Типы информации: Новости (51), Консультации (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (52), Автоматизация (2), Аутсорсинг (2), Безопасность (4), Бизнес России (3), Бизнес-словарь (1), Бренды (1), Глобализация (2), Госуслуги (3), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (4), Информтехнологии, связь, Интернет (44), Инфраструктура (21), Исследования, статистика, аналитика (3), Клуб "Бизнес, информация" (7), Конкурентоспособность (3), Малый и средний бизнес (1), Менеджмент (3), Мероприятия (3), Потребительский рынок (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (1), Рейтинги, премии, награды (19), Сертификация, лицензирование, аттестация, аккредитация (2), Системная интеграция (4), Стандартизация (2), Технологии (3), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (3), Экспорт (1)
Регионы РФ: Коми Республика (1), Москва (49), Нижегородская область (1), Пермский край (1), Приволжский федеральный округ (2), Северо-Западный федеральный округ (1), Тюменская область (1), Уральский федеральный округ (1), Центральный федеральный округ (45)
Регионы мира: Беларусь (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (4), Европа Восточная (2), Россия (46), СНГ - Содружество независимых государств (2), Украина (2), Украина - Львов (3)
29.04.2013 11:22 Новости
«Телеком-Защита» завершила внедрение контакт-центра для ЗАО «МЦ НТТ»
Компания «Телеком-Защита» успешно завершила проект по внедрению аппаратно-программной платформы Avaya Interaction Center для новой площадки единого распределенного Центра поддержки пользователей проектов «Информационное общество» Ростелеком Контакт-центр. Московская площадка единого распределенного Центра поддержки пользователей создана с целью консолидации экспертизы и формирования центра компетенции по проектам Информационного общества: госуслуги, система межведомственного взаимодействия, госторги и другим. Площадка единого распределенного Центра поддержки пользователей проектов «Информационное общество» представляет собой крупный многофункциональный современный контакт-центр, способный обрабатывать свыше 1 000 000 обращений в месяц и оборудована в соответствии с самыми современными требованиями по надежности и непрерывности оказания услуг. Основным интеллектуальным ядром контакт-центра является платформа Avaya Interaction Center...
20.12.2010 Новости
Телеком-Защита выиграла конкурс КГУ Москвы
Компания «Телеком-Защита» выиграла открытый конкурс на право заключения Государственного контракта на выполнение работ по программному и сервисному сопровождению системы документационного обеспечения «Управление служебной корреспонденцией Комитета государственных услуг города Москвы». В рамках исполнения подписанного Государственного контракта «Телеком-Защита» обеспечит эффективное и бесперебойное функционирование Системы документационного обеспечения «Управление служебной корреспонденцией» Комитета государственных услуг на автоматизированных рабочих местах, расположенных на территории Комитета государственных услуг города Москвы. В перечень выполняемых работ войдут: - сервисное сопровождение и модернизация прикладных систем, включая установку на сервере обновленной версии прикладной системы с конвертацией и без конвертации баз данных, модификацию процедур резервного копирования при аварийном завершении работ, а также процедур...
16.12.2010 Новости
«Телеком-Защита» выиграла конкурс на право заключения госконтракта
Компания «Телеком-Защита» выиграла открытый конкурс на право заключения Государственного контракта на выполнение работ по программному и сервисному сопровождению информационно-справочной системы «Портал государственных услуг города Москвы». Целью данного проекта является обеспечение эффективного и бесперебойного функционирования Портала государственных услуг города Москвы, предназначенного для обеспечения доступа физическим и юридическим лицам ко всей справочной информации о государственных услугах и органах исполнительной власти, оказывающих эти услуги. В соответствии с мировыми и отечественными практиками, а также собственным опытом компании «Телеком-Защита» в области оказания услуг по сопровождению программно-аппаратных комплексов, заказчику было предложено построить оказание услуг по программному и сервисному сопровождению Портала в соответствии с концепцией управления ИТ-сервисами (ITSM) и с учетом практик, описанных в ITIL v3...