Группа «Черкизово», лидер на российском рынке мясной продукции, передала управление печатной инфраструктурой на аутсорсинг компании Xerox. В рамках контракта сервис-провайдер оптимизировал офисную инфраструктуру, сократив издержки заказчика, а также внедрил систему контроля печати, что позволило повысить управляемость печатных процессов.
Группа «Черкизово» — крупнейший в России производитель мясной продукции. Группа входит в тройку лидеров на рынках куриного мяса, свинины и продуктов мясопереработки, а также занимает первое место в стране среди производителей комбикормов.
В структуру «Черкизово» входят производственные активы, расположенные в 12 субъектах РФ. Для их эффективного развития важна централизация бизнес-процессов и высокая управляемость. В подразделениях «Черкизово» установлено более 1800 принтеров и МФУ разных производителей, при этом общий объём печати составляет свыше 73 млн страниц в год.
По причине территориально распределённой структуры и большого количества юридических лиц в составе Группы, возникали дополнительные издержки, а также был затруднён централизованный контроль парка офисного оборудования. В целях сокращения расходов и оптимизации управления печатной инфраструктурой руководство «Черкизово» приняло решение полностью передать её на аутсорсинг профессиональному подрядчику (MPS, Managed Print Services).
По результатам тендера в качестве сервис-провайдера была выбрана компания Xerox, которая привлекла заказчика большим опытом работы в регионах, репутацией надёжного подрядчика и выгодным ценовым предложением.
Для удобства заказчика услуга MPS была запущена в полном объёме ещё до оптимизации печатной инфраструктуры. При этом по условиям контракта Группа «Черкизово» может при необходимости как приобрести новое оборудование, так и взять его в аренду.
Для достижения большей экономии специалисты Xerox начали внедрять в нескольких подразделениях «Черкизово» систему контроля печати YSoft SafeQ. Это решение позволило заказчику отслеживать и контролировать процессы печати с привязкой к отдельным сотрудникам. Также система устранила проблему забытых в лотке документов, поскольку теперь файлы не распечатываются, пока отправивший их сотрудник лично не подходит к принтеру.
«Многие наши подразделения находятся в сельской местности на большом удалении от областных центров, поэтому мы искали надёжного поставщика услуг MPS, который сможет обеспечить качественный сервис в любом регионе нашего присутствия, — отметил Владислав Беляев, Директор по информационным технологиям Группы "Черкизово". — Компания Xerox разработала эффективное решение наших задач и предложила привлекательные условия сотрудничества».
Внедрение услуги MPS позволило Группе «Черкизово» централизовать и упорядочить управление парком офисного оборудования. На следующем этапе сервис-провайдер сосредоточится на сокращении издержек «Черкизово», ставя перед собой цель уменьшить среднюю стоимость отпечатка на 26% в результате мер по оптимизации печатной инфраструктуры. Также планируется увеличить количество аппаратов, охваченных системой YSoft SafeQ, с 30 до 200.
«Мы постарались использовать при работе с Группой "Черкизово" максимально гибкий подход с учётом потребностей компании и непростой ситуации на рынке. В результате мы смогли сформировать комплексное решение с большим потенциалом сокращения издержек и повышения эффективности бизнес-процессов заказчика, — комментирует Валерий Кузьмич, руководитель отдела маркетинга и стратегических программ департамента аутсорсинга документоёмких процессов компании Xerox Россия. — Мы уверены, что наше сотрудничество принесёт достойные плоды и будет способствовать успешному развитию бизнеса Группы "Черкизово"».
