Типы информации: Новости (8)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (8), Агрегатор счастья (1), Бренды (4), Глобализация (4), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Кадровые назначения (1), Конкурентоспособность (1), Маркетинг (6), Потребительский рынок (5), Производители товаров и услуг (2), Реклама и PR (2), Торговля, дистрибуция, продажи (4)
Регионы РФ: Москва (2), Центральный федеральный округ (2)
Регионы мира: Великобритания (6), Великобритания - Лондон (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (2), Европа Центральная (6), Нидерланды (1), Нидерланды - Амстердам (1), Россия (2)
26.04.2013 16:45 Новости
Исследование ТСС: залог лояльности потребителей в дифференциации
«Секрет привлечения и удержания клиентов в условиях современного рынка заключается в дифференциации», — заявила компания TCC на 12–м Международном маркетинговом форуме, который состоялся в апреле в Амстердаме, Нидерланды. В ходе этого мероприятия TCC — мировой лидер в области розничных маркетинговых программ — сообщила результаты исследования, проведенного совместно с компанией Millward Brown, подчеркивающие важность программ лояльности клиентов в создании эмоциональной связи с покупателем. Комментируя эти результаты, генеральный директор TCC Майкл Иоакимидес (Michael Ioakimides) подчеркнул: «У современных потребителей есть гораздо больший выбор, чем когда-либо, и совсем нет времени. Покупки в Интернете становятся все более популярными, люди стараются экономить, а розничные магазины сталкиваются с новыми проблемами. Устанавливать связь с потребителем следует по нескольким каналам — использование социальных сетей и новых технологий...