Тверьэнергосбыт - Тверская область - Тверь

В Твери состоялось очередное заседание областного штаба по обеспечению безопасности электроснабжения, который осуществляет контроль за функционированием объектов жилищно-коммунального комплекса Тверской области в осенне-зимний период и при подготовке к нему. Штаб функционирует в постоянном режиме – заседания проходят один раз в квартал. Участие в работе Штаба под председательством заместителя правительства Тверской области Тараса Заичко принимают главы муниципальных образований городских и сельских поселений региона, представители ресурсоснабжающих организаций и предприятий ЖКХ. - Главная цель таких мероприятий – обеспечить надежное и бесперебойное энергоснабжение потребителей, - отмечает генеральный директор ОАО «Тверьэнергосбыт» Павел Поляк. – А наша основная задача, как энергоснабжающей организации – не допустить роста задолженности за топливно-энергетические ресурсы к началу отопительного сезона. Долги некоторых организаций ЖКХ...

За шесть месяцев 2012 года в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «Тверьэнергосбыт» в Твери поступило 60 385 обращений граждан-потребителей. Чаще всего клиенты обращаются в ЦОК по вопросам, касающихся сверки счетов и начислений за потребленную электроэнергию, выдачи квитанций, заключения договоров энергоснабжения и получения консультаций. Только за первое полугодие 2012 года - 3839 потребителей заключили договора энергоснабжения. По вопросам замены приборов учета обратилось -1750 клиентов, льготы при расчетах за электроэнергию получили 11640 человек. Традиционно одной из наиболее востребованных услуг, предоставляемых центром обслуживания, является оплата электрической энергии. Поэтому теперь для удобства потребителей оплату платежей можно произвести через банкомат Сбербанка, установленного в ЦОКе. В настоящее время в центре обслуживания клиентов, расположенном по адресу: ул. Софьи Перовской, 3, предоставляется целый комплекс...

В соответствии с приказом Региональной энергетической комиссии Тверской области от 29.12.2011 г. №1042-нп с 1 июля 2012 года изменяется тариф на электроэнергию для населения и приравненным к нему категориям потребителей. Региональная энергетическая комиссия, в свою очередь, опирается на приказ Федеральной службы по тарифам от 06.10.2011 № 240-э/5 «О предельных уровнях тарифов на электрическую энергию, поставляемую населению и приравненным к нему категорий потребителей, а также, ФЗ «Об электроэнергетике», и постановление Правительства РФ «О ценообразовании в отношении электрической и тепловой энергии в РФ». - Согласно действующему законодательству тарифы на электрическую энергию для населения устанавливаются один раз в год государственным органом исполнительной власти, - отметил Павел Поляк Генеральный директора ОАО «Тверьэнергосбыт». – В этом году новые тарифы на электроэнергию вступят в силу на территории региона с 1 июля и...

Долг населения перед ОАО «Тверьэнергосбыт» значительно увеличился с начала 2012 года и на 1 мая текущего году превысил 300 млн. рублей. В мае текущего года ОАО «Тверьэнергосбыт» разошлет гражданам-должникам квитанции красного цвета. Красные квитанции получат около 24 тысяч жителей Тверской области, которые имеют задолженность за потребленную электроэнергию свыше 1000 рублей и не оплачивают счета более 2-х месяцев. В июне такие квитанции получат жители города Тверь. В этих квитанциях указана сумма долга, обязательная к оплате, а также изложена информация о предусмотренных законодательством мерах воздействия на граждан, не оплачивающих вовремя потребленную электроэнергию. Оплатить данные квитанции необходимо до 31 мая 2012 года. ОАО «Тверьэнергосбыт» предупреждает, что непогашенная задолженность за электроэнергию влечет для потребителя неприятные последствия. Законом предусмотрены различные механизмы воздействия на неплательщиков:...

Генеральный директор ОАО «Тверьэнергосбыт» Павел Поляк выступил с докладом в рамках заседания комиссии по контролю за ходом подготовки жилищно-коммунального комплекса Тверской области к работе в осенне-зимние периоды и прохождения отопительных сезонов. Совещание проводилось под председательством министра Правительства Тверской области Андрея Полякова, с участием глав муниципальных образований региона и руководителей ресурсоснабжающих организаций. Особое внимание в рамках заседания было уделено проблеме роста задолженности за электроэнергию и газ со стороны предприятий ЖКХ и муниципального бюджета. Участниками совещания было отмечено, что только в условиях своевременных платежей за энергоресурсы возможна полноценная подготовка к осенне-зимнему периоду и стабильное прохождение отопительного сезона. В ходе своего выступления Павел Поляк отметил, что за время отопительного сезона задолженность всех потребителей за электроэнергию...

В ОАО «Тверьэнергосбыт» прошел весенний субботник, в ходе которого в порядок были приведены офисы и отделения компании, а также прилегающие территории. Кроме этого, сотрудники ОАО «Тверьэнергосбыт» поддержали инициативу Губернатора Тверской области Андрея Шевелева и приняли активное участие в общегородском субботнике в рамках двухмесячника по благоустройству территорий города Твери и Тверской области. Благоустройством территорий и наведением порядка в офисах занимался весь коллектив ОАО «Тверьэнергосбыт». Помимо уборки мусора была произведена сезонная обрезка зеленых насаждений, выполнена покраска ограждений и скамеек, подготовлены цветочные клумбы и высажены цветы, наведен порядок на рабочих местах, вымыты окна, сделаны необходимые ремонтные работы. - Весенний субботник – это отличная традиция. Мы не только привели в порядок свою территорию, но и внесли свой вклад в благоустройство городов, - отметил генеральный директор ОАО...

ОАО «Тверьэнергосбыт» развивает очные и заочные формы обслуживания клиентов. Ежемесячно в центры обслуживание клиентов (ЦОКи) и на «горячую линию» компании обращаются десятки тысяч жителей Тверского региона. В первом квартале 2012 года только в центр обслуживания клиентов ОАО «Тверьэнергосбыт», расположенный в Твери, поступило более 30 тысяч обращений. Основной целью создания центров обслуживания стало обеспечение комфортных условий для клиентов компании и максимально быстрое и качественное решение любых вопросов, связанных с энергоснабжением. Наиболее востребованными среди посетителей ЦОКов являются консультации по формированию начислений за текущий месяц (22% обращений), выдача квитанций на оплату (15%) и сверка счетов (10%). Кроме того, посетители ЦОКов часто обращаются за консультациями по вопросам заключения договоров энергоснабжения, получения справок и замены приборов учета электроэнергии Клиенты ОАО «Тверьэнергосбыт» также...

15 марта отмечается всемирный день защиты прав потребителей. Повышение качества клиентского обслуживания является приоритетным направлением работы гарантирующего поставщика электроэнергии в Тверской области ОАО «Тверьэнергосбыт». Для этой цели компанией открываются Центры обслуживания клиентов (ЦОКи) в различных городах области. За прошедший 2011 год в Центры обслуживания клиентов ОАО «Тверьэнергосбыт» обратилось более 150 тысяч человек. Самым посещаемым стал Центр обслуживания клиентов в Твери, куда за 12 месяцев обратилось 127 502 человека. В 2011 году ОАО «Тверьэнергосбыт» открыло ЦОКи в Ржеве, Нелидове, Удомле и Вышнем Волочке. Центр обслуживания клиентов позволяет комплексно решить любые вопросы по энергоснабжению. Здесь можно проверить состояние лицевого счета, оформить заявку на установку или проверку приборов учета, получить консультацию специалистов. Одной из наиболее востребованных услуг, предоставляемых ЦОКами, традиционно...

ОАО «Тверьэнергосбыт» подвело итоги акции «Надежный партнер», в рамках которой отметило лучших клиентов среди юридических лиц по итогам 2011 года. Новая награда, которую учредила компания для поощрения наиболее важных и активных клиентов, демонстрирует новый подход ОАО «Тверьэнергосбыт» к работе с потребителями, основанный на открытом диалоге. На сегодняшний день ОАО «Тверьэнергосбыт» поставляет электрическую энергию более чем 15 тысячам предприятий и организаций Тверской области, среди которых и проводился отбор. По итогам 2011 года званием «Надежный партнер» были отмечены 33 предприятия Твери и Тверской области различных сфер деятельности. В числе лучших оказались заводы, сельхозпредприятия, торговые организации, бюджетные предприятия и одно предприятие сферы ЖКХ. Это те клиенты, с которыми ежегодно растет эффективность взаимодействия и сотрудничества, которые заинтересованы в развитии энергетики региона и всегда готовы вести...

20 декабря в Тверской филармонии состоялось торжественное мероприятиее, посвященное 75-летию Тверской Энергосистемы. ОАО «Тверьэнергосбыт» поздравил своих коллег и ветеранов энергетической системы Тверской области. В торжественном мероприятии по случаю юбилея энергосистемы приняли участие: Председатель Законодательного Собрания Тверской области Андрей Епишин, Глава города Твери Владимир Бабичев, заместитель Председателя Правительства Тверской области Тарас Заичко, представители энергокомпаний, ветераны отрасли, представители смежных энергетических предприятий. Представители органов власти обратились к энергетикам с поздравлениями отметив, что развитие энергетики является основой социального и экономического благополучия Тверской области. Генеральный директор ОАО «Тверьэнергосбыт» Петр Конюшенко поблагодарил всех энергетиков за работу в 2011 году и поздравил их с 75-летием тверской энергосистемы и наступающими праздниками: ...

13 декабря в Министерстве регионального развития РФ состоялось первое заседание Межведомственной комиссии по вопросу реструктуризации и погашения долгов предприятиями жилищно-коммунального хозяйства, посвященное ситуации в Тверской области. В заседании приняли участие Министр регионального развития РФ Виктор Басаргин, Министр энергетики РФ Андрей Шишкин, Заместитель директора Федеральной службы судебных приставов Татьяна Игнатьева, Заместитель Председателя Правительства Тверской области Александр Меньщиков, Министр топливно-энергетического комплекса и ЖКХ Тверской области Андрей Поляков, Глава администрации г. Твери Василий Толоко, руководители ОАО «Тверьэнергосбыт», ООО «Газпром межрегионгаз», ОАО «ТГК-2» и другие представители профильных министерств и ведомств РФ, органов власти региона и ресурсоснабжающих организаций Тверской области. В рейтинге, который составил Минрегион РФ по итогам подготовки регионов к отопительному сезону...

Благодаря помощи Администрации города Твери и Правительства Тверской области МУП «Городской электрический транспорт» выплатил задолженность за потребленную электроэнергию перед ОАО «Тверьэнергосбыт», накопившуюся за 2 года. Напомним, к июлю 2011 года задолженность муниципального предприятия достигла 150 миллионов рублей, создав реальную угрозу остановки городского транспорта. В соответствии с действующим законодательством в отношении неплательщика были введены ограничения в подачи электроэнергии. Учитывая высокую социальную значимость «Городского электротранспорта» и отсутствие денежных средств для оплаты электроэнергии в бюджете предприятия, к решению вопроса подключились городские и областные органы власти. В результате длительных переговоров было принято решение о выделении субсидий МУП «Городской электрический транспорт» в размере 150 миллионов рублей из городского и областного бюджетов. К ноябрю 2011 года Администрация города и...

17 ноября в городе Нелидово был открыт Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «Тверьэнергосбыт». Право разрезать красную ленту было предоставлено заместителю Главы администрации Нелидовского района Юрию Березникову и начальнику Нелидовского МОС Андрею Долгашову. Отныне жители города и района могут получить всю подробную информацию и профессиональные консультации по вопросам энергоснабжения в новом Центре обслуживания клиентов, а также заплатить за электроэнергию непосредственно в отделении компании. Ранее такой возможности у жителей Нелидовского района не было. ОАО «Тверьэнергосбыт» продолжает расширять сеть ЦОКов на территории Тверского региона, воплощая тем самым программу клиентоориентированности. Ранее Центры обслуживания клиентов были открыты в Твери, Ржеве, Удомле и Вышнем Волочке. Слова благодарности в адрес ОАО «Тверьэнергосбыт» прозвучали от заместителя Главы администрации Нелидовского района Юрия Березникова, крупных...

В рамках «Месячника энергосбережения», который в ноябре проводится в Тверской области, прошел круглый стол «Повышение энергоэффективности в жилом фонде». В ходе мероприятия технический директор ОАО «Тверьэнергосбыт» Николай Курочкин представил доклад «Роль гарантирующего поставщика в реализации государственной политики повышения энергетической эффективности и требований ФЗ № 261 «Об энергосбережении». После выступления он ответил на многочисленные вопросы участников круглого стола. Руководители ресурсоснабжающих организаций, представители органов власти, научных и образовательных организаций обсудили проблему реформирования ЖКХ Тверской области, в том числе вопросы внедрения современных энергоэффективных и энергосберегающих технологий, а также повышения правовой культуры граждан. Кроме того, участники круглого стола и тверичи могли ознакомиться с областной специализированной выставкой энергосберегающих технологий, оборудования и...

За высокий профессионализм и значительный вклад в развитие энергосбережения в Верхневолжье ОАО «Тверьэнергосбыт» отмечено Благодарностью Губернатора Тверской области Андрея Шевелева. От имени главы области компанию поздравил советник губернатора Дмитрий Базаров. 11 ноября в Твери впервые отметили Международный День энергосбережения. В рамках выполнения 261-го федерального закона в регионе реализуется долгосрочная целевая программа по энергоэффективности, и уже есть первые позитивные результаты. В ДК «Химволокно» чествовали тех, кто активно использует энергоэффективные технологии и средства энергосбережения. Среди них и ОАО «Тверьэнергосбыт», которое проводит политику, направленную на оптимизацию потребления энергии и пропаганду энергосберегающих технологий. В Центрах обслуживания клиентов ОАО «Тверьэнергосбыт» потребители могут получить рекомендации по эффективному использованию энергии, внедрению энергосберегающих технологий и...

В Международный день энергосбережения, 11 ноября, ОАО «Тверьэнергосбыт» примет участие в акции «С нами экономить дешевле!». В ходе данной акции, проводимой в рамках «Месячника энергосбережения», все желающие смогут приобрести в офисах Гарантирующего поставщика приборы учета электроэнергии и энергосберегающие лампочки со скидкой 20%. Цены на энергосберегающие лампы и счетчики, которые продуются в офисах ОАО «Тверьэнергосбыт», ниже, чем в магазинах региона, а покупка прибора с 20-процентной скидкой позволит получить дополнительную экономию. 11 ноября простой однотарифный счетчик можно будет приобрести по цене от 392 рублей, а энергосберегающие лампочки по цене от 60 рублей. ОАО «Тверьэнергосбыт» приобретает данные товары непосредственно у заводов-производителей, что обеспечивает гарантию высокого качества, подтвержденного соответствующими сертификатами. Установка современных приборов учета является необходимым требованием Федерального...

По итогам 9 месяцев 2011 года ОАО «Тверские коммунальные системы» является одним из крупнейших неплательщиков за электроэнергию в Тверской области. На 1 октября 2011 года данное предприятие задолжало двум Гарантирующим поставщикам Тверской области более 100 миллионов рублей - 41 миллион рублей ОАО «Тверьэнергосбыт» и более 60 миллионов рублей ООО «Тверьоблэнергосбыт». Регулярным нарушением своих обязательств по оплате потребленной электроэнергии, ОАО «ТКС» дестабилизирует ситуацию с тепло- и энергоснабжением в городе Твери. Энергосбытовые компании совместно с судебными органами ведут активную работу по взысканию задолженности с ОАО «Тверские коммунальные системы». В течение 2011 года судами было вынесено 8 решений по взысканию с данного неплательщика задолженности за потребленную электроэнергию. По большинству решений возбуждено исполнительное производство. Тем не менее, по причине того, что большая части имущества ОАО «Тверские...

В Тверской области замерзают в своих домах сотни семей. Более 30 предприятий, отвечающих за поставку тепла на территории региона, отключены от энергоснабжения из-за долгов. Некоторые из них были ограничены еще по окончании отопительного сезона 2009 – 2010 гг. Задолжавшие котельные, а также главы муниципальных образований имели в запасе полгода для того, чтобы рассчитаться с долгами и урегулировать вопросы с энергоснабжающими организациями, до начала нового отопительного сезона. Но сделали это далеко не все. На 1 октября 2010 года суммарная задолженность предприятий жилищно-коммунального хозяйства перед ОАО «Тверьэнергосбыт» превышает 500 миллионов рублей. Срок образования задолженности по многим предприятиям составляет более полугода, а чаще год. На протяжении всего этого времени с должниками велись переговоры с целью предотвращения негативных последствий. На сегодняшний день под ограничение попали более 300 объектов ЖКХ, имеющих...

ОАО «Тверьэнергосбыт» 26 августа в торжественной обстановке открыл Центр обслуживания клиентов в городе Ржеве. В церемонии открытия приняли участие заместитель главы Ржевского района Александр Виноградов, заместитель главы города Ржева Александр Абраменков, заведующая отделом социальной защиты населения г. Ржева Татьяна Куренкова, а также представители самой компании - директор по развитию ОАО «Тверьэнергосбыт» Николай Руфин и начальник Ржевского межрайонного отделения сбыта Татьяна Марусяк. Кроме того, церемонию открытия посетили представители филиала «МРСК Центра» - «Тверьэнерго», ФГУП «Почта России», крупных клиентов компании и СМИ. В приветственном слове Николай Руфин отметил: «Ржев — один из динамично развивающихся районов области, и мы уверены, что ЦОК здесь необходим. Центр будет работать в режиме «одного окна», в котором клиенты могут получить весь спектр услуг по энергоснабжению: от первичной консультации до заключения...

22 августа 2011 года в ОАО «Тверьэнергосбыт» прошел очередной конкурс профмастерства. На этот раз свои знания и умения продемонстрировали специалисты по расчетам на розничном рынке. В Твери собрались экономисты компании из всех районов области. Это сотрудники, которые обеспечивают работу с предприятиями и организациями региона. Конкурс для специалистов данного блока был организован в компании впервые. В ходе соревнований участники должны были показать свои профессиональные навыки и знания нормативно-правовых актов, проявить творческий подход в оперативном решении нестандартных задач. Конкурс профессионального мастерства проходил в несколько этапов. На первом этапе, специалисты смогли продемонстрировать свои теоретические знания, письменно ответив на вопросы профессионального теста. В следующем задании «Работа над ошибками» необходимо было проверить документы на наличие возможных ошибок. Был и ситуационный конкурс, в котором ...

ОАО «Тверьэнергосбыт» подвел итоги работы Центра обслуживания клиентов за первое полугодие 2011 года. В течение первого полугодия этого года в ЦОК компании обратилось 33896 жителей. Центр обслуживания клиентов в г. Твери открыт и успешно функционирует со второго полугодия 2010 года. После открытия нового Центра существенно улучшены условия приема граждан по вопросам энергоснабжения. Каждый обратившийся в ЦОК клиент может в кратчайшие сроки осуществить платежи за электрическую энергию и получить широкий спектр информационно-консультационных услуг в сфере электроэнергетики. Наибольшее количество 39% клиентов ОАО «Тверьэнергосбыт» занимал вопрос оплаты за электроэнергию. Также клиенты компании: заключали договора энергоснабжения, оформляли льготы, заменяли электросчетчики, договаривались о рассрочке оплаты задолженности, сетовали на отключение электроэнергии за неуплату и др. Параллельно с 2011 года в Центре обслуживания...

12 июня в ОАО «Тверьэнергосбыт» прошла пресс-конференция, посвященная критической ситуации, сложившей с задолженностью за электроэнергию в Тверской области. Данная тема привлекла внимание Правительства РФ и рассматривалась в рамках совещаний Министерства Регионального развития 22 июня и 7 июля. Как сообщил на пресс-конференции Генеральный директор ОАО «Тверьэнергосбыт» Петр Конюшенко, Тверской регион является лидером в Российской Федерации по объемам задолженности потребителей за энергоресурсы. На сегодняшний день совокупный долг потребителей электроэнергии Верхневольжья составляет 3,5 миллиарда рублей, в числе которых 1 миллиард задолжали предприятия ЖКХ, 200 миллионов – местный бюджет, 500 – миллионов компании-перепродавцы электрической энергии. Для сравнения в других наиболее проблемных регионах, отмеченных на совещании Пермском крае, Мурманской, Ульяновской, Свердловской и Смоленской областях долги не превышают 1 миллиарда...

22 июня в Министерстве регионального развития РФ прошло совещание по вопросу урегулирования ситуации, угрожающей срыву отопительного сезона в Тверской области. Поводом для совещания послужили многомиллиардные долги за энергоресурсы потребителей Тверской области и связанные с этим ограничения их поставок. Суммарная задолженность потребителей за электроэнергию составляет 3,4 миллиарда рублей, за газ – 1,8 миллиарда. На данный момент в регионе производятся массовые ограничения поставок электроэнергии и газа на объектах ЖКХ, как следствие большинство жителей Тверской области оказались без горячей воды. Проблемы и способы урегулирования ситуации, сложившейся на территории Тверского региона обсуждали Министр регионального развития РФ Анатолий Попов, заместитель губернатора Тверской области Леонид Гальперин, руководитель Региональной энергетической комиссии Тверской области Василий Филиппов, Глава администрации Твери Василий Толоко, директор...

24 июня в Центре обслуживания клиентов ОАО «Тверьэнергосбыт» прошла акция, приуроченная ко Дню города. В рамках этой акции, сотрудники Центра обслуживания вручали своим клиентам энергосберегающие лампочки. Для того, чтобы получить подарок, жителям необходимо было внести платеж за электроэнергию в размере не менее 300 рублей, после чего на счету не должно оставаться задолженности. Для многих пришедших в энергосбытовую компанию это стало приятной неожиданностью. Тем более, что получив энергосберегающую лампочку они смогут на своем примере убедиться в эффективности ее работы. Такая лампочка позволяет экономить электроэнергию на 80% , при этом без потерь освещенности. И по сравнению с традиционными лампами накаливания, энергосберегающие лампы служат в несколько раз дольше. ОАО «Тверьэнергосбыт» поддерживает политику энергосбережения, предложенную Президентом России и данная акция лишь начало. В ближайшее время в Центре обслуживания...

С июня 2011 года ОАО «Тверьэнергосбыт» вводит новую форму счетов на электроэнергию для жителей города Твери. Жители Тверской области уже несколько месяцев оплачивают электроэнергию по таким счетам-квитанциям. Главное отличие новых квитанций от использовавшихся в городе ранее – начисление на основании фактических показаний счетчика. В старых квитанциях присутствовала графа «Расчетное» и оплата высчитывалась на основании средних показаний потребления электроэнергии. Это вызывало ряд неудобств для жителей, которые неоднократно высказывали желание платить по реальным показаниям счетчиков. Учитывая многочисленные обращения граждан, а также в целях унификации программного обеспечения на территории всего региона, ОАО «Тверьэнергосбыт» было принято решение упростить форму счетов за электроэнергию. С июня 2011 года жители Твери, получив от энергосбытовой компании, счет за электроэнергию, должны будет снять показания счетчика, вписать в...

Объем задолженности за электроэнергию в Тверской области является одним из самых больших в стране, хуже ситуация обстоит только в республиках Кавказа. На 1 мая 2011 года потребители Тверской области задолжали гарантирующему поставщику Тверской области – ОАО «Тверьэнергосбыт» - свыше 3 миллиардов рублей. Среди наиболее проблемных групп должников – предприятия ЖКХ (1 миллиард рублей), перепродавцы электрической энергии (588 миллионов рублей), промышленные предприятия (416 миллионов рублей), население (300 миллионов рублей) и местный бюджет (200 миллионов рублей). Особо остро стоит вопрос с долгами в сфере ЖКХ. Прикрываясь высокой социальной значимостью, предприятия ЖКХ уходят от ответственности по оплате электроэнергии и накапливают многомиллионные долги. Наибольших масштабов объемы задолженности за электроэнергию достигают в городе Твери, Ржеве, Вышневолоцком, Калининском и Конаковском районах, где долги потребителей превышают 100...

11 апреля с 14.00 до 16.00 ОАО «Тверьэнергосбыт» примет участие в работе «горячей линии» для предпринимателей Тверского областного отделения Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ». В течение двух часов руководители ОАО «Тверьэнергосбыт» будут отвечать на вопросы представителей малого и среднего бизнеса Тверской области. В ходе «горячей линии» предприниматели смогут получить полную информацию о тарифах на электрическую энергию, порядке заключения договора энергоснабжения, возможностях снижения затрат на электроэнергию, а также высказать свои пожелания, касающиеся работы компании. Специалисты ОАО «Тверьэнергосбыт» будут принимать звонки по телефоном 8-800-200-01-17 (звонок бесплатный) – для предпринимателей муниципальных образований Тверской области, 33-17-65 – для предпринимателей Твери. Кроме того, в ближайшее время начнет действовать круглосуточная «горячая линия» ОАО...

В связи с неурегулированным вопросом задолженности МУП «Городской электрический транспорт» за потребленную электроэнергию перед энергетиками, ОАО «Тверьэнергосбыт» предупреждает, что с 16 марта планируется введение ограничений поставки электрической энергии трамваев и троллейбусов города Твери. Под ограничения попадет более половины всего подвижного состава Горэлектротранспорта, что отразится на регулярности движения трамваев и троллейбусов. ОАО «Тверьэнергосбыт» вместе со всеми жителями города разделяет обеспокоенность сложившейся ситуацией и предлагает всем пассажирам горэлектротранспорта заранее предусмотреть альтернативные способы передвижения по городу. Ограничения будут продолжены до тех пор, пока не будет решен вопрос с задолженностью МУП «ГЭТ». На сегодняшний день долг муниципального предприятия перед энергосбытовой компанией составляет более 117 миллионов. Наличие большого объема задолженности перед гарантирующим поставщиком...

16 февраля 2011 года в Твери состоялось совещание по энергоснабжению потребителей Тверской области. В совещании принимали участие первый заместитель руководителя фракции «Единая Россия» в Государственной Думе Владимир Пехтин, Заместитель председателя Комитета Государственной Думе по энергетике Константин Зайцев, заместитель губернатора Тверской области Павел Поляк, а также представители энергетических компаний региона. В рамках данного мероприятия делегация представителей органов власти и энергетиков посетила Центр обслуживания клиентов ОАО «Тверьэнергосбыт», где непосредственно ознакомилась с работой компании по оказанию полного спектра услуг потребителям электрической энергии В ходе совещания были затронуты насущные вопросы энергетической отрасли Тверской области и страны в целом, такие как тарифное регулирование, работа оптового и розничных рынков электрической энергии, надежность и качество энергоснабжения. В работе круглого стола...

3 февраля 2011 года компания ОАО «Тверьэнергосбыт» организовала и провела телефонную «прямую линию» с потребителями электрической энергии Твери и области. В течение часа жители и организации Тверского региона могли позвонить по бесплатному номеру и получить ответы на вопросы, касающиеся энергоснабжения и тарифов на электрическую энергию, что называется «из первых уст». На телефонные звонки потребителей отвечал генеральный директор Петр Конюшенко. Кроме того, участие в обсуждении вопросов «прямой линии» приняли заместители генерального директора, специалисты управления компании и Тверского межрайонного отделения. За час поступило более 15 звонков. В основном потребителей интересовали вопросы тарифов для населения, для садовых кооперативов, льготы по оплате электроэнергии. Также немало звонков касалось качества энергоснабжения, в основном из сельской местности Тверской области. Ряд потребителей уточняли информацию по оплате...

22 декабря по случаю Дня энергетика более 150 работников ОАО «Тверьэнергосбыт» получили грамоты и благодарности от органов власти различного уровня и от руководства самой компании. Начальник отдела технического аудита Наталья Котолевская награждена Почётной грамотой Министерства энергетики Российской Федерации. Трое работников компании получили благодарности от Министерства. - Всегда приятно получать какие-либо поощрения за свой труд, - отмечает Наталья Котолевская, - а когда работу отмечают на столь высоком уровне, понимаешь, что простой ежедневный труд не остался незамеченным и смог принести конкретную пользу. Любая награда – это еще и ответственность, а также стимул не останавливаться на достигнутом, а продолжать совершенствовать свои знания и навыки. 9 сотрудников ОАО «Тверьэнергосбыт» получили Благодарности Губернатора Тверской области за значительный вклад в развитие электроэнергетики региона и многолетний добросовестный труд...

В ОАО «Тверьэнергосбыт» прошел обучающий семинар для сотрудников межрайонных отделений сбыта. В течение трех дней, с 15 по 17 декабря, инженеры и агенты по работе с клиентами из районов Тверской области изучали новое программное обеспечение. В 2011 году ОАО «Тверьэнергосбыт» планирует установить единую программу для работы с физическими лицами во всех отделениях региона и соответственно перевести потребителей с расчетов по абонентским книжкам на более современные и удобные квитанции. На данный момент в большинстве районов оплата за электроэнергию производится вручную, что значительно замедляет прием платежей. Внедрение нового программного обеспечения сделает более удобным процесс оплаты для населения, одновременно облегчив и ускорив работу энергетиков. Целью семинара, организованного ОАО «Тверьэнергосбыт», стало ознакомление сотрудников с новой программой. В процессе обучения специалисты не только получили полные сведения о работе...

Вступил в завершающую стадию инвестиционный проект ОАО «Тверьэнергосбыт» в сфере энергосбережения – «Умный дом». В рамках данного проекта ОАО «Тверьэнергосбыт» за счет собственных средств установило в одном из жилых домов г. Твери интеллектуальные приборы учета, чтобы продемонстрировать на конкретном примере возможности энергосберегающих технологий. В качестве такого «умного дома» была выбрана пятиэтажка по адресу ул. Кирова 7, в которой уже есть положительный опыт сбережения энергоресурсов, в частности тепла. Специалистами ОАО «Тверьэнергосбыт» был проведен энергоаудит дома, в ходе которого определены источники потерь энергии, и разработаны меры по их ликвидации. Основным мероприятием проекта стала установка автоматизированной системы контроля и учета электрической энергии, которая позволяет в режиме реального времени фиксировать потребление электроэнергии каждого абонента с точностью до одного киловатт-часа и автоматически...

В ОАО «Тверьэнергосбыт» прошел конкурс профессионального мастерства среди специалистов по работе с населением. Первоочередной целью конкурса стало повышение уровня подготовки сотрудников для обеспечения качественного обслуживания потребителей электрической энергии. Конкурс проходил с 1 по 12 октября 2010 года в два этапа. На первом этапе соревновались представители всех 36 районных отделений сбыта, а также городских участков и Центра обслуживания клиентов. В итоге в каждом межрайонном отделении был выбран лучший специалист, который и был отправлен для прохождения финального этапа в город Тверь. В ходе конкурса участникам было предложено ответить на теоретические вопросы, а также выполнить практические задания. Тематика конкурса затрагивала широкий круг вопросов: расчет стоимости электрической энергии и ее учет, права потребителя, деловой этикет при общении с потребителем. По итогам соревнования были выбраны три лучших работника...

В Конаковском районе Тверской области состоялся круглый стол на тему «Энергосбережение и энергоэффективность как приоритетные направления развития энергетики ЦФО». Участниками дискуссии стали представители власти, большой и малой энергетики из Твери, Москвы, Смоленска, Конаково. Организаторами мероприятия выступили Региональная энергетическая комиссия Тверской области и гарантирующий поставщик ОАО «Тверьэнергосбыт». Примечательно, что тема объединила в диалоге представителей власти, энергетики и потребителей. Открывая круглый стол, руководитель Региональной энергетической комиссии Тверской области Алексей Шеин отметил в приветственной речи: «Нужно рассматривать энергосбережение как точку соприкосновения общих интересов». Проведение круглого стола сейчас особенно актуально: согласно Федеральному закону №261 "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" до 1 августа 2010 регионы Российской Федерации должны разработать...