Сегодня воскресенье, 08.12.2019, 00:38, ньюсмейкеров: 41143, сайтов: 1134, публикаций: 3181971
31.08.2007 00:00. Новости. Просмотров всего: 918; сегодня: 1.

Cеминар «Microsoft Dynamics CRM для издательского бизнеса»

Cеминар «Microsoft Dynamics CRM для издательского бизнеса»

5 сентября 2007 года в 11:00 часов консалтинговая компания Soft Master приглашает Вас на семинар «Microsoft Dynamics CRM для издательского бизнеса».

Семинар предназначен для руководителей, коммерческих директоров, руководителей отделов продаж компаний, ИТ-директоров.

На семинаре будет представлено решение для издательских домов на базе Microsoft Dynamics CRM, разработанное в результате проекта внедрения системы в издательстве «Статус-Кво 97» и зарегистрированное компанией Microsoft.

Решение позволяет автоматизировать следующие бизнес-задачи:

• Управление отношениями с клиентами, повышение лояльности;

• Персонификация работы с подписчиком;

• Минимизация потерь при сбыте изданий;

• Автоматизация рутинных задач;

• Получение «портрета подписчика» и статистики;

• Оперативная и аналитическая информация в режиме реального времени;

• Аналитическое обеспечение руководства (исследование сегментов рынка, оценка прибыльности клиентов, продуктов и услуг).

Основные вопросы, которые будут рассмотрены на семинаре:

• Ведение единой базы клиентов для всех офисов (возможность масштабирования решения на удаленные офисы).

• Расширенные возможности формирования первичных бухгалтерских документов, адресных ярлыков и персонализированных писем:

- печать документов для отгрузки определенного издания в определенный регион в порядке возрастания индексов или номеров маршрутов курьерской службы;

- формирование общих бухгалтерских документов на все отгрузки клиенту за период

- одновременная печать персонализированных писем или счетов для пролонгации подписки совместно с печатью первичных документов и адресных ярлыков

- автоматическое вложение в отгрузку счетов на пролонгацию подписки.

• Работа с рекламациями и возвратами товаров или денежных средств

• Импорт оплат из банк-клиента и их сопоставление с заказами клиентов в информационной системе

• Удобные процедуры загрузки новых клиентских баз, распределение их по менеджерам, работа с дублирующими записями

• Фиксация всех телефонных звонков и фактов «недозвона» для сбора статистики и анализа работы менеджеров.

Регламент семинара – 2 часа.

Участие в семинаре бесплатное при предварительной регистрации до 3 сентября. Получить дополнительную информацию или задать интересующие Вас вопросы можно по телефону (495) 580-99-69 или электронной почте marketing@soft-m.ru (контактное лицо –Клочкович Юлия).

Для регистрации на семинар перейдите по указанной ссылке http://www.soft-m.ru/news/events/20070109.html

Отраслевое решение для издательского бизнеса автоматизирует все бизнес-процессы издательского дома, касающиеся управления взаимоотношениями с клиентами: от оформления заказов на подписку, отслеживания баланса подписчика до планирования и проведения маркетинговых активностей.

Ключевые преимущества для клиентов

• управление отношениями с клиентами, повышение лояльности;

• персонификация работы с подписчиком

• минимизация потерь при сбыте продукции;

• получение "портрета подписчика" и статистики;

• аналитическое обеспечение руководства (исследование сегментов рынка, оценка прибыльности клиентов, продуктов и услуг).

Тематические сайты: Бизнес России, Импорт, Клуб "Бизнес, информация", Маркетинговые центры

Ньюсмейкер: Soft Master — 10 публикаций

Контакты с пресс-службой:
E-mail: marketing@soft-m.ru
Поделиться:

Вы можете направить ньюсмейкеру публикации обращение, заявку

Ваше мнение
Допускаете ли возможность отъезда в другую страну на постоянное жительство?
 Да
 Скорее да
 Скорее нет
 Нет
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос

Интересно:

Как эскроу-счета изменили цены на столичную недвижимость
05.12.2019 21:28 Аналитика
Как эскроу-счета изменили цены на столичную недвижимость
С 1 июля 2019 года застройщики начали привлекать средства дольщиков с использованием эскроу-счетов, а список проектов, получивших право на реализацию по старым правилам, был утвержден только в октябре. В связи с этим основная волна спроса, связанная с ожиданием повышения цен, была реализована в...
Lexus, Land Rover и Toyota – самые угоняемые автомобили столицы
05.12.2019 15:13 Аналитика
Lexus, Land Rover и Toyota – самые угоняемые автомобили столицы
«АльфаСтрахование» проанализировала обращения клиентов по каско в связи с угоном их транспортных средств. По итогам трех кварталов 2019 г., наибольшей популярностью у угонщиков в Москве и Подмосковье пользуются Lexus, Land Rover и Toyota. В рэнкинг угонов с января по сентябрь 2019 г. вошли три...
BMW Group добился лучшего показателя по продажам в России
05.12.2019 14:56 Аналитика
BMW Group добился лучшего показателя по продажам в России
Авторынок в России переживает не лучшие времена: едва остановившееся падение продаж новых автомобилей снова набирает обороты. По данным на октябрь сильно просели лидеры массового сегмента – отечественная (Тольятти) Лада на 6%, Kia (Южная Корея) — на 4%. По самому оптимистическому сценарию можно...
Исследования океана вдали от ледяного лагеря
05.12.2019 4:34 Мероприятия
Исследования океана вдали от ледяного лагеря
Температура воздуха: -23° С. Лёд: 10 баллов, однолетний средний. Зачастую за уникальными научными данными стоит тяжёлый и изматывающий труд. Полёты на удаленные океанологические станции – хороший пример. Всё начинается с погрузки в вертолёт оборудования общим весом более 200 кг. Затем...
Растения – коровы будущего?
04.12.2019 20:44 Мероприятия
Растения – коровы будущего?
29 ноября 2019 года радио «Комсомольская правда» совместно с НИЦ «Здоровое питание» провело круглый стол на тему «Растительное питание: игры маркетологов или принцип ЗОЖ». Ученые, диетологи, представители ритейла, производители продуктов питания, теоретики и практики ЗОЖ обсудили проблему...