Сегодня четверг, 24.09.2020, 17:24, ньюсмейкеров: 41771, сайтов: 1190, публикаций: 3225804
08.12.2010 00:00. Новости. Просмотров всего: 1296; сегодня: 3.

Новая услуга записи разговоров от компании "Новион"

Новая услуга записи разговоров от компании

Компания «Новион» представляет услугу «Запись разговоров» в рамках сервиса Octopus. Запись разговоров крайне важна для того, чтобы руководитель компании был уверен в качественном телефонном обслуживании клиентов и эффективной работе своих сотрудников. Записанные разговоры могут очень помочь, например, при разборе спорных ситуаций с заказчиком или для выявления нецелевого использования служебной связи.

Вы можете записывать абсолютно все разговоры – входящие звонки, исходящие и внутренние звонки сотрудников, включая звонки с городского телефона, компьютера, IP телефона или мобильного. Также вы можете настраивать интервал времени записи разговоров и определять абонентов, чьи разговоры не будут записываться.

Прослушивать разговоры ваших сотрудников можно из любого места, где есть Интернет. Система Octopus фиксирует каждый пропущенный и совершенный вызов и присылает электронное письмо на e-mail с прикрепленным файлом записанного разговора. Вы можете передать коллеге контакт клиента вместе с файлом разговора с ним, и не придется разъяснять, что именно спрашивал клиент. Octopus также может записывать разговоры по мобильному телефону. Для этого вам нужно будет воспользоваться функцией DISA и звонить со своего сотового телефона через телефонную систему вашей компании. Тогда умная система Octopus сможет записать эти звонки и их можно будет прослушать через ваш личный кабинет.

Компания «Новион» предоставляет телекоммуникационные решения для бизнеса. В 2007 году «Новион» запустил проект Octopus, который произвел прорыв в области корпоративных услуг связи и приложений. Octopus – это лучшее решение двух важнейших задач бизнеса: налаживания безупречных контактов с клиентами и организации эффективных коммуникаций внутри компании. «Новион» входит в группу компаний «СВЕТЕЦ», которая с 1991 года занимает лидирующие позиции среди разработчиков программного обеспечения в области телекоммуникаций и бизнес-приложений.

Узнать больше о подключении «Записи разговоров» к Octopus можно по тел: +7 (495) 781-6555 или пишите нам на e-mail: info@octopusline.ru.

Сферы деятельности: Бизнес России, Малый и средний бизнес, Производители товаров и услуг

Ньюсмейкер: Новион — 24 публикации. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку

Контакты с пресс-службой:
E-mail: mna@novion.ru
Телефон: (495)781-6555
Поделиться:
Ваше мнение
Где вы наилучшим образом получали знания по своей работе?
 В учебном заведении
 На очных тренингах, семинарах, курсах
 В специальной литературе, учебниках
 В практической деятельности
 В Интернет
 Другое
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос

Интересно:

Воронежская область в топ-10 по инвестиционной привлекательности АПК
24.09.2020 15:44 Новости
Воронежская область в топ-10 по инвестиционной привлекательности АПК
Воронежская область вошла в первую десятку регионов по инвестиционной привлекательности АПК.  Центр отраслевой экспертизы АО «Россельхозбанк» (ЦОЭ) подготовил пилотный рейтинг инвестиционной привлекательности российских регионов в сфере АПК. Каждый регион оценивался экспертами ЦОЭ с точки...
В Ингушетии массовым субботником и концертом отметили  День реки Сунжа
24.09.2020 15:40 Мероприятия
В Ингушетии массовым субботником и концертом отметили День реки Сунжа
Сотни жителей Республики Ингушетия посетили праздник, посвященный Дню реки Сунжа, проведённом в парке семейного отдыха в г. Сунжа. Река является самым крупным водным объектом в Ингушетии, её протяженность - 278 км.  Праздник учрежден в 2018 году в целях привлечения особого внимания...
Завершается юридическое объединение Unify и Atos в России
23.09.2020 18:55 Новости
Завершается юридическое объединение Unify и Atos в России
Atos, международный лидер в области цифровой трансформации, укрепляет свои позиции на российском рынке коммуникационных решений за счет официального юридического присоединения Unify.  Руководством было принято решение о реорганизации общества с ограниченной ответственностью «Юнифай...
Фестиваль «Nauka 0+» приглашает на неделю «Физика ядра»
23.09.2020 1:07 Мероприятия
Фестиваль «Nauka 0+» приглашает на неделю «Физика ядра»
Научные сотрудники Объединенного института ядерных исследований проведут для школьников, их родителей, студентов и преподавателей неделю увлекательных научно-популярных мероприятий – «Физика ядра». Открытые онлайн-лекции, семинары и конференция по теме ядерных исследований, а также видеоэкскурсия в...
Top-5 элитных пентхаусов Москвы
22.09.2020 17:36 Аналитика
Top-5 элитных пентхаусов Москвы
KalinkaGroup составила рейтинг пентхаусов, находящихся в первичной продаже, оценив их по стоимости и площади предложения. Пентхаус – один из самых дорогих и инвестиционно-привлекательных типов недвижимости. Высокая цена определяется ограниченностью предложения, местоположением (большинство...