Филиал «Тулэнерго» напоминает о работе «горячей линии» по вопросам электроснабжения

Обеспечение качественного электроснабжения потребителей Тульской области, а также бесперебойная работа энергооборудования распределительного сетевого комплекса региона являются приоритетными направлениями деятельности филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья».

Напоминаем, что в целях оперативного информирования населения о произошедших аварийных отключениях в электрических сетях и ходе восстановительных работ в ОАО «МРСК Центра и Приволжья» и в филиале «Тулэнерго», включая производственные отделения и районы электрических сетей, функционируют круглосуточные горячие линии.

Непосредственно в подразделениях филиала осуществляется круглосуточное дежурство персонала, который может дать информацию по вопросам, связанным с работой электрических сетей или с нарушениями в электроснабжении.

На веб-сайте филиала «Тулэнерго» создан раздел «Пропал свет? Что делать?», в котором представлены телефоны горячей линии и диспетчерских служб с непосредственной разбивкой по населенным пунктам, входящих в зону ответственности районов электрических сетей:

1. Районы электрических сетей (РЭС) филиала «Тулэнерго»

Название РЭС Телефон (с кодом города или района)

Алексинский РЭС Диспетчер (48753) 6-00-68

Заокский РЭС Диспетчер (48734) 2-17-58

Киреевский ГРЭС Диспетчер (48754) 6-33-30

Ленинский РЭС Диспетчер (4872) 33-66-12

Щекинский РЭС Диспетчер (48751) 5-48-47

Обидимский РЭС Диспетчер (48767) 9-22-65

Ясногорский РЭС Диспетчер (48766) 2-17-88

Богородицкий РЭС Диспетчер (48761) 2-20-58

Веневский РЭС Диспетчер (48745) 2-14-08

Донской ГРЭС Диспетчер (48746) 5-45-19

Кимовский ГРЭС Диспетчер (48735) 5-76-95

Кимовский РЭС Диспетчер (48735) 5-86-11

Новомосковский РЭС Диспетчер (48762) 3-13-29

Узловский РЭС Диспетчер (48731) 6-52-98

Арсеньевский РЭС Диспетчер (48733) 2-12-27

Белевский РЭС Диспетчер (48742) 4-16-57

Дубенский РЭС Диспетчер (48732) 2-15-54

Одоевский РЭС Диспетчер (48736) 4-15-45

Плавский РЭС Диспетчер (48752) 2-25-44

Суворовский РЭС Диспетчер (48763) 2-33-33

Тепло-Огаревский РЭС Диспетчер (48755) 2-13-65

Чернский РЭС Диспетчер (48756) 2-12-70

Воловский РЭС Диспетчер (48768) 2-17-50

Ефремовский РЭС Диспетчер (48741) 5-77-45

Каменский РЭС Диспетчер (48744) 2-12-87

Куркинский РЭС Диспетчер (48743) 4-17-75

Ефремовский ГРЭС Диспетчер (48741) 5-02-05

2. Оперативно-диспетчерские службы производственных отделений филиала

Название производственного отделения Телефон (с кодом города или района)

ПО «Тульские электрические сети» Диспетчер ЦДП (4872) 469-352, (4872) 469-952, (4872) 418-880

Диспетчер ЩДП (48751) 5-48-47

ПО «Новомосковские электрические сети» Диспетчер (48762) 6-31-12, (48762) 3-13-25

ПО «Суворовские электрические сети» Диспетчер (48763) 2-39-07

ПО «Ефремовские электрические сети» Диспетчер (48741) 5-77-45

3. Центр управления сетями филиала

Название филиала Телефон (с кодом города или района)

«Тулэнерго» Диспетчер (4872) 730-352, (4872) 730-461, (4872) 327-461

4. Центры обслуживания клиентов

Название филиала Телефон (с кодом города или района)

«Тулэнерго» Специалист Центра обслуживания клиентов (Вторая линия поддержки Call-центра) (4872) 73-04-29

5. Телефон единой федеральной бесплатной горячей линии (Первая линия поддержки Call-центра)

При необходимости потребители ОАО «МРСК Центра и Приволжья» также могут позвонить по телефону единой федеральной бесплатной горячей линии из любой точки Российской Федерации и получить консультацию по вопросам надежности электроснабжения, а также узнать информацию о причинах нарушения электроснабжения и ходе устранения последствий этих нарушений.