Сегодня понедельник, 16.09.2019, 15:06, ньюсмейкеров: 40879, сайтов: 1092, публикаций: 3160221

17.04.2017 08:33. Новости. Просмотров всего: 2151; сегодня: 1.

Тюменские активисты ОНФ проинформировали граждан о работе института страховых представителей

Тюменские активисты ОНФ проинформировали граждан о работе института страховых представителей

Активисты Общероссийского народного фронта обсудили повышение контроля за качеством оказания медицинских услуг в Тюменской области. В работе круглого стола приняли участие эксперты ОНФ, представители страховых организаций, территориального ФОМС, Росздравнадзора, департамента здравоохранения области, пациентских организаций, потребители медицинских услуг, представители СМИ.

Открывая работу круглого стола, член регионального штаба ОНФ в Тюменской области Андрей Толстов напомнил о нашумевшей истории, произошедшей в Уфе, когда женщина со сломанной ногой с огромным трудом смогла войти в медицинское учреждение. «Согласно официальной оценке качества, данная поликлиника получила отметку отлично, хотя лифт не работал на протяжении двух лет. Через две недели после выхода сюжета на «Первом канале» в учреждении сняли главврача. Нужно ли было доводить ситуацию до такого? Каждый может встретить неудобства в обслуживании. Важно выстроить механизм для совместной работы, повышения качества обслуживания пациентов и обратной связи», – отметил Толстов.

Представители департамента здравоохранения Тюменской области отметили, что за последние несколько лет в системе медицинских учреждений региона произошли серьезные изменения. Модернизирована работа регистратур, действуют различные способы записи на прием к врачу – интернет, информационные киоски, мобильное приложение «Медицина 72». Между тем вопросы к оказанию услуг все же есть, в частности, к получению льготных лекарств. Действующие механизмы не всегда учитывают особые случаи. Плюс ко всему далеко не всегда пациенты информированы о том, куда им можно обратиться за помощью помимо главврачей поликлиник, где они наблюдаются.

С 2016 г. в России согласно поручениям президента РФ, лидера ОНФ Владимира Путина по развитию механизмов защиты прав застрахованных граждан в системе ОМС началась реализация трехуровневой системы деятельности страховых представителей. Однако далеко не все владельцы медицинских полисов знают о своих правах и возможностях в этой части.

Представители страховых компаний отметили, что активно приступили к внедрению данного института и готовы выступать посредником между пациентами и учреждениями здравоохранения, а также оказывать юридическое сопровождение спорных ситуаций. По их мнению, до 90% вопрос можно решить еще на досудебной стадии.

Между тем, положительная динамика в этом вопросе уже есть, за первое полугодие 2017 г. по сравнению с предыдущим аналогичным периодом количество обращений увеличилось в 2,5 раза, поступило порядка 8 тыс. запросов от населения. Вместе с тем, снизилось количество необоснованных жалоб.

«Необходимо менять механизм влияния граждан на работу социальной сферы. Часто приходится слушать отзывы о хамстве врачей, низком качестве услуг. Если такие случаи имеют место, то нужно называть фамилии конкретных специалистов, а не проецировать это в целом на систему здравоохранения в регионе», – высказал мнение член регионального штаба ОНФ Владимир Столяров.

Тематические сайты: Медицина, фармацевтика, здоровье, Потребители продукции и услуг, Страхование
Сайты субъектов РФ: Тюменская область
Сайты федеральных округов РФ: Уральский федеральный округ
Сайты стран: Россия

Ньюсмейкер: Общероссийский народный фронт в Тюменской области — 189 публикаций
Сайт: onf.ru/region/tyumenskaya_obl
Поделиться:
Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, комментарий, заявку:
Имя:
Электронная почта:
Телефон:
Код с картинки: 

 
Ваше мнение
Бывали ли вы в круизе?
 Да, в речном
 Да, в морском
 К сожалению, нет возможности
 Нет, но собираюсь
 Нет, и не собираюсь
Предложите опрос

Интересно:

Квартплата без процента
16.09.2019 12:16 Новости
Квартплата без процента
Банковские комиссии исключат из тарифов ЖКХ, сообщает Российская газета. Поставщикам ресурсов запретят включать затраты на уплату комиссий банкам в тарифы ЖКХ. Такое постановление подписал премьер-министр Дмитрий Медведев, рассказали "Российской газете" в аппарате правительства. Как пояснили "РГ" в...
Подать заявление на отпуск можно будет в электронном виде
16.09.2019 11:00 Новости
Подать заявление на отпуск можно будет в электронном виде
С 1 октября вступят в силу поправки к Трудовому кодексу, внесенные ранее. Теперь сотрудник сможет подать заявление руководству в электронном виде. Это условие не распространяется на отпуска по графику, сообщают Невские новости. В России с 1 октября вступят в силу поправки к Трудовому кодексу...
Где покататься на лошадях в Подмосковье
15.09.2019 18:49 Потребительские обзоры
Где покататься на лошадях в Подмосковье
Осень - самое время покататься верхом на природе самому или отдохнуть с семьей в компании этих умных животных. Верховая езда - это не только развлечение, но и приятное оздоровление. Расскажем, где можно приобщиться к этому замечательному досугу в Подмосковье. Московский конзавод №1 Размещен завод в...
Счетная палата признала господдержку малого бизнеса неэффективной
15.09.2019 3:24 Мероприятия
Счетная палата признала господдержку малого бизнеса неэффективной
Субъекты малого и среднего предпринимательства получили лишь 0,1% от утвержденного плана кредитования по льготной ставке 8,5% годовых в рамках национального проекта "МСП и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы". Об этом сообщил в четверг Директор департамента по...
Компания TCL представила новинки на IFA-2019 в Берлине
15.09.2019 2:23 Новости
Компания TCL представила новинки на IFA-2019 в Берлине
Новая линейка телевизоров, аудио-гаджетов и смартфонов с функциями искусственного интеллекта, а также новая стратегия TCL «Искусственный интеллект x Интернет вещей». Компания TCL, ведущий мировой производитель телевизоров и потребительской электроники, приняла участие в IFA 2019 - самой крупной в...