Система WebTutor помогает управлять эффективностью деятельности операционных подразделений Аптечной сети 36,6

Аптечная сеть 36,6 — национальный лидер в области розничной торговли товарами для красоты и здоровья. Стремясь помогать людям вести здоровый образ жизни, способствовать их долголетию и благополучию, сеть 36,6 уже открыла более 1000 аптек на территории РФ (в более, чем 90 городах). В аптеках 36,6 покупатели всегда могут получить заботливый и профессиональный совет консультантов и приобрести необходимые высококачественные средства по доступным ценам. Руководство компании стремится к обеспечению единого уровня оказываемых услуг во всех филиалах сети не зависимо от их расположения: не важно пришел ли покупатель в аптеку в Москве или в Мурманске – стандарты обслуживания клиентов должны быть едины.

В компании возникла необходимость организовать единую для всех территориально распределенных сотрудников систему информирования, сбора информации, обучения и контроля. Для решения этой задачи руководство Аптечной сети 36,6 приняло решение о внедрении комплексной системы дистанционного обучения WebTutor компании WebSoft.

Использование этой системы позволило сети 36,6 не только организовать процесс дистанционного обучения сотрудников, но и добиться:

• управления эффективностью деятельности операционных подразделений компании;

• предоставления и получения актуальной обратной связи по ключевым проектам;

• сопровождения и передачи в регионы очных тренингов;

• простого и быстрого модифицирования и комбинирования электронных учебных материалов и тестов

• оперативного донесения информации до сотрудников аптек по новым продуктам и оценки усвоения знаний;

• оперативного информирования персонала обо всех изменениях в кадровой политике компании

• автоматизации процедуры оценки персонала

На базе системы WebTutor в компании появились:

• Банк Знаний (хранилище тренинговых материалов, информации по продуктам и др.)

• Цикл онлайн-обучающих мероприятий;

• Системное обучение и оценка базовым управленческим навыкам;

• Мотивационный опросник (для определения психологического портрета сотрудников).

С помощью редактора электронных курсов Websoft Courselab, без помощи внешних разработчиков, были созданы электронные интерактивные учебные курсы.

По словам Антона Шагвалеева, менеджера по внутрикорпоративным коммуникациям: «С внедрением системы WebTutor мы получили дополнительные возможности не только в областях обучения, оценки и развития персонала, но и в областях адаптации персонала, развития корпоративной культуры, внутренних коммуникаций, хранения, категоризации и поиска информации, получения обратной связи от сотрудников. Например, сравнительно недавно с помощью Портала был проведен масштабный опрос в интересах исследования мотивационной среды компании, который позволил нам лучше понять, на что ориентированы работники нашей сети в каждом регионе».

О компании «Аптеки 36,6»

На сегодня Сеть аптек 36.6 – национальный лидер в аптечном деле. Основные показатели:

· 1004 аптеки находятся под управлением Компании в 29 регионах России

· Более 7000 высококвалифицированных сотрудников и сильная менеджерская команда с опытом работы в отрасли более 12 лет работает в компании

Аптека 36.6 - это качественные рецептурные препараты и безрецептурные средства, лечебная косметика, средства для ухода за детьми, сопутствующие товары. Это еще и вежливый, хорошо квалифицированный персонал и удобные торговые залы. В аптеках 36.6 работают отделы оптики, а в ряде аптек есть лаборатория красоты.

Для акционеров и для сотрудников Аптечная сеть 36,6 – здоровая и динамичная компания, источник прибыли и благосостояния.

Вэб-сайт компании - http://www.366.ru

Кратко о компании WebSoft:

Компания WebSoft работает на рынке информационных технологий с 1999 года и является ведущим разработчиком средств автоматизации подбора, оценки и развития персонала, создания систем дистанционного обучения и электронных учебных курсов. Клиентами WebSoft являются более 1700 компаний из России и стран СНГ, в числе которых крупнейшие банки, страховые компании, промышленные холдинги и телекоммуникационные компании.

Основные продукты WebSoft:

WebTutor - комплексная система управления обучением, оценкой и развитием персонала

E-Staff - ПО для автоматизации процедур подбора персонала

CourseLab - средство быстрой разработки электронного учебного контента и тестов

Виртуальный класс - система для проведения веб-семинаров

Библиотека электронных учебных курсов (более 60 курсов)

Телефон/факс: (495) 514-0436, 901-9973

Вэб-сайт компании: http://www.websoft.ru

Интернет-сервис MyLMS: http://mylms.ru/

Другие ресурсы компании: http://www.courselab.ru, http://www.v-class.ru