать техподдержку 40% банкоматов и платежных терминалов банка по России. «Централизация бизнес-процессов – важный шаг при объединении банков, и единый тендер на сервис устройств самообслуживания по всей группе – логичный процесс на пути к стандартизации объединенной сети. На сегодняшний день мы отладили единые для всей группы параметры SLA и выбрали поставщиков услуг, которые могут гарантировать нам их соблюдение на высоком уровне», – отметил Никита Хомутов, руководитель Центра развития эквайрингового бизнеса Бинбанка. На техподдержке у Maykor-BTE находится более 1400 УС. Обслуживание производится по пакету FLM+SLM, включающему диагностику неисправностей, замену вышедших из строя...
11.11.2015 14:39 Новости
Ремонтный центр Maykor-BTE расширяет компетенции
Компания Maykor-BTE, специализирующаяся на техподдержке и ремонте банковского оборудования, расширяет спектр компетенций своего Ремонтного центра. Компания ввела сервисы по восстановлению запчастей систем управления очередью и банкоматов CINEO и Nautilus. Решение о расширении спектра компетенций Ремонтного центра было принято в связи с увеличением числа контрактов на техподдержку вышеперечисленных типов оборудования и стремлением сдержать рост стоимости сервисных контрактов. «Ремонт на собственной производственной базе позволяет сократить объемы закупок иностранных запчастей и, таким образом, минимизировать валютную составляющую проектов в условиях нестабильности курсов валют», – прокомментировал Максим Никитин, управляющий партнер Maykor-BTE. Обучение специалистов Ремонтного центра проводили эксперты собственного Центра компетенций Maykor-BTE. Ими были разработаны специализированные очные и дистанционные курсы по ремонту запчастей...
01.10.2015 17:38 Новости
Maykor-BTE будет осуществлять техподдержку банкоматов Россельхозбанка
Компания Maykor-BTE по итогам конкурса заключила двухлетний аутсорсинговый договор на сервис всего парка банкоматов Россельхозбанка. Новый контракт – продолжение сотрудничества одного из ведущих банков страны с дочкой Maykor, специализирующейся на сервисе банковского оборудования. Maykor-BTE оказывает сервисные услуги Россельхозбанку с 2011 года. До 2014 года аутсорсер обеспечивал техподдержку банкоматов в рамках контрактов с региональными филиалами банка. В 2014 году Россельхозбанк провел централизованный конкурс на сервис оборудования, в результате которого Maykor-BTE был передан весь банкоматный парк заказчика на год. По итогам нового конкурса банк вновь выбрал Maykor-BTE в качестве основного поставщика услуг техподдержки банкоматов, уже сроком на два года. Сегодня банкоматный парк Россельхозбанка насчитывает более 3,5 тыс. единиц оборудования. Maykor-BTE проводит весь комплекс работ по его обслуживанию и ремонту, а также...
08.06.2015 14:53 Новости
Сервис банкоматов Банка Русский Стандарт в 38 регионах обеспечит компания Maykor-BTE
Компания Maykor-BTE, специализирующаяся на сервисе банковского оборудования, по результатам тендера заключила очередной контракт с Банком Русский Стандарт на техподдержку банкоматов NCR. География сервисного проекта охватывает 38 регионов, включая Москву и Московскую область. Обслуживание осуществляется по пакету FLM+SLM, включающему помимо техподдержки ремонт вышедшего из строя оборудования. Важно, что сервис будет предоставляться в оперативном режиме – сроки исполнения заявок на техподдержку не будут превышать 3 часов, а на ремонт – 5 часов. Maykor-BTE и Банк Русский Стандарт сотрудничают с 2013 года в рамках проекта по техобслуживанию платежных терминалов банка в ряде регионов. «Разветвленная сеть собственных филиалов позволяет Maykor-BTE оперативно реагировать на заявки, своевременно проводить профилактические мероприятия и выполнять восстановительные работы в минимальные сроки, что гарантирует доступность удаленных банковских...
23.03.2015 12:22 Новости
Совкомбанк переходит на централизованный аутсорсинг техподдержки
Совкомбанк, входящий в топ-50 банков России по сумме чистых активов, заключил централизованный аутсорсинговый договор с Maykor-BTE на сервис устройств самообслуживания. География контракта – 20 регионов России. На обслуживании аутсорсера находятся более 380 банкоматов и платежных терминалов. «Ранее компания Maykor-BTE оказывала услуги техподдержки в рамках нескольких договоров с региональными дирекциями Совкомбанка, – комментирует Никита Ремезов, начальник управления технического сопровождения и информационной безопасности ПАО «Совкомбанк». – Переход на единый формат был обусловлен расширением сотрудничества с аутсорсером в различных регионах и задачами снижения административных издержек. Единый договор позволил без дополнительной нагрузки на административные функции передавать на обслуживание оборудование в новых регионах и обеспечивать техподдержку по единым стандартам с оплатой по единому счету». В настоящее время Maykor-BTE...
11.02.2015 18:59 Новости
Maykor-BTE обеспечит сервис банкоматов Связь-Банка по всей России
Компания BTE (входит в Maykor), специализирующаяся на сервисе банковского оборудования, сообщает о победе в конкурсе на комплексное обслуживание банкоматов Связь-Банка. Аутсорсеру передан весь парк банкоматов Связь-Банка – это 450 устройств. Сеть охватывает 53 региона России. Maykor-BTE обеспечивает сервис оборудования Связь-Банка по пакетам SLM (второй уровень техподдержки). Это значит, что аутсорсер выполняет весь комплекс работ для поддержки бесперебойной работы техники. Согласно условиям контракта время восстановления вышедшего из строя оборудования не должно превышать 8-ми часов. Выполнить данные требования позволяет отлаженная логистика и собственный ремонтный центр Maykor-BTE, способный восстанавливать более 100 деталей в сутки, в том числе и сложные узлы. «Качественный клиентский сервис – один из приоритетов Связь-Банка на розничном рынке, поэтому Банк, безусловно, заинтересован в партнере, который может обеспечить требуемый...
28.01.2015 19:07 Новости
Западно-Сибирский банк Сбербанка заключил сервисный контракт с Maykor-BTE
Компания Maykor-BTE признана одним из победителей конкурса Западно-Сибирского банка Сбербанка России на сервис устройств самообслуживания. Аутсорсеру на 2 года переданы функции технического обслуживания и ремонта более тысячи банкоматов и платежных терминалов. Это 30% от общего парка оборудования заказчика в Тюменской и Омской областях, Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах. Maykor-BTE осуществляет как FLM-, так и SLM-поддержку устройств самообслуживания банка. По условиям SLA (соглашение об уровне сервиса), сроки устранения неполадок определяются в зависимости от расположения оборудования. Более 60% обслуживаемой техники находится в зоне А, т.е. максимальный срок восстановления работоспособности – 4-6 часов. Для удаленных территорий – 7-9 часов. «Выполнить наши требования SLA по обслуживанию банкоматов и платежных терминалов могут только компании, имеющие разветвленную сервисную сеть в регионах. Это один из...
02.10.2014 11:18 Новости
Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
Банк «Открытие» поддерживает высокое качество обслуживания и наращивает клиентскую базу с помощью новейшей платформы Microsoft Dynamics CRM 2013. Проект реализован в сотрудничестве с компанией GMCS (входит в Maykor). Банк «Открытие» является одним из наиболее динамично развивающихся банков, чья бизнес-модель заключается в сочетании классических банковских услуг с инвестиционными продуктами и страховыми услугами, которые создаются бизнес-линиями, входящими в финансовую группу «Открытие». Банк следует инновационным подходам и в области автоматизации управления взаимодействиями с клиентами. Так, генерация предодобренных предложений (например, на базе кредитных заявок с сайта или же таргетированных предложений) происходит в аналитической CRM-системе. С целью обеспечения дальнейшего информирования клиентов и регистрации результатов обработки предложений (откликов) совместно с компанией GMCS было разработано решение на базе Microsoft...
20.02.2014 17:01 Новости
Банк «Открытие» использует ИТ-аутсорсинг от Maykor в федеральном масштабе
Банк «Открытие» привлек общероссийского поставщика услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов ─ компанию Maykor ─ для осуществления техподдержки рабочих мест сотрудников в региональных мини-офисах. «Мы активно наращиваем свое присутствие по всей России. Только за последние полгода банк запустил более 200 мини-офисов, что в среднем составляет открытие по 1-му офису в день. Такой рывок серьезно увеличил потребность в ИТ-поддержке. Вместо того чтобы идти по пути увеличения штата ИТ, мы решили обратиться к ИТ-аутсорсингу. Сегодня часть задач мы успешно решаем собственным силами, а часть передаем компании Maykor, что позволяет нам быстро масштабироваться и качественно поддерживать ИТ-инфраструктуру в условиях динамичного развития бизнеса», ─ отмечает Давид Мартиросов, Технический Директор Банка «Открытие». «В банковской сфере Maykor работает достаточно давно. Мы начинали с того, что занимались больше...
05.02.2009 Новости
GMCS автоматизировала административно-хозяйственную деятельность банка «Хоум Кредит»
GMCS сообщает о завершении работ по развитию автоматизированной системы управления на базе решений SAP в «Хоум Кредит энд Финанс Банк». В рамках проекта GMCS провела аудит и оптимизацию системы, предназначенной для управления административно-хозяйственной деятельностью центрального офиса банка «Хоум Кредит». Также консультанты GMCS осуществили тиражирование данного решения в двух филиалах банка в Уфе и Нижнем Новгороде. Для аудита системы и разработки рекомендаций по ее оптимизации с учетом специфических требований «Хоум Кредит» пригласил компанию GMCS, обладающую статусом SAP Service Partner. По результатам проведенного аудита консультанты GMCS разработали ряд дополнительных возможностей, которые были успешно реализованы в системе центрального офиса банка «Хоум Кредит». По итогам работ банк принял решение тиражировать систему административно-хозяйственного управления на несколько филиалов. Решение для филиалов команда GMCS создала в...
09.03.2008 Новости
ВТБ 24 автоматизирует управление персоналом с помощью компаний GMCS, MOLGA и REDLAB
GMCS в партнерстве с компаниями MOLGA и REDLAB приступила к внедрению автоматизированной системы управления персоналом SAP в одном из крупнейших розничных банков России - ВТБ 24. Система будет развернута базе решения SAP «Управление человеческим капиталом» (SAP Human Capital Management) в рамках всей сети банка, которая сегодня насчитывает 343 отделения. Главной целью проекта является организация работы по управлению персоналом банка на качественно новом уровне. Внедрение системы SAP позволит ВТБ 24 более полно автоматизировать ключевые бизнес-процессы в области управления персоналом, управления организационной структурой, подготовки корпоративной отчетности и отчетности для государственных органов. Функционально новым бизнес-приложением будут охвачены кадровый учет, учет рабочего времени, расчет заработной платы, проектирование организационной структуры и планирование штатного расписания, мотивация и премирование сотрудников. Кроме...