Технологии, определяющие облик рабочего места нового поколения

Компания Dell обнародовала результаты исследования Dell and Intel Future Workforce Study, посвященного изучению технологического оснащения современных рабочих мест. Как показало исследование, почти половина сотрудников в Европе и Южной Африке убеждены, что их работодатель неэффективно пользуется преимуществами современных технологий.
В ходе исследования Future Workforce Study 2016, проведенного исследовательской компанией PSB, было опрошено около 4 тыс. штатных сотрудников из небольших, средних и крупных организаций в 10 странах. Среди опрошенных в Великобритании, Германии, Франции и Южной Африке многие не верят в то, что в течение ближайших пяти лет технологическое оснащение их рабочего места преобразится, и считают, что персональные устройства, используемые ими на работе, не отвечают современным требованиям. Исследование в целом показало, что сотрудники компаний возлагают большие надежды на своего работодателя в плане оснащения их рабочих мест с использованием технологических инноваций.
Технологии в корне изменили то, как мы взаимодействуем с людьми на рабочем месте. Многие респонденты полагают, что личные встречи вскоре станут достоянием истории. В Южной Африке с этим согласилось значительное число людей, родившихся в 2000-х годах – так называемое «поколение миллениума» (67%). Инновационные технологии, такие как интернет вещей и виртуальная реальность, вскоре могут стать неотъемлемой частью рабочего места, повышая продуктивность и качество взаимодействия.
«Все больше современных сотрудников ждут от своего работодателя тесной интеграции новейших технологий в их повседневные рабочие процессы, – прокомментировал Пи Джей Двайер (PJ Dwyer), вице-президент Dell по клиентским решениям в Европе, Ближнем Востоке и Африке. – Сотрудники раньше других узнают, как новые технологии способны помочь им в работе, они стремятся использовать новейшие достижения для того, чтобы повысить свою производительность. И хотя для некоторых сотрудников перемены могут выглядеть пугающими, для компаний внедрение современных технологий и оснащение рабочей силы по последнему слову техники играет важнейшую роль в успехе».
Основные выводы исследования:
• Согласно результатам регионального опроса, сотрудники в Южной Африке (67% опрошенных) и Великобритании (47% опрошенных) уверены, что их рабочие места недостаточно оснащены современными технологиями, в отличие от 44% процентов респондентов из других стран. Сотрудники готовы к внедрению в свое офисное пространство новых технологий работодателем (в том числе технологий управления температурой, светом и пр.), однако не все из них считают, что это будет сделано в ближайшие пять лет.
• Удаленная работа расценивается как повышение жизненного комфорта и способ увеличить продуктивность, и в этом случае технологическое оснащение играет важную роль. Возможность работать дистанционно уже оказало значительное влияние на образ жизни людей: 95% опрошенных жителей Германии, работающих удаленно, и 87% жителей Великобритании заявили, что удаленная работа делает их счастливыми. Данная возможность позволила людям изменить образ жизни, что, в свою очередь, повлияло на рабочий процесс и предпочтения. По этим причинам работодателям следует задуматься о том, чтобы предложить своим сотрудникам больше свободы в плане выбора места, откуда они могли бы работать.
Сотрудники осознают, что возможность работать удаленно требует внедрения новых технологий и средств защиты информации. Респонденты в Европе и Южной Африке упомянули усовершенствованную систему защиты корпоративных данных в качестве наиболее важной технологии, требуемой для внедрения на рабочем месте.
• Виртуальная и дополненная реальность могут начать оказывать влияние на рабочий процесс быстрее, чем мы думаем. В Европе и Южной Африке 61% опрошенных заявили о желании использовать указанные технологии в работе. Наибольшее количество опрошенных считают, что эти технологии могут быть использованы для обучения новым навыкам в виртуальных средах, максимально приближенных к реальным (25%), решения сложных задач или выработки новых идей посредством 3D-визуализации (18%) и презентаций продукции клиентам (15%).
Кроме того, более половины опрошенных в Европе и Южной Африке (52%) верят в то, что искусственный интеллект способен упростить работу.
• Исследование также позволило понять, что технологическое оснащение рабочих мест влияет на эффективность найма и удержания сотрудников. В Германии 79% принявших участие в опросе респондентов, представителей «поколения миллениума», заявили, что доступность современных технологий на рабочем месте упрощает выполнение их обязанностей. Поэтому неудивительно, что при отсутствии необходимых технологий многие сотрудники склоняются к смене рабочего места (во Франции об этом заявила половина опрошенных указанной возрастной группы). В Европе и Южной Африке опрошенные указанной возрастной группы заявили также, что технологическое оснащение их будущего рабочего места влияет на их решение работать в конкретной компании. Во Франции об этом заявили 86% респондентов указанной возрастной группы.
Цитата
«Компании, вставшие на путь модернизации, особенно в сфере мобильных технологий, будут привлекать новых талантливых сотрудников и радовать существующих. Те, кто воздержится от изменений, рискуют разочаровать своих сотрудников, снизить их производительность и удовлетворенность, — предупредил Боб Эган (Bob Egan), основатель и главный аналитик Sepharim Research Group. — Исследование Future Workforce Study показало, что активнее всего за нововведения выступают сотрудники компаний, родившиеся в 2000-х годах. Именно они задают тенденции – где и как будет выполнена работа и с помощью каких устройств. Именно они больше других выступают за работу вне традиционного офиса. Результаты исследования должны принять во внимание в первую очередь директора по информационным технологиям, так как они помогут им правильным образом модернизировать существующую инфраструктуру, выбрать новые технологии защиты и стратегии внедрения устройств».
Об исследовании Future Workforce Study
Исследование Future Workforce Study было проведено компанией PSB по заказу Dell и Intel. В ходе исследования были опрошены 3801 штатных сотрудников (работающих не менее 35 часов в неделю) небольших, средних и крупных организаций в 10 странах (США, Великобритания, Франция, Германия, Япония, Бразилия, Китай, Индия, Канада и Южная Африка), работающих в семи отраслях (образование, структуры власти, финансы, здравоохранение, производство, СМИ и развлечения, розничная торговля). Опрос был проведен с 5 апреля по 3 мая 2016 г.