Клиника «Медицина» успешно подтвердила соответствие требованиям программы «Российское качество»

Клиника «Медицина» успешно прошла повторный контроль качества медицинских услуг в рамках программы «Российское качество». На сегодняшний день ОАО «Медицина» по-прежнему остается единственной в России клиникой, имеющей сертификат данной программы.

Проверка осуществлялась по медицинским услугам в стационаре и поликлинике, а также по экстракорпоральному оплодотворению и вспомогательным репродуктивным технологиям за период с сентября 2013 по сентябрь 2014. При очередном аудите были проверены такие показатели, как качество медицинских услуг, уровень удовлетворенности пациентов, наличие или отсутствие жалоб, уровень квалификации медицинских работников, состояние медицинского оборудования и многие другие.

Диплом и знак программы «Российское качество» - это общенациональное свидетельство высокого качества оказываемых услуг. В области здравоохранения такие дипломы имеют всего 6 ЛПУ, и «Медицина» среди них является единственной клиникой.

В экспертном отчете по результатам инспекционного контроля отмечено: «По всем пунктам проверки клиника «Медицина» показывает очень хорошие результаты: персонал имеет высокий уровень компетентности, все помещения находятся в полном соответствии с санитарными правилами и нормами. Кроме того, ОАО «Медицина» демонстрирует очень высокие показатели удовлетворенности пациентов: в 2014 году по стационару это 98%, по поликлинике – 94%».

«Для клиники «Медицина» оказание медицинской помощи на самом высоком уровне является непременным условием работы. Это не только репутация клиники как одной из лучших в стране, но и основа безопасного и комфортного лечения для наших пациентов», - прокомментировал президент клиники академик РАН Григорий Ройтберг.

О клинике

ОАО «Медицина» образовано в 1990 году. Это многопрофильный медицинский центр площадью 35 тыс. м2, включающий поликлинику, стационар, круглосуточную скорую медицинскую помощь и онкологический центр Sofia*. Здесь работают более 340 врачей 44 врачебных специальностей. Это единственная клиника в России, аккредитованная по международным стандартам JCI. В 2012 году «Медицина» признана лучшей частной клиникой Москвы конкурсным жюри московского фестиваля в области здравоохранения «Формула жизни», организованного при поддержке Правительства Москвы и Департамента здравоохранения Москвы. Клиника сертифицирована по международным стандартам ISO 9001:2008, является призером европейского конкурса по качеству EFQM Awards 2012, входит в ассоциацию Swiss Leading Hospitals, является лауреатом Премии Правительства РФ в области качества.

О Всероссийской организации качества

Всероссийская организация качества (ВОК) учреждена 12 февраля 2001 г. по инициативе Госстандарта России, «РИА "Стандарты и качество"» и ряда общественных организаций и 26 июня 2001 г. зарегистрирована Минюстом РФ. Основная цель ВОК — объединение усилий граждан и общественных организаций, предприятий и органов власти для содействия решению задач в области качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формирование общероссийского движения за качество. С ноября 2002 г. ВОК реализует программу «Российское качество», диплом и знак, которой можно использовать на всей территории Российской федерации как общенациональное свидетельство высокого качества товаров и услуг. Эта программа сегодня является единственным полноценным способом представить доказательства высокого качества продукции и услуг.