Сегодня четверг, 28.03.2024, 14:11, ньюсмейкеров: 44151, сайтов: 1206, публикаций: 3431206
17.04.2017 08:33
Новости.
Просмотров всего: 3992; сегодня: 2.

Тюменские активисты ОНФ проинформировали граждан о работе института страховых представителей

Тюменские активисты ОНФ проинформировали граждан о работе института страховых представителей

Активисты Общероссийского народного фронта обсудили повышение контроля за качеством оказания медицинских услуг в Тюменской области. В работе круглого стола приняли участие эксперты ОНФ, представители страховых организаций, территориального ФОМС, Росздравнадзора, департамента здравоохранения области, пациентских организаций, потребители медицинских услуг, представители СМИ.

Открывая работу круглого стола, член регионального штаба ОНФ в Тюменской области Андрей Толстов напомнил о нашумевшей истории, произошедшей в Уфе, когда женщина со сломанной ногой с огромным трудом смогла войти в медицинское учреждение. «Согласно официальной оценке качества, данная поликлиника получила отметку отлично, хотя лифт не работал на протяжении двух лет. Через две недели после выхода сюжета на «Первом канале» в учреждении сняли главврача. Нужно ли было доводить ситуацию до такого? Каждый может встретить неудобства в обслуживании. Важно выстроить механизм для совместной работы, повышения качества обслуживания пациентов и обратной связи», – отметил Толстов.

Представители департамента здравоохранения Тюменской области отметили, что за последние несколько лет в системе медицинских учреждений региона произошли серьезные изменения. Модернизирована работа регистратур, действуют различные способы записи на прием к врачу – интернет, информационные киоски, мобильное приложение «Медицина 72». Между тем вопросы к оказанию услуг все же есть, в частности, к получению льготных лекарств. Действующие механизмы не всегда учитывают особые случаи. Плюс ко всему далеко не всегда пациенты информированы о том, куда им можно обратиться за помощью помимо главврачей поликлиник, где они наблюдаются.

С 2016 г. в России согласно поручениям президента РФ, лидера ОНФ Владимира Путина по развитию механизмов защиты прав застрахованных граждан в системе ОМС началась реализация трехуровневой системы деятельности страховых представителей. Однако далеко не все владельцы медицинских полисов знают о своих правах и возможностях в этой части.

Представители страховых компаний отметили, что активно приступили к внедрению данного института и готовы выступать посредником между пациентами и учреждениями здравоохранения, а также оказывать юридическое сопровождение спорных ситуаций. По их мнению, до 90% вопрос можно решить еще на досудебной стадии.

Между тем, положительная динамика в этом вопросе уже есть, за первое полугодие 2017 г. по сравнению с предыдущим аналогичным периодом количество обращений увеличилось в 2,5 раза, поступило порядка 8 тыс. запросов от населения. Вместе с тем, снизилось количество необоснованных жалоб.

«Необходимо менять механизм влияния граждан на работу социальной сферы. Часто приходится слушать отзывы о хамстве врачей, низком качестве услуг. Если такие случаи имеют место, то нужно называть фамилии конкретных специалистов, а не проецировать это в целом на систему здравоохранения в регионе», – высказал мнение член регионального штаба ОНФ Владимир Столяров.

Тематические сайты: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций, Медицина, фармацевтика, здоровье, Потребительский рынок, Страхование
Сайты субъектов РФ: Тюменская область
Сайты федеральных округов РФ: Уральский федеральный округ
Сайты стран: Россия

Ньюсмейкер: Общероссийский народный фронт в Тюменской области — 193 публикации
Поделиться:

Интересно:

О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...
Музыкальные вершины великих эпох России
27.03.2024 17:02 Мероприятия
Музыкальные вершины великих эпох России
26 марта 2024 года в Светлановском зале Московского международного Дома музыки представлен новый масштабный мультимедийный музыкально-исторический проект «Музыкальные вершины великих эпох России», проводимый в рамках  общероссийской историко-культурной  благотворительной акции...