Soft Master на PublisherNews.Ru

14 сентября 2007 года в 11-00 часов консалтинговая компания Soft Master проводит семинар «Microsoft Dynamics CRM 3.0 для рынка недвижимости». Семинар будет интересен менеджерам высшего и среднего звена отдела продаж, маркетинга, отдела по работе с клиентами, юридического отдела компаний, работающих на рынке недвижимости. На семинаре будет представлен прототип отраслевого решения на базе Microsoft Dynamics CRM 3.0, разработанного в результате проекта внедрения системы в Cushman & Wakefield Stiles & Riabokobylko и зарегистрированного компанией Microsoft. Отраслевое решение для рынка недвижимости автоматизирует основные бизнес-процессы и максимально учитывает специфику управления, в частности управление офисными, торговыми, индустриальными и жилыми объектами. К стандартной функциональности системы Microsoft Dynamics CRM были добавлены новые модули: Недвижимость и Проекты. На семинаре будет продемонстрировано решение таких вопросов, как...

5 сентября 2007 года в 11:00 часов консалтинговая компания Soft Master приглашает Вас на семинар «Microsoft Dynamics CRM для издательского бизнеса». Семинар предназначен для руководителей, коммерческих директоров, руководителей отделов продаж компаний, ИТ-директоров. На семинаре будет представлено решение для издательских домов на базе Microsoft Dynamics CRM, разработанное в результате проекта внедрения системы в издательстве «Статус-Кво 97» и зарегистрированное компанией Microsoft. Решение позволяет автоматизировать следующие бизнес-задачи: • Управление отношениями с клиентами, повышение лояльности; • Персонификация работы с подписчиком; • Минимизация потерь при сбыте изданий; • Автоматизация рутинных задач; • Получение «портрета подписчика» и статистики; • Оперативная и аналитическая информация в режиме реального времени; • Аналитическое обеспечение руководства (исследование сегментов рынка, оценка прибыльности клиентов...

Консалтинговая компания Soft Master объявляет о начале сотрудничества с компанией «Такском» – специализированным оператором связи, предоставляющим услуги электронной сдачи налоговой отчетности. В результате проекта будут автоматизированы подразделения по заключению договоров, по работе с агентами, клиентами, управление службой технической поддержки, подразделение маркетинга. Компания «Такском» занимает 35% рынка. Более 150 000 организаций сдают отчетность через Интернет, используя программный комплекс «Такском-Спринтер». «Такском» располагает собственной сетью агентов, насчитывающей свыше 100 компаний, которые занимаются привлечением и поддержкой клиентов на территории России. Для решения вопросов автоматизации внутренней деятельности в компании в настоящий момент используется 4 программных продукта, слабо интегрированных друг с другом. В пиковый период сдачи налоговой отчетности количество обращений клиентов в службу технической...

Компания Soft Master приступила к проекту внедрения отраслевого решения для торговых компаний на базе Microsoft Dynamics CRM 3.0 в компании «АВТО-ЭМ» (www.autoem.ru). Решение станет оптимальной основой для развития компании и позволит выйти на качественно новый уровень во взаимодействии с текущими и потенциальными клиентами. Компания «АВТО-ЭМ» представляет на российском рынке современные технологии, материалы и оборудование, используемые предприятиями обслуживания и ремонта автомобилей различных марок, а также окрасочными цехами промышленных производств. Широкий ассортимент предлагаемой продукции ведущих производителей материалов и профессионального оборудования для автосервиса отвечает самым высоким мировым стандартам качества. Внедрение решения предусматривает реализацию стратегии выхода компании в регионы и увеличения доли компании на рынке Москвы и Московской области. Основными критериями выбора CRM-системы стали легкая...

Консалтинговая компания Soft Master приглашает Вас на конференцию «Построение CRM-стратегии: практические советы для практичных компаний». Темы конференции: 1. Реализация клиентоориентированного подхода в рамках компании • Разработка, внедрение и оценка программы лояльности • Сделайте потенциальных клиентов своими друзьями • Работа с жалобами и претензиями клиентов 2. Роль CRM в построении маркетинга 3. Аналитика в разрезе CRM 4. Нужна ли Вам CRM-система? Список компаний, кому не нужен CRM. 5. Основные составляющие успешности CRM проекта. Как заставить сотрудников жить в новом мире, зачастую построенном на иных принципах? 6. Перспективы развития Microsoft Dynamics CRM. Конференция представляет интерес для руководителей различных департаментов и владельцев компаний. Участие в конференции бесплатное при условии предварительной регистрации (http://www.soft-m.ru/news/events/20070212171725.html) до 16...

Решение Master-Smart Retail Suite, эксклюзивным поставщиком которого является консалтинговая компания Soft Master, было удостоено награды «Золотой купец» в номинации «Решение для розничных компаний». Конкурс лучших решений в области логистических, торговых и складских технологий проводится каждые два года в рамках выставки «Торговля и склад». Организаторами конкурса являются компания "ИТ-экспо", Департамент потребительского рынка и услуг Правительства Москвы. В состав экспертного совета входили ведущие специалисты в области торгово-складских и логистических технологий, представители специализированных изданий. Цель Конкурса - определить лучшие разработки и решения в области торговых, складских и логистических технологий. Чтобы удостоиться столь высокой награды, номинируемое решение должно было отвечать ряду показателям: Технологичность решения (учет основных параметров торговых, складских и логистических показателей). Аппаратная и...

Компании Soft Master и Microsoft приглашают Вас и Вашу компанию на тематический бизнес-ланч, в рамках которого пройдет семинар «ERP для торговых компаний за 4900 евро». На семинаре впервые в России будет представлено решение по автоматизации предприятий торговли - Master-Smart Retail Suite, эксклюзивным поставщиком которого является Soft Master. Бизнес-ланч состоится 21 декабря 2005 года в 13-00 часов в одном из московских ресторанов. Master-Smart Retail Suite (решение для POS-терминалов и бэк-офисов) разработано на платформе Microsoft Navision. Существующая функциональность Microsoft Navision расширена и обеспечивает работу POS-терминала. Благодаря решению Master-Smart Retail Suite Вы оставите все свои проблемы в уходящем году и получите такие преимущества от работы с решением, как: функциональность ERP-системы на кассовом терминале (управленческая и финансовая отчетность, управление складом и закупками, учет основных...

Клиент стал более требователен к выбору товаров или услуг. Традиционные средства продвижения (реклама, распродажи и т.д.) уже не дают желаемый результат. Возникает потребность в более тонких инструментах привлечения и удержания клиентов, в частности: персонализация каждого контакта, владение единой базой знаний по продажам и сервисному обслуживанию, выработка индивидуального подхода к каждому контакту. Одним из инструментов совершенствования взаимодействия с клиентами является автоматизация основных процессов – CRM-система. Сейчас только ленивый не говорит о клиентоориентированности. Рынок изобилует предложениями различных инструментов по повышению конкурентоспособности компании. Что это за системы? Всем ли они нужны? С какими проблемами сталкивается компания на этапе внедрения той или иной системы? На сайте www.microsoftcrm.ru Вы найдете ответы на вопросы, связанные с CRM-системами. Основная цель сайта ...

Компания «Soft Master» ( www.soft-m.ru ) приглашает Вас и Вашу компанию на бизнес-ланч, в рамках которого пройдет семинар «Коктейль решений: Microsoft CRM 3.0. Интеграция с 1 С». Бизнес-ланч пройдет 6 декабря 2005 года в 13-00 часов в одном из московских ресторанов. Цель семинара – презентация преимуществ новой версии Microsoft CRM, демонстрация решения в дистрибуторской компании и интеграции Microsoft CRM с 1 С. 13.30 – 13.40 – Вступительное слово представителя Soft Master. 13.40 – 14.10 – Презентация Microsoft CRM 3.0 (представитель Microsoft). 14.10 – 14.40 – Выступление клиента Soft Master. Внедрение Microsoft CRM в компании «ШТРИХ-М». 14.40 – 15.00 – Демонстрация интеграции Microsoft CRM с 1 С. На семинаре у Вас будет возможность познакомиться не только с особенностью программного коктейля (Microsoft CRM и 1 С), но и получить рецепт алкогольного коктейля, специально разработанного для компании Soft Master с непосредственной...

Специалисты «Soft Master» (www.soft-m.ru) внедрили Microsoft CRM в «ШТРИХ-М». В настоящее время идет опытная эксплуатация системы в отделах продаж и торговых систем, отделе по работе со штрихкодом, партнерском и техническом отделе. Внедрение системы позволило отслеживать и анализировать ход процесса продаж и историю взаимодействия с клиентами; автоматически регистрировать запросы, распределять и отслеживать ход их выполнения; регистрировать заявки партнёров; удаленно с помощью web-интерфейса пользоваться накопленной информацией. В ходе проекта специалисты «Soft Master» осуществили интеграцию Microsoft CRM с 1С, что обеспечило: обмен информацией о клиентах в режиме реального времени ( информация о новом клиенте заведенном или измененном в одной из систем появляется в другой в течение 1-4 секунд); синхронизацию накладных и данных из 1С в CRM о прайс-листах, о каталоге продуктов, а также данных классификатора продуктов, географии...