Компания «Кнауф Инсулейшн», российское подразделение международной группы Knauf, автоматизировала деятельность торговых представителей с помощью системы мобильной торговли Оптимум.
Ведущий мировой производитель строительных и отделочных материалов выбрал комплексное решение Оптимум в результате конкурса, проведенного среди российских и зарубежных разработчиков. Подрядчик должен был предложить систему, автоматизирующую мобильные бизнес-процессы продаж продукции Knauf по всей России.
Группа компаний CDC продемонстрировала комплексное решение, включающее серверные и мобильные компоненты, обеспечивающие автоматизацию сбора заказов в торговых точках, спутниковый мониторинг персонала и формирование аналитических отчетов о работе. Это решение разработано на базе технологической платформы и состоит из нескольких модулей: Оптимум Асумт, Оптимум Гис «Мониторинг», Оптимум Olap.
С помощью внедренного решения компания «Кнауф Инсулейшн» сформировала единую базу данных для сбора и хранения информации по заказам, внедрила систему спутникового контроля и учета рабочего времени сотрудников, оптимизировала процессы оформления заказов, исключив ошибки при передаче данных и ускорив формирование отчетов. Супервайзеры – руководители торговых представителей – отметили рост результативности работы мобильных сотрудников. Кроме того, повысилась мотивация торговых представителей, так как их деятельность стали оценивать по конкретным показателям, получаемым в результате анализа данных системы.
