
Светлана Хугаева, руководитель отдела по автоматизации HR VOXYS, выступила на онлайн-форуме «Подбор без иллюзий 2026», организованном e-staff. В рамках деловой программы Светлана представила кейс по автоматизации массового подбора персонала. Выступление было посвящено построению цифровой HR-воронки — от первого контакта с кандидатом до записи на собеседование.
В основе решения VOXYS — внутренний HR-tech продукт, объединяющий чат-бота Карину, омниканальную платформу OmniVox, аналитику HR-воронки и элементы LLM-технологий. Система помогает ускорить обработку откликов, снизить нагрузку на рекрутеров и обеспечить стабильную коммуникацию с большим потоком кандидатов.
Чат-бот Карина работает круглосуточно: связывается с соискателями в течение нескольких минут, отвечает на типовые вопросы, уточняет данные и помогает выбрать удобное время для собеседования. Интеграция с OmniVox позволяет вести коммуникации из разных каналов в едином интерфейсе и сохранять историю взаимодействия с кандидатом.
Отдельное внимание в выступлении было уделено применению LLM-технологий. В VOXYS используют их как дополнительный интеллектуальный слой на базе корпоративной базы знаний, который помогает сделать диалог с кандидатом более гибким и менее зависимым от жестких скриптов.
По данным VOXYS, текущие показатели автоматизированной HR-воронки составляют: 90% сообщений доставляются кандидатам, 80% соискателей продолжают общение после первого контакта, 50% завершают сценарий, 20% доходят до записи на собеседование.
В компании отмечают, что автоматизация массового найма не заменяет рекрутеров, а позволяет снять с них рутинные задачи и сосредоточиться на кандидатах, готовых к дальнейшему взаимодействию.
Изображение (фото): VOXYS


