Филиалом ФГБУ «ФКП Росреестра» по Республике Карелия (далее – Филиал Кадастровой палаты по Республике Карелия) подведены итоги работы за октябрь 2014 года.
В орган, осуществляющий кадастровый учет, поступило:
заявлений о государственном кадастровом учете объектов недвижимости – 3118. Из них 1692 в электронном виде, что составляет более 54% от общего количества принятых заявлений;
запросов о предоставлении сведений государственного кадастра недвижимости – 6198. Из них 2453 в электронном виде, что составляет порядка 40% от общего количества принятых запросов в целом по Республики Карелия;
внутриведомственных запросов (в электронном виде) - 2873.
Прослеживается устойчивая тенденция роста обращений в электронном виде, в том числе благодаря популяризации Филиалом электронных услуг.
Увеличение доли электронных услуг влечет за собой и сокращение сроков рассмотрения документов. Рост электронных обращений, а также ряд мероприятий Филиала Кадастровой палаты по Республике Карелия, направленных на повышение профессионального уровня сотрудников, обусловил снижение среднего срока обработки заявлений и запросов.
В целом срок осуществления кадастрового учета объектов недвижимости в октябре составил 6 дней, предоставление сведений ГКН - 3 дня.
Проведя анализ показателей деятельности, необходимо отметить, что в октябре принято решений о приостановлении осуществления кадастрового учета в 15% случаев обращения с заявлениями о государственном кадастровом учете и около 17% - решений об отказе осуществления кадастрового учета.
В целях доведения до сведения кадастровых инженеров и минимизации количества отрицательных решений Филиалом Кадастровой палаты по Республике Карелия на постоянной основе проводится анализ допускаемых кадастровыми инженерами типичных ошибок. Соответствующая информация размещается на подсайте Управления Росреестра по Республике Карелия (далее – Управление), а также доводится до сведения кадастровых инженеров, осуществляющих свою деятельность на территории республики, в ходе рабочих встреч, организуемых Филиалом.
Прием заявлений на государственную регистрацию прав недвижимого имущества специалистами Филиала Кадастровой палаты по Республике Карелия в октябре 2014 года составил порядка 56% от общего количества принимаемых заявлений Филиалом Кадастровой палаты и Управлением, на предоставление сведений ЕГРП – немного более 35%.
В октябре отдел МФЦ в г. Петрозаводске осуществил прием 59%, в г. Кондопоге 53% от общего объема принимаемых в этих муниципальных образованиях документов по кадастровому учету и предоставлению сведений ГКН.
Помимо количественных показателей большое внимание уделяется качеству предоставления государственных услуг Филиалом.
Было проведено анкетирование заявителей. Прослеживается положительная динамика увеличения удовлетворенности заявителей качеством и доступностью оказываемых услуг.
В октябре было проведено исследование «тайный клиент» в шести офисах приема заявителей, расположенных на территории Республики Карелия, целью которого является оценка работы специалистов и улучшение работы с заявителями.
Особое внимание уделяется информационной открытости Филиала. В сентябре была подготовлена и размещена 248 публикация (статьи, информационные публикации).
Подведение итогов деятельности осуществляется ежемесячно, что позволяет отслеживать динамику, осуществлять надлежащий контроль, усовершенствовать работу структурных подразделений и Филиала в целом.
