Вокcис на PublisherNews.Ru

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило кредитный рейтинг Voxys на уровне ruBBB+ и улучшило прогноз по рейтингу с развивающегося на стабильный. Подтверждение текущего уровня рейтинга с улучшением прогноза отражает высокую оценку кредитоспособности Voxys со стороны рейтингового агентства. В пресс-релизе отдельно отмечены высокая оценка ликвидности, диверсификация кредитного портфеля, отсутствие пиков погашения и низкий уровень корпоративных рисков. Решение агентства также подтверждает устойчивость бизнес-модели Voxys и потенциал для дальнейшего развития. Voxys продолжает масштабировать бизнес и трансформироваться в провайдера технологических решений для управления взаимодействием с клиентами на всех этапах их жизненного цикла — от первого касания до формирования долгосрочной лояльности. Компания продолжит укреплять финансовую устойчивость, инвестировать в собственные цифровые технологии и повышать эффективность бизнеса...

VOXYS и международный технологический разработчик Astrik подписали меморандум, предусматривающий развитие стратегического сотрудничества и совместных технологических проектов в Саудовской Аравии и других странах. Одним из направлений сотрудничества станет реализация проектов на базе развиваемой VOXYS технологической платформы afina. Решение предназначено для работы с аудиторными данными, сегментации пользователей, управления рекламными кампаниями и персонализированными коммуникациями с клиентами. Astrik специализируется на решениях в области искусственного интеллекта, разработки программного обеспечения, облачных технологий, управления данными, кибербезопасности и цифровой трансформации. Подписание партнерского соглашения с Astrik стало продолжением международной стратегии VOXYS. Ранее в рамках сотрудничества с кубинскими партнерами VOXYS начал разрабатывать цифровые решения для Центрального банка Кубы. В 2026 году компания уже...

По итогам II квартала 2026 года компания «Воксис. Кадровые решения» поднялась в отраслевом рейтинге Smart Ranking и вошла в четвёрку лидеров по приросту выручки год к году среди участников категории «Подбор персонала и поиск талантов». Высокая динамика финансовых показателей позволила компании улучшить позиции как в своей категории, так и в общем рейтинге HR Tech. «Воксис. Кадровые решения» заняла 15-е место среди 87 участников, представивших технологические продукты и сервисы для управления персоналом. Комплексные решения компании под брендом Voxys охватывают подбор и обучение сотрудников, оказание IT-услуг и аутсорсинг контактных центров. Применение современных технологий помогает бизнесу оптимизировать ключевые процессы, ускорять обработку откликов, повышать качество коммуникации с кандидатами и эффективнее работать с большими потоками соискателей. Рост показателей и повышение позиции в рейтинге Smart Ranking подтверждают...

Владимир Киселев, генеральный директор «Воксис Лаб», технологического подразделения Voxys, выступил на мероприятии State of AI Russia 2026 «Инфосистемы Джет». Эксперты рынка обсудили, как крупный бизнес внедряет искусственный интеллект, почему компании переходят от ИИ-ассистентов к более автономным агентным решениям и какие сценарии уже готовы к промышленному применению. Мероприятие было приурочено презентации исследования «Инфосистемы Джет» и Smart Ranking уровней ИИ-зрелости крупного бизнеса в России. Авторы изучили, как отечественные компании внедряют большие языковые модели и ИИ-агентов, а также рассмотрели приоритетные сценарии автоматизации, барьеры для запуска и масштабирования проектов. Результаты показали, что почти весь энтерпрайз активно использует технологию, но осторожен с ИИ-агентами – из-за высокой стоимости и неготовности инфраструктуры. В рамках дискуссии Владимир Киселев рассказал о практическом использовании ИИ...

Светлана Хугаева, руководитель отдела по автоматизации HR VOXYS, выступила на онлайн-форуме «Подбор без иллюзий 2026», организованном e-staff. В рамках деловой программы Светлана представила кейс по автоматизации массового подбора персонала. Выступление было посвящено построению цифровой HR-воронки — от первого контакта с кандидатом до записи на собеседование. В основе решения VOXYS — внутренний HR-tech продукт, объединяющий чат-бота Карину, омниканальную платформу OmniVox, аналитику HR-воронки и элементы LLM-технологий. Система помогает ускорить обработку откликов, снизить нагрузку на рекрутеров и обеспечить стабильную коммуникацию с большим потоком кандидатов. Чат-бот Карина работает круглосуточно: связывается с соискателями в течение нескольких минут, отвечает на типовые вопросы, уточняет данные и помогает выбрать удобное время для собеседования. Интеграция с OmniVox позволяет вести коммуникации из разных каналов в едином интерфейсе...

На форуме «БалтАртек.Юность» завершилась профильная смена «Территория интеллекта», партнером которой выступил VOXYS. В течение пяти дней 100 школьников 14-17 лет из Калининградской области изучали практическое применение искусственного интеллекта и прошли полный путь создания цифрового сервиса — от идеи и распределения ролей в команде до разработки собственного веб-проекта. Проект реализуется профильными министерствами Калининградской области — Министерством молодежной политики и Министерством цифровых технологий и связи — совместно с ГБУ ОЦДМО «Жемчужина» и АНО «Цифровое развитие» при поддержке VOXYS. В рамках образовательной программы ребята осваивали промпт-инжиниринг, работу с кодом, генерацию текстового и визуального контента, основы фронтенд- и бэкенд-разработки, дизайн и проектный менеджмент. Под руководством экспертов участники объединялись в команды, выбирали кейсы, формировали идеи и создавали прототипы цифровых сервисов...

Заместитель генерального директора VOXYS Андрей Семенов выступил на Всероссийском молодежном образовательном форуме «ШУМ 2026» в рамках тематической программы «ИИ на Волне». Это ключевое событие круглогодичного молодёжного образовательного центра Росмолодёжи, объединившее более 1500 участников. Центральная тема форума – медиа и журналистика. Программа нацелена на выявление и профессиональное сопровождение молодых разнопрофильных специалистов: журналистов, специалистов по связям с общественностью, создателей контента, блогеров. Организаторами Всероссийского молодёжного образовательного форума «ШУМ» выступают Федеральное агентство по делам молодёжи и Правительство Калининградской области, в лице АНО «Молодёжный центр «ШУМ». Программа была посвящена практическому применению искусственного интеллекта, развитию цифровых компетенций и карьерным возможностям для молодых специалистов. В открытом диалоге с работодателями представители компаний...

VOXYS развивает внутренний HR-tech продукт для автоматизации массового найма. Решение объединяет чат-бота, омниканальные коммуникации, аналитику HR-воронки и элементы LLM-технологий, чтобы ускорить обработку откликов, снизить нагрузку на рекрутеров и повысить конверсию кандидатов в запись на собеседование.  Основное предназначение – массовый подбор, где важны скорость первого контакта, стабильная коммуникация с большим количеством кандидатов и прозрачность эффективности каналов привлечения. Система помогает автоматизировать первичную обработку откликов и сопровождать соискателя по цифровому маршруту: от первого сообщения до записи на собеседование. Ключевым элементом решения стала чат-бот Карина. Она работает круглосуточно, устанавливает контакт с кандидатом в течение нескольких минут, отвечает на типовые вопросы, уточняет необходимые данные и помогает выбрать удобное время для собеседования. Такой формат позволяет рекрутерам...

Решение ScriptBuilder, разработанное «Воксис Лаб», технологическим подразделением Voxys, получило сертификат соответствия добровольной системы сертификации «Сделано в России» Российского экспортного центра. Для компании это важный шаг в развитии отечественного программного обеспечения и расширении возможностей продвижения продукта на российском и международных рынках. ScriptBuilder — универсальный конструктор скриптов для контактных центров. Платформа предназначена для создания и настройки сценариев обслуживания клиентов в единой среде и позволяет выстраивать омниканальное взаимодействие через различные каналы, включая веб-интерфейс и мессенджеры. Решение помогает создавать сценарии обслуживания клиентов, чат-ботов, инструменты для проведения маркетинговых исследований, NPS- и CSI-опросов, а также гибко настраивать процессы с учетом расписания и задач конкретного проекта. ScriptBuilder позволяет сотрудникам без специальных технических...

Заместитель генерального директора Voxys Андрей Семенов принял участие в Global Business Services Forum 2026 — международном форуме, посвященном развитию аутсорсинга бизнес-процессов, глобальных бизнес-сервисов и цифровых технологий. Мероприятие прошло в Ташкенте и объединило более 450 международных экспертов, представителей органов власти и руководителей ведущих технологических и сервисных компаний. В рамках деловой программы Voxys представили участникам форума как одного из лидеров рынка управления клиентским опытом и аутсорсинга бизнес-процессов в России. Международной аудитории рассказали о масштабах деятельности компании, ее технологической экспертизе и современных цифровых сервисах, создаваемых с применением искусственного интеллекта. Особое внимание было уделено решениям Voxys в области автоматизации клиентских коммуникаций, голосовым и текстовым роботам, речевой аналитике, обработке больших данных и интеллектуальному управлению...

Voxys вошел в «Каталог предприятий Калининградской области — 2026». В издании компания представлена своим подразделением «Воксис Лаб» - российским разработчиком программного обеспечения и интегратора IT-решений для автоматизации бизнес-процессов клиентского сервиса. Каталог объединяет предприятия региона и представляет их компетенции, продукты и услуги для бизнеса, партнеров и потенциальных заказчиков. Включение «Воксис Лаб» отражает вклад Voxys в развитие цифровой и сервисной инфраструктуры Калининградской области. «Воксис Лаб» состоит в Реестре поставщиков отечественного программного обеспечения Минцифры России и является технологическим подразделением Voxys. Ключевые компетенции «Воксис Лаб» включают BI-системы, речевой искусственный интеллект, нейросетевые технологии и Big Data. Решения компании помогают бизнесу повышать эффективность клиентского сервиса, автоматизировать процессы и использовать данные для более точного управления...

В декабре 2021 года общая численность команды центра коммуникаций Voxys, лидера рынка аутсорсинговых контакт-центров России, превысила 10 000 человек. Под брендом Voxys в 2020 году объединились четыре игрока российского рынка контакт-центров: Beeper, Comfortel, Telecomexpress и Logicall. Сегодня 36 контакт-центров компании работают в 34 городах России, расположенных в четырех часовых поясах. В этом году новые площадки Voxys были открыты в Калининграде, Курске и Оренбурге. Увеличившись с начала 2021 года на 12%, численность сотрудников Voxys сегодня составляет 10 132 человека. В ближайшее время Voxys откроет новые филиалы в Иваново, Набережных Челнах и Ульяновске, команда компании станет больше еще на 1 тыс. человек. Темпы роста штата доказывают успех проекта синергии корпоративных культур объединенной компании и эффективность отлаженной работы с персоналом. В Voxys успешно внедрена цифровая система рекрутмента, применяется электронный...

Четыре проекта центра коммуникаций Voxys в номинациях «Лучшая программа антикризисного управления», «Лучший HR-профессионал», «Лучшая велнес-программа для сотрудников» и «Лучший дизайн аутсорсингового контакт-центра» одержали победу в финале международной премии в области клиентского сервиса и контактных центров Contact Center World среди стран Европы, Ближнего Востока и Африки. 30 сентября в online формате состоялся финал международной премии в области клиентского сервиса и контактных центров Contact Center World. Были объявлены компании-победители премии из стран Европы, Ближнего Востока и Африки. По итогам финала, центр коммуникаций Voxys признан победителем в четырёх номинациях. В номинации «Лучшая программа антикризисного управления» победила программа интеграции корпоративных культур, преодоления децентрализации управленческих процессов и налаживания внутренних коммуникаций, успешно реализованная в 2020 году в 33-х городах...