Типы информации: Новости (2), Консультации (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (3), Автоматизация (3), Бизнес России (1), Информтехнологии, связь, Интернет (3), Производители товаров и услуг (1)
Регионы РФ: Кемеровская область (1), Кемеровская область - Новокузнецк (1), Москва (1), Сибирский федеральный округ (1), Томская область (1), Томская область - Томск (1), Центральный федеральный округ (1)
Регионы мира: Россия (1), Соединенные Штаты Америки (1)
24.08.2007 Новости
NTR Lab и Fujitsu Siemens Computers – Вместе к поддержке клиентов
Система автоматизации службы технической поддержки клиентов (HelpDesk) «НТР-Сервис» показала выдающуюся производительность на сервере Fujitsu Siemens Computers 20 августа, Россия, Москва - Компании NTR Lab и Fujitsu Siemens Computers провели тестирование системы автоматизации службы технической поддержки клиентов HelpDesk «НТР-Сервис» на сервере PRIMERGY TX150 S5. Нагрузочные тесты показали, что HelpDesk «НТР-Сервис», не только безотказно устанавливается и функционирует на сервере PRIMERGY TX150 S5, но и показывает производительность, достаточную для работы не менее 32 операторов и инженеров службы поддержки клиентов. Система HelpDesk «НТР-Сервис» предназначена для автоматизации приема, учета и обслуживания обращений авторизованных пользователей по вопросам эксплуатации оборудования. А также для хранения и оперативного представления информации о составе оборудования пользователей, договорах обслуживания и планирования работы службы...
20.05.2007 Новости
NTR Lab предоставляет демо-доступ в систему автоматизации службы
Компания NTR Lab объявляет о начале предоставления демо-доступа в информационную систему автоматизации службы технической поддержки клиентов «НТР-Сервис» (другие названия данного класса систем – Help Desk / Service Desk). Теперь на сайте «НТР-Сервис» можно ознакомиться с работой полнофункциональной онлайн-версии продукта. Система HelpDesk «НТР-Сервис» предназначена для автоматизации приема, учета и обслуживания обращений авторизованных пользователей по вопросам эксплуатации оборудования, для хранения и оперативного представления информации о составе оборудования пользователей, договорах обслуживания, а также для планирования работы службы поддержки. «НТР-Сервис» – «коробочный» (тиражируемый) программный продукт, обладающий интуитивно-понятным клиентским web-интерфейсом и поддерживающий интеграцию с другими информационными системами и офисными приложениями. Система HelpDesk «НТР-Сервис» доступна как в русскоязычной, так и в...
04.04.2007 Консультации
Компания NTR Lab предоставляет 10% скидку при покупке HelpDesk
Компания NTR Lab объявляет о снижении стоимости на комплексную информационную систему автоматизации службы технической поддержки клиентов «НТР-Сервис» (другие названия данного класса систем – Help Desk / Service Desk). Скидка в размере 10% будет действовать до конца апреля. Стоимость базовой версии «НТР-Сервис» (без ограничения количества пользователей) с учетом скидки – 27 000 рублей. Система HelpDesk «НТР-Сервис» предназначена для автоматизации приема, учета и обслуживания обращений авторизованных пользователей по вопросам эксплуатации оборудования, для хранения и оперативного представления информации о составе оборудования пользователей, договорах обслуживания, а также для планирования работы службы поддержки. «НТР-Сервис» – «коробочный» (тиражируемый) программный продукт, обладающий интуитивно-понятным клиентским web-интерфейсом и поддерживающий интеграцию с другими информационными системами и офисными приложениями. Система...