Выручка клиники «Будь Здоров» выросла на 12,3% по итогам III кв

Чистая выручка сети клиник «Будь Здоров» (дочерняя компания СПАО «Ингосстрах») по итогам 9 месяцев 2024 года выросла на 12,3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достигла 3,6 млрд рублей.

На 7,7% выросло количество пациентов с полисами ДМС. При этом на 26,6% увеличилось количество пациентов, оплачивающих услуги в кассах клиники.

«Такие темпы роста стали отражением наших действий в рамках реализации стратегии развития и повышения эффективности операционной деятельности. При сохранении сильных позиций в сегменте ДМС мы видим, однако, увеличение потока физических лиц, что говорит о росте доверия к бренду.

Одним из ключевых направлений для нас стала работа в области обеспечения качества медицинских услуг, а также развитие новых направлений, в частности, промышленной медицины и корпоративного здоровья», — отметил генеральный директор сети клиник «Будь Здоров» Родион Ступин.

«Мы очень ценим обратную связь наших пациентов и внимательно отслеживаем динамику отзывов как на внешних ресурсах, так и через формы обратной связи на сайте или в мобильном приложении. Наши специалисты оперативно реагируют на пожелания по работе клиники и гарантируют решение сложных ситуаций», — отметил главный врач флагманского медицинского центра «Будь Здоров» Леонид Карев.

Сеть клиник «Будь Здоров» развивает проекты, нацеленные на непрерывное обучение персонала. В компании учрежден Институт главных специалистов по основным медицинским направлениям, которые курируют управление бизнес-процессами и командами врачей, занимаются разработкой программ повышения эффективности и переподготовки. На сегодняшний день в клиниках сети работают более 1000 квалифицированных врачей различных специальностей — выпускников ведущих вузов, среди которых кандидаты и доктора медицинских наук, специалисты, регулярно проходящие стажировки и программы повышения квалификации, в том числе и за границей. Кроме того, запущен цикл обучения для сестринского персонала.

Сеть клиник «Будь Здоров» непрерывно совершенствует системы менеджмента качества медицинской помощи. В августе 2024 г. к команде «Будь Здоров» присоединился директор проектов по качеству и специальных проектов Александр Пихоцкий. Он курирует стратегические проекты, нацеленные на контроль качества и безопасности оказываемой медицинской помощи, взаимодействие между врачами и пациентами, повышение уровня клиентского сервиса.

Клиника активно поддерживает социальные проекты. Например, в отчетном периоде «Будь Здоров» и благотворительный фонд «Онкологика» подписали договор о сотрудничестве.

В третьем квартале 2024 года клиника «Будь Здоров» приняла участие в нескольких мероприятиях: музыкальном фестивале VK Fest в Москве и Санкт-Петербурге, в праздновании 450-летия Уфы и на конференции «Ко-Лаб». 

«Масштабы мероприятий впечатляют — наши стенды посещали сотни людей. Многие прошли бесплатную экспресс-диагностику от “Будь Здоров” и всего за 15 минут получили общую картину состояния здоровья. Такие активности помогают привлечь внимание людей к необходимости первичной профилактики заболеваний и превенции, повысить уровень ответственности по отношению к своему здоровью», — прокомментировал генеральный директор сети клиник «Будь Здоров» Родион Ступин.