Компания «Норбит» (входит в группу компаний Ланит), ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга, сообщает, что экспертный совет по российскому программному обеспечению (ПО) на заседании в Министерстве связи и массовых коммуникаций РФ включил еще одно решение Норбит в единый реестр российского ПО. «Система для выстраивания бизнес-процессов и коммуникаций с клиентом» от Норбит рекомендована к закупке государственными организациями в рамках поддержки импортозамещения в ИТ-сфере.
Система для выстраивания бизнес-процессов и коммуникаций с клиентом - автоматизированная информационная система обслуживания клиентов со встроенным функционалом контактного центра для компаний различных сфер деятельности, осуществляющих непосредственное взаимодействие с физическими и юридическими лицами. Решение реализовано на базе системы взаимодействия с клиентами. Оно позволяет оптимизировать работу клиентских служб за счет выстраивания и автоматизации бизнес-процессов, связанных с коммуникациями с потенциальными и действующими клиентами.
Ранее реестр отечественного ПО пополнили другие собственные разработки Норбит, в частности - система NORBIT Business Trade, ИС «Государственные и муниципальные закупки», Система ГОСЗАКАЗ V 4.0 и Модуль «Портал поставщиков».
Все добавленные в реестр программные продукты были признаны соответствующими требованиям, установленным пунктом 5 правил формирования и ведения единого реестра российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, утвержденных постановлением Правительства РФ №1236 «Об установлении запрета на допуск программного обеспечения, происходящего из иностранных государств, для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 16 ноября 2015 года.
Юрий Востриков, заместитель коммерческого директора Норбит:
«В связи с изменением законодательства и увеличением интереса к российским разработкам, регистрация в реестре была достаточно важным условием для дальнейшего развития компании Норбит. Включенное в реестр ПО обеспечит удобство работы пользователей и поможет заказчикам максимально оптимизировать процесс выстраивания бизнес-процессов и коммуникаций с клиентом. Как таковых аналогов данной системе не существует и это решение уже используется многими российскими предприятиями. Внесение в Единый реестр подтверждает тот факт, что программное обеспечение Норбит не уступает иностранным аналогам, а наши программисты имеют все необходимые знания, умения и технические навыки. В планах Норбит постоянно развивать собственные решения в соответствии с потребностями рынка и расширить перечень своих продуктов в реестре».
Единый реестр отечественного ПО начал работать в январе 2016 года. Цель его появления – поддержка импортозамещения в области информационных технологий. В реестр включены уже более 1800 программных продуктов. Все они рекомендуются к закупке государственными организациями.
