Сегодня четверг, 05.12.2019, 23:14, ньюсмейкеров: 41137, сайтов: 1134, публикаций: 3182379
24.08.2007 00:00. Новости. Просмотров всего: 1710; сегодня: 2.

NTR Lab и Fujitsu Siemens Computers – Вместе к поддержке клиентов

NTR Lab и Fujitsu Siemens Computers – Вместе к поддержке клиентов

Система автоматизации службы технической поддержки клиентов (HelpDesk) «НТР-Сервис» показала выдающуюся производительность на сервере Fujitsu Siemens Computers

20 августа, Россия, Москва - Компании NTR Lab и Fujitsu Siemens Computers провели тестирование системы автоматизации службы технической поддержки клиентов HelpDesk «НТР-Сервис» на сервере PRIMERGY TX150 S5. Нагрузочные тесты показали, что HelpDesk «НТР-Сервис», не только безотказно устанавливается и функционирует на сервере PRIMERGY TX150 S5, но и показывает производительность, достаточную для работы не менее 32 операторов и инженеров службы поддержки клиентов.

Система HelpDesk «НТР-Сервис» предназначена для автоматизации приема, учета и обслуживания обращений авторизованных пользователей по вопросам эксплуатации оборудования. А также для хранения и оперативного представления информации о составе оборудования пользователей, договорах обслуживания и планирования работы службы поддержки.

«НТР-Сервис» – «коробочный» (тиражируемый) программный продукт, обладающий интуитивно-понятным клиентским web-интерфейсом и поддерживающий интеграцию с другими информационными системами и офисными приложениями. Система HelpDesk «НТР-Сервис» доступна как в русскоязычной, так и в англоязычной версии.

Сервер TX150 S5 от Fujitsu Siemens Computers – Основанные на проверенных технологиях центров обработки данных, серверы PRIMERGY TX обеспечивают стабильную непрерывную работу. Процессоры новейшего поколения и технология охлаждения гарантируют длительный срок жизни, а также максимальную возможную производительность и непревзойденную масштабируемость.

Серверы PRIMERGY TX150 S5 на базе новейших двухъядерных процессоров Intel® Xeon® UP обеспечивают высочайшую вычислительную мощность, необходимую для выполнения огромного числа задач, включая функции файловых серверов, серверов печати и Web-серверов. Усовершенствованная технология кэш-памяти 2-го уровня, объемом 4 Мбайта, системная шина, работающая на частоте 1066 МГц, а также набор микросхем Intel® 3000 с поддержкой технологии EM64Tи возможность «горячего» подключения жестких дисков упрощают их замену без прерывания работы сервера. Возможность выбора технологии SATA и SAS никак не влияет на надежность защиты данных, благодаря их «зазеркаливанию». Усовершенствованный встроенный контроллер дистанционного управления (integrated Remote Management Controller, iRMC) на базе технологии IPMI 1.5 обеспечивает дополнительную безопасность, а резервируемый блок питания позволяет увеличить время непрерывной работы.

Компаниям среднего и крупного бизнеса очень важно иметь гибкие системы, в достаточной мере соответствующие постоянно меняющимся условиям развивающегося современного бизнеса. Поэтому в сервере PRIMERGY TX150 S5 реализованы только лучшие с точки зрения масштабируемости технологии.

О компании NTR Lab

ООО «Лаборатория НТР» – многопрофильная российская IT-компания. Специализируется на заказной разработке комплексных информационных систем и сложных интернет-сайтов, оффшорном программировании, а также внедрении тиражируемых программных продуктов собственной разработки. Основана в 2000 году. Головной офис находится в Москве, филиалы в Томске и Новокузнецке, персонал – 56 человек. Сертифицирована по ISO 9001:2000. В портфеле компании – успешно реализованные проекты для российских государственных структур, отечественных и зарубежных компаний, в том числе входящих в список Fortune 1000. В 2006 году компанией NTR Lab реализовано 57 проектов. Более подробную информацию о компании вы найдете на сайте www.ntrlab.ru

«НТР-Сервис» – система автоматизации службы технической поддержки клиентов (Help Desk / Service Desk) для среднего и малого бизнеса, разработанная NTR Lab. Более подробная информация о продукте на сайте www.ntrservice.ru

Тематические сайты: Автоматизация, Бизнес России, Информтехнологии, связь, Интернет, Моногорода России, Производители товаров и услуг
Сайты субъектов РФ: Кемеровская область, Москва, Томская область
Сайты столиц субъектов РФ: Томская область - Томск
Сайты моногородов субъектов РФ: Кемеровская область - Новокузнецк
Сайты федеральных округов РФ: Сибирский федеральный округ, Центральный федеральный округ

Ньюсмейкер: Лаборатория НТР — 3 публикации

Контакты с пресс-службой:
Поделиться:

Вы можете направить ньюсмейкеру публикации обращение, заявку

Ваше мнение
Допускаете ли возможность отъезда в другую страну на постоянное жительство?
 Да
 Скорее да
 Скорее нет
 Нет
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос

Интересно:

Как эскроу-счета изменили цены на столичную недвижимость
05.12.2019 21:28 Аналитика
Как эскроу-счета изменили цены на столичную недвижимость
С 1 июля 2019 года застройщики начали привлекать средства дольщиков с использованием эскроу-счетов, а список проектов, получивших право на реализацию по старым правилам, был утвержден только в октябре. В связи с этим основная волна спроса, связанная с ожиданием повышения цен, была реализована в...
Lexus, Land Rover и Toyota – самые угоняемые автомобили столицы
05.12.2019 15:13 Аналитика
Lexus, Land Rover и Toyota – самые угоняемые автомобили столицы
«АльфаСтрахование» проанализировала обращения клиентов по каско в связи с угоном их транспортных средств. По итогам трех кварталов 2019 г., наибольшей популярностью у угонщиков в Москве и Подмосковье пользуются Lexus, Land Rover и Toyota. В рэнкинг угонов с января по сентябрь 2019 г. вошли три...
BMW Group добился лучшего показателя по продажам в России
05.12.2019 14:56 Аналитика
BMW Group добился лучшего показателя по продажам в России
Авторынок в России переживает не лучшие времена: едва остановившееся падение продаж новых автомобилей снова набирает обороты. По данным на октябрь сильно просели лидеры массового сегмента – отечественная (Тольятти) Лада на 6%, Kia (Южная Корея) — на 4%. По самому оптимистическому сценарию можно...
Исследования океана вдали от ледяного лагеря
05.12.2019 4:34 Мероприятия
Исследования океана вдали от ледяного лагеря
Температура воздуха: -23° С. Лёд: 10 баллов, однолетний средний. Зачастую за уникальными научными данными стоит тяжёлый и изматывающий труд. Полёты на удаленные океанологические станции – хороший пример. Всё начинается с погрузки в вертолёт оборудования общим весом более 200 кг. Затем...
Растения – коровы будущего?
04.12.2019 20:44 Мероприятия
Растения – коровы будущего?
29 ноября 2019 года радио «Комсомольская правда» совместно с НИЦ «Здоровое питание» провело круглый стол на тему «Растительное питание: игры маркетологов или принцип ЗОЖ». Ученые, диетологи, представители ритейла, производители продуктов питания, теоретики и практики ЗОЖ обсудили проблему...