Компания СаидГалиев-Сотников - Управление персоналом

Недавно я побывал на концерте джазовой музыки. Получил огромное удовольствие. Игра коллектива «Made in France» была великолепной (поверьте, я знаю, о чем говорю). Мастерство каждого музыканта в отдельности, идеальная слаженность всего коллектива создавали совершенную музыку. В конце выступления зал аплодировал стоя. Скажу сразу, что цель данной статьи - не популяризировать джазовую музыку или разрекламировать группу «Made in France», просто их игра натолкнула меня вот на какую мысль: бизнес должен быть построен так, чтобы его работа звучала для владельца и высших руководителей как хорошая музыка. Понимаете, действия сотрудников компании, в которой налажена система, похожа на игру профессионального музыкального коллектива, где каждый музыкант - мастер своего дела. Зная как свою партию, так и все произведение в целом, он следует указаниям дирижера и вступает именно тогда, когда надо: ни секундой раньше, ни секундой позже. Вы слушаете...

Сегодня именно наличие компетентных менеджеров и специалистов обеспечивает динамичное развитие компаний, поэтому проблема внутрикорпоративного обучения персонала становится все более актуальной, тем более что система государственного образования не обеспечивает потребности бизнеса в квалифицированных кадрах. Комсомолка, спортсменка, красивая девушка… Или все-таки маркетолог? При отборе персонала нас может подвести — традиционное доверие диплому, «корочке», вместо проверки того, каких результатов может достичь данный претендент. Но оценки в дипломе и реальная компетентность — вещи совершенно разные. Руководители и владельцы бизнесов сэкономили бы огромные суммы и время, если бы уже на этапе первичного собеседования отсеивали заведомо непродуктивных людей, не взирая на дипломы и сертификаты. Недавно меня пригласили принять участие в отборе специалистов на должность руководителя отдела маркетинга крупной консалтинговой компании. К...

Анатомия системного бизнеса Серия «Секреты управления» Инспекции, расследования, аналитика, или как заработать имидж руководителя, которого невозможно обмануть Часть третья: Как правильно задавать вопросы. Обманываться рад, обманутым быть тошно Для проведения инспекций и расследований, равно как и для хорошего управления, очень важно уметь правильно задавать вопросы и добиваться получения необходимых ответов. Такое умение не даст сбить вас с толку, навязать не имеющий отношения к делу разговор, запутать или втянуть в неуместную дискуссию. Так же оно может существенно помочь добиться исполнения ваших распоряжений и укрепить дисциплину. Сотрудникам, которые хронически не выполняют порученную им работу или занимаются неблаговидными делами, есть что скрывать, поэтому они совершенствуются в мастерстве уклонения от ответов. Они много и охотно отвечают на ваш вопрос, и вроде бы все правильно говорят, но информативности и практической...

Анатомия системного бизнеса Серия «Секреты управления» Инспекции, расследования, аналитика, или Как заработать имидж руководителя, которого невозможно обмануть Часть вторая: Расследования Обманываться рад, обманутым быть тошно В предыдущей статье мы рассмотрели основные принципы проведения инспекций. Теперь давайте поговорим о ситуациях, которые требуют проведения расследований: Итак, расследования проводятся, если: 1. У компании минусовая рентабельность. 2. Приказы не выполняются, утвержденным регламентам не следуют. 3. Проект застопорился, и никакие ваши усилия и меры воздействия не могут сдвинуть его с мертвой точки. 4. Планы срываются, поставленные задачи хронически не выполняются, а действия по исправлению ситуации не приносят результата, не смотря на оказываемое вами давление и вкладываемые средства. 5. Недочеты, выявленные в результате инспекций, не исправляются в установленные сроки. 6. Имеет место резкое падение дохода...

Серия «Секреты управления» Инспекции, расcледования, аналитика, или как заработать имидж руководителя, которого невозможно обмануть Часть первая: Инспекции Обманываться рад, обманутым быть тошно Существует одна распространенная ошибка, которую может допустить руководитель, заключающаяся в том, что он не проводит личные инспекции, а получает данные только из отчетов или со слов подчиненных. Письменные отчеты являются важным источником информации, и чем выше уровень руководителя, чем крупнее компания и длиннее ее коммуникационные линии, тем большую долю в массиве информации занимают данные из отчетов. Но если руководитель пренебрегает личными инспекциями, рано или поздно он попадет в неприятности. Основным инструментом руководителя является его разум. Успешность компании или отдельного подразделения в огромной степени зависит от способности руководителя пользоваться этим инструментом и принимать правильные решения. «Пища» для разума ...

Серия: Офисные войны - 2. Наверное, любая компания сталкивалась с проблемой внутренних конфликтов - как между подразделениями, так и между отдельными сотрудниками. Иногда эти конфликты тянутся годами и считаются неразрешимыми. Некоторые из них обусловлены самой деятельностью компании и даже идут на пользу делу. К таким конфликтам относится столкновение интересов между продажами и производством - эти подразделения всегда в той или иной степени недовольны друг другом. Иногда высшее руководство создает и поддерживает их искусственно. Например, искусственно поддерживаются напряженные отношения между контрольно-ревизионным отделом и службой безопасности. И в первом, и во втором случае конфликты полезны, если не перерастают в откровенную вражду, где обе стороны, забывая о работе, стремятся «насолить» друг другу. И здесь важно умение руководства вести правильную политику и не позволять переходить черту. Настоящий вред делу приносят...

Серия: Офисные войны В этой статье я хочу рассказать о том, как business killers уничтожают лучших ваших сотрудников. А так же о том, как нужно не позволить им это сделать. Наверняка каждый человек в своей жизни сталкивался с наветами, клеветой, интригами. Очень неприятный опыт… К сожалению, и в бизнесе эти явления имеют место. Во-первых, этим занимаются сотрудники, не обладающие выдающимися способностями, не имеющие необходимых знаний и не желающие эти самые знания приобретать. Не горя желанием много работать, они, тем не менее, страстно желают получить кусок от общего пирога и занять лучшее место под солнцем. Во-вторых, это те, кто считает, что они достойны гораздо большего, чем занимаемая ими должность и их зарплата. Не имея возможности или желания получить «причитающееся» честным трудом, они выстраивают схемы ухищрений, и для того, чтобы убрать тех, кто им мешает, пускают в ход клевету, подставы, наветы, интриги... Третьи - это...

- Вам не нужен председатель? - Какой председатель? - Официальный. Одним словом, глава учреждения. - Я сам глава. - Значит, вы собираетесь отсиживать сами? Так бы сразу сказали. Зачем же вы морочите мне голову уже два часа? И.Ильф, Е.Петров «Золотой теленок» Сталкивались ли вы с ситуацией, когда руководитель компании, доведенный до белого каления наглостью, бездельем или непомерными запросами топ-менеджера, говорил в сердцах: «Ты уволен!», на что этот самый топ-менеджер ехидно уточнял: «Шеф, а ты хорошо подумал»? Приходилось ли вам когда-нибудь упрашивать сотрудника съездить в командировку, или выйти на работу в выходной день, обещая ему хорошо заплатить за это «одолжение»? Было ли у вас такое, что вы делали замечание опоздавшему сотруднику, на что тот отвечал, что завтра он вообще не выйдет на работу, и вы с ужасом понимали, что, возможно, завтра работу этого парня придется делать вам? В одной компании, которую мы...

Серия «Системный бизнес: Killers business» В этой статье мы хотим рассказать о той разновидности сотрудников, которые являются полной противоположностью легионеров. Этих людей мы называем «Killers business». Каждому владельцу и руководителю хотелось бы иметь единомышленников, сотрудников разделяющих их взгляды и стремления. Сотрудников, на которых можно было бы положиться. К сожалению люди склонны выдавать желаемое за действительное. Этим и пользуется разновидность паразитов, которых в данной статье мы назвали «лояльные». Как-то в компании одного из клиентов мы столкнулись с типичнейшим представителем данного вида. Этим человеком был заместитель по строительству. Владелец Нигматулин Эльдар Богудинович, он же генеральный директор, дал подчиненному восторженные рекомендации: "Очень лояльный сотрудник, полностью меня понимает, поддерживает все мои идеи!". К тому времени набитые в бизнесе шишки приучили меня оценивать людей только по их...

Серия «Системный бизнес: Роль персонала в построении системного бизнеса» Легионерам бизнеса посвящается 1. Легионеры бизнеса В статье «Выдержит ли атлант» мы пели осанну атлантам - владельцам компаний, на которых держится наше общество, и которым в этом обществе живется нелегко. Мы также много писали и о тех, кто мешает атлантам вести дела, - о сотрудниках, которые, подобно пятой колонне, скрытно разрушают компании изнутри. Но мы считаем, что важно не только научиться выявлять и обезвреживать вредителей. Еще важнее научиться распознавать тех, кто готов встать, и встает плечом к плечу с атлантами, кто готов разделить, и разделяет их ношу. Мы считаем необычайно важным научиться распознавать Топ-менеджеров – «легионеров», считающих делом чести заставлять дела идти правильно в тех компаниях, в которых они работают. Поскольку наш опыт показывает, что очень часто сами атланты усложняют себе жизнь, не замечая тех, кто готов им помогать, и...