Как в короткий срок внедрить полноценный электронный университет: опыт "Сбербанк-АСТ"

ЗАО "Сбербанк-АСТ" - крупнейший национальный операторов по проведению открытых аукционов в электронной форме для государственных и муниципальных нужд и заказчиков по закону 223-ФЗ, продаже имущества и других форм электронных торгов. ЗАО «Сбербанк-АСТ» активно развивает направление по обучению как в сфере государственных и муниципальных закупок, так и в сфере коммерческих закупок и продаж. Обучение проводится с использованием авторских методик, основанных на уникальном опыте крупнейшего оператора электронных площадок «Сбербанк-АСТ», и ориентировано на получение практических навыков в учебных классах, оснащенных компьютерным и демонстрационным оборудованием.

Сжатые сроки

ЗАО «Сбербанк-АСТ» успешно запустил программу очного обучения пользователей с помощью своих партнеров. Вместе с этим часть пользователей осталась «неохваченной» обучением, т.к. не всем подходила очная форма обучения. Было принято решение о развитии электронного дистанционного обучения. При этом были установлены минимальные сроки запуска проекта.

Почему Mirapolis

Среди всех решений, существующих на рынке, ЗАО «Сбербанк-АСТ» остановил свой выбор на решении Mirapolis в первую очередь потому, что разработчики электронного университета пошли на встречу заказчику и приняли задачу по внедрению системы в сжатые сроки. Изначально планировалось внедрить систему за два месяца, но руководство ЗАО «Сбербанк-АСТ» приняло решение как можно быстрее запустить проект обучения. Время внедрения было сокращено до трех недель, и специалисты Mirapolis были готовы завершить проект в назначенный срок.

Руководству торговой площадки также было важно, чтобы система имела простой и понятный интерфейс, гибкую систему настройки, возможность проведения вебинаров и качественную службу поддержки, моментально реагирующую на любой вопрос клиента.

Кроме того, цена настройки и запуска электронного университета Mirapolis была ниже существующих на рынке аналогичных систем.

Быстрый запуск

Развернуть систему удалось в назначенный срок и обучение было запущено.

Следующей итерацией стал перевод системы с 3-й версии на более новую, 4-ую версию, в которой она функционирует сегодня. После перевода на новую версию был обновлен интерфейс и функционал системы.

После перевода системы на новую версию, клиент пожелал интегрировать систему оценки персонала компании по компетенциям, чтобы регулярно проводить качественный анализ работы своих сотрудников, выявлять потенциальных лидеров и наиболее сильные стороны персонала и, впоследствии использовать эти данные для улучшения качества работы сотрудников.

Результат

После внедрения электронного университета Mirapolis, руководство ЗАО «Сбербанк-АСТ» получило полноценный электронный учебный центр с возможностью как платного (клиенты), так и бесплатного (сотрудники) обучения, обучения с помощью вебинаров, выдачи именных сертификатов после прохождения курсов, интеграцию с 1С и Битрикс, базу знаний, возможность документооборота внутри системы и оценку сотрудников по компетенциям.

Сегодня Программы обучения включают разъяснения законодательства от специалистов государственных и корпоративных закупок, наглядные презентационные и раздаточные материалы, тестовые задания для самостоятельной работы слушателей, а также практические занятия на учебной площадке в форме деловой игры, позволяющей в точности воспроизвести действия пользователей в реальных закупочных процедурах.

Учебные программы сформированы с использованием модульного принципа и могут быть оперативно адаптированы для конкретной целевой аудитории. Различные виды и форматы обучения позволяют слушателям в удобное время и в удобном месте получить актуальные знания для решения своих практических задач.

Система позволяет зарабатывать на создании и проведении обучающих курсов, выдерживает все нагрузки и обеспечивает непрерывный доступ пользователей.