Начальники отделов отчитались о взаимодействии с заявителями

На аппаратном совещании в филиале Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области начальники отделов по Чесменскому району Оксана Шаповал и по Озерскому городскому округу Елена Малышева выступили с докладами об организации взаимодействия с заявителями, органами местного самоуправления и кадастровыми инженерами.

Оксана Анатольевна в своем докладе отметила, что сотрудники отдела по Чесменскому району постоянно повышают уровень профессиональной квалификации. Проводится обучение специалистов задействованных в приеме документов, все ознакомлены с правилами этики делового общения, нормативной документацией, законодательными актами, методическими рекомендациями, которыми необходимо руководствоваться при осуществлении приема-выдачи документов. Предусмотрено самостоятельное изучение нормативно-правовых актов и иных документов, связанных с профессиональной деятельностью. Работа в помещениях приема и выдачи документов в отделе по Чесменскому району организована таким образом, чтобы все имеющиеся в наличии окна приема работали в непрерывном режиме, так как установлен скользящий график обеденных перерывов. В отделе проводится комплекс мероприятий, направленных на организацию электронного взаимодействия с органами местного самоуправления, кадастровыми инженерами и организациями технической инвентаризации, для этого два раза в месяц проводятся совещания.

Начальник отдела по Озерскому городскому округу доложила, что за январь 2014 года работниками отдела было принято 569 заявлений на государственную регистрацию прав и сделок с ним, 70 запросов по предоставлению сведений из Единого государственного реестра прав. В отделе на постоянной основе проводятся рабочие встречи с органами местного самоуправления, кадастровыми инженерами и организациями технической инвентаризации, одной из тем обсуждения является увеличение доли направления документов в электронном виде через официальный сайт Росреестра. Кроме того, Елена Анатольевна отметила: «30 января 2014 года на территории Озерского городского округа было проведено открытие Многофункционального центра, в котором на сегодняшний день оказываются только муниципальные услуги. В дальнейшем работники МФЦ будут приглашены на обучение в отдел по Озерскому городскому округу Филиала».