Типы информации: Новости (9), Мероприятия (5), Аналитика (2)
Сферы деятельности: Автоматизация (5), Агрегатор счастья (1), Аутсорсинг (4), Бизнес России (2), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (2), Деловые миссии (1), Инвестиции (1), Инновации (1), Информтехнологии, связь, Интернет (7), Искусственный интеллект (5), Клуб "Бизнес, информация" (3), Международные отношения (3), Молодежь (2), Образование (1), Производители товаров и услуг (1), Профориентация и подготовка (2), Рейтинги, премии, награды (4), Сертификация, лицензирование, аттестация, аккредитация (1), Системная интеграция (1), Стандартизация (1), Технологии (2), Трудоустройство, занятость (3), Управление персоналом (4), Франчайзинг (1), Цифровая трансформация (5), Экспорт (2)
Регионы РФ: Ивановская область (1), Ивановская область - Иваново (1), Калининградская область (5), Калининградская область - Калининград (2), Курская область (2), Курская область - Курск (2), Москва (6), Московская область (2), Оренбургская область (1), Оренбургская область - Оренбург (1), Приволжский федеральный округ (1), Северо-Западный федеральный округ (5), Татарстан Республика (1), Татарстан Республика - Набережные Челны (1), Ульяновская область (1), Ульяновская область - Ульяновск (1), Центральный федеральный округ (8)
Регионы мира: Азия Центральная (1), Азия Южная (1), Алжир (1), Америка Южная (1), Африка (2), Ближний Восток (3), БРИКС (BRICS) (9), Куба (1), ОПЕК - Организация стран - экспортёров нефти (2), Россия (16), Саудовская Аравия (2), СНГ - Содружество независимых государств (1), Узбекистан (1), Узбекистан - Ташкент (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (1)
01.09.2026 10:38 Новости
Voxys представил опыт применения ИИ в клиентских коммуникациях
Владимир Киселев, генеральный директор «Воксис Лаб», технологического подразделения Voxys, выступил на мероприятии State of AI Russia 2026 «Инфосистемы Джет». Эксперты рынка обсудили, как крупный бизнес внедряет искусственный интеллект, почему компании переходят от ИИ-ассистентов к более автономным агентным решениям и какие сценарии уже готовы к промышленному применению. Мероприятие было приурочено презентации исследования «Инфосистемы Джет» и Smart Ranking уровней ИИ-зрелости крупного бизнеса в России. Авторы изучили, как отечественные компании внедряют большие языковые модели и ИИ-агентов, а также рассмотрели приоритетные сценарии автоматизации, барьеры для запуска и масштабирования проектов. Результаты показали, что почти весь энтерпрайз активно использует технологию, но осторожен с ИИ-агентами – из-за высокой стоимости и неготовности инфраструктуры. В рамках дискуссии Владимир Киселев рассказал о практическом использовании ИИ...
05.08.2026 15:50 Новости
ScriptBuilder от Voxys получил сертификат «Сделано в России»
Решение ScriptBuilder, разработанное «Воксис Лаб», технологическим подразделением Voxys, получило сертификат соответствия добровольной системы сертификации «Сделано в России» Российского экспортного центра. Для компании это важный шаг в развитии отечественного программного обеспечения и расширении возможностей продвижения продукта на российском и международных рынках. ScriptBuilder — универсальный конструктор скриптов для контактных центров. Платформа предназначена для создания и настройки сценариев обслуживания клиентов в единой среде и позволяет выстраивать омниканальное взаимодействие через различные каналы, включая веб-интерфейс и мессенджеры. Решение помогает создавать сценарии обслуживания клиентов, чат-ботов, инструменты для проведения маркетинговых исследований, NPS- и CSI-опросов, а также гибко настраивать процессы с учетом расписания и задач конкретного проекта. ScriptBuilder позволяет сотрудникам без специальных технических...
15.12.2021 9:49 Новости
Численность сотрудников Voxys превысила 10 тыс. человек
В декабре 2021 года общая численность команды центра коммуникаций Voxys, лидера рынка аутсорсинговых контакт-центров России, превысила 10 000 человек. Под брендом Voxys в 2020 году объединились четыре игрока российского рынка контакт-центров: Beeper, Comfortel, Telecomexpress и Logicall. Сегодня 36 контакт-центров компании работают в 34 городах России, расположенных в четырех часовых поясах. В этом году новые площадки Voxys были открыты в Калининграде, Курске и Оренбурге. Увеличившись с начала 2021 года на 12%, численность сотрудников Voxys сегодня составляет 10 132 человека. В ближайшее время Voxys откроет новые филиалы в Иваново, Набережных Челнах и Ульяновске, команда компании станет больше еще на 1 тыс. человек. Темпы роста штата доказывают успех проекта синергии корпоративных культур объединенной компании и эффективность отлаженной работы с персоналом. В Voxys успешно внедрена цифровая система рекрутмента, применяется электронный...
