Банки в январе — марте 2023 года отразили 2,7 млн атак кибермошенников на счета клиентов и таким образом предотвратили хищения на 712 млрд рублей, говорится в «Обзоре отчетности об инцидентах информационной безопасности при переводе денежных средств». Банк России впервые раскрывает в своих материалах информацию о попытках злоумышленников похитить деньги у граждан.
Тем не менее мошенникам удалось провести 252,1 тыс. операций без согласия клиентов, их объем составил 4,5 млрд рублей. Больше всего денег злоумышленники похитили через переводы с помощью онлайн-банкинга, в том числе это были заемные средства.
«В 2023 году мы ввели для банков новую форму отчетности по операциям без согласия клиентов и видим соотношение неуспешных операций, заблокированных антифрод-системами кредитных организаций, и фактических незаконных списаний. На основе этого и других показателей в дальнейшем будем оценивать эффективность систем защиты банков. Мы видим, что схемы мошенников становятся все сложнее, они активно используют методы социальной инженерии, заставляя граждан добровольно отдавать свои средства, задействуют новые приемы обмана. Для противодействия злоумышленникам мы продолжим совершенствовать наше регулирование, — отмечает директор Департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров. — Напомню, что ранее мы рекомендовали банкам приостанавливать дропперам дистанционный доступ к управлению счетом, а также утвердили стандарт про обеспечение безопасности финансовых сервисов с использованием технологии цифровых отпечатков устройств. Он устанавливает для финансовых организаций единые правила формирования, хранения и применения уникальных цифровых отпечатков устройств — набора параметров, позволяющих однозначно идентифицировать устройство пользователя, с помощью которого совершаются банковские и другие финансовые операции».
В I квартале регулятор инициировал блокировку почти 97 тыс. телефонных номеров, с которых мошенники звонили гражданам. Активность киберпреступников в интернете по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросла более чем в 2,5 раза — регулятор инициировал блокировку 8,3 тыс. фишинговых сайтов. Они были замаскированы под официальные сайты финансовых организаций: кредитных, страховых, участников рынка ценных бумаг, а также организаций, предлагающих сверхдоходные инвестиционные продукты.
Кроме того, Банк России изменил методику сравнения данных. Теперь в обзоре приводится среднее значение показателей за четыре предыдущих квартала, что позволяет более корректно отслеживать и анализировать ситуацию с инцидентами информационной безопасности. При этом ежеквартальные отчеты за прошлые периоды останутся доступными на сайте Банка России.
Обзор отчетности об инцидентах информационной безопасности при переводе денежных средств. I квартал 2023 года.
Операции без согласия клиентов (ОБС): общая картина
| Количество ОБС, ед. | Объем ОБС, тыс. руб. | Доля социальной инженерии, % | Доля возмещенных (возвращенных) средств (от объема), % | Количество предотвращенных ОБС, ед. | Объем предотвращенных ОБС, тыс. руб. | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Среднее значение за предшествующие четыре квартала | 219 147 | 3 541 361,04 | 50,4 | 4,4 | -* | -* |
| I квартал 2023 | 252 111 | 4 549 282,42 | 50,5 | 4,3 | 2 727 138 | 712 004 875,76 |
* Сбор информации осуществляется с 01.01.2023 г.
Физические лица
| Карты | Счета (Дистанционное банковское обслуживание, переводы) | СБП | Электронные кошельки | Без открытия счета | |
|---|---|---|---|---|---|
| Количество ОБС, ед. | 196 575 | 38 372 | 12 147 | 4 311 | 51 |
| Доля социальной инженерии, % | 51,8 | 35,5 | 64,0 | 92,4 | 72,5 |
| Объем ОБС, тыс. руб. | 1 363 735,83 | 2 489 788,90 | 552 526,15 | 28 242,29 | 9 173,86 |
| Доля возмещенных (возвращенных) средств,% | 5,6 | 1,5 | 11,6 | 0,0 | 0,0 |
| Счета | СБП | |
|---|---|---|
| Количество ОБС, ед. | 642 | 13 |
| Доля социальной инженерии, % | 23,8 | 0,0 |
| Объем ОБС, тыс. руб. | 102 493,39 | 3 322,00 |
| Доля возмещенных (возвращенных) средств,% | 15,4 | 0,0 |
| Тип атаки | Среднее значение за предшествующие четыре квартала | I квартал 2023 |
|---|---|---|
| Использование методов социальной инженерии | 11 538 | 19 608+69,94% |
| Фишинговые атаки | 1 713 | 1 889+10,27% |
| Атаки с использованием ВПО | 89 | 75-15,73% |
| Атаки типа «отказ в обслуживании» (DDoS) | 328 | 95-71,03% |
| Иные атаки | 40 | 47+17,50% |
| Среднее значение за предшествующие четыре квартала | I квартал 2023 | |
|---|---|---|
| С использованием номеров 8 800 | 476 | 683+43,48% |
| Городские телефонные номера | 61 676 | 9 087-85,30% |
| Мобильные телефонные номера | 126 867 | 87 146-31,30% |
За отчетный период Банк России инициировал 96 916 запросов операторам связи для принятия мер реагирования в отношении номеров телефонов, используемых в противоправных целях.
Мошеннические интернет-ресурсы: направлено на блокировку (ед.), динамика (%)| Среднее значение за предшествующие четыре квартала | I квартал 2023 | |
|---|---|---|
| Безлицензионная деятельность | 1314 | 1489+13,31% |
| Фишинг | 1612 | 5462+238,83% |
| Финансовые пирамиды | 1057 | 1348+27,53% |
Банк России направил в адрес регистраторов доменных имен запросы на проверочные мероприятия и снятие с делегирования в отношении 1494 доменных имен сети Интернет, с использованием которых осуществлялась противоправная деятельность.
Кроме того, Банк России направил в Генеральную прокуратуру Российской Федерации информацию о 6805 доменах сети Интернет для проведения проверочных мероприятий и последующего ограничения доступа к ним в соответствии со статьей 15.3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Ответственное структурное подразделение: Департамент информационной безопасности.
