Типы информации: Новости (23)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (23), Агрегатор счастья (1), Аутсорсинг (1), Бизнес России (15), Бизнес-образование (1), Бизнес-словарь (4), Вся Россия (2), Вся Россия онлайн (2), Глобализация (1), Девелопмент (1), Деловые предложения (2), Долги, иски, штрафы (2), Ивент-сообщество (3), Исследования, статистика, аналитика (1), Консалтинг (2), Логистика (1), Малый и средний бизнес (3), Маркетинг (1), Маркетинговые центры (1), Мероприятия (2), Образование (2), Памятные даты, праздники, юбилеи (2), Пресс-центр "БизнесИнформ" (2), Производители товаров и услуг (6), Психология (1), Рестораны, кафе, общественное питание (4), Торговля, дистрибуция, продажи (5), Трудоустройство, занятость (1), Управление персоналом (1)
Регионы РФ: Курская область (2), Москва (14), Сибирский федеральный округ (1), Томская область (1), Центральный федеральный округ (17)
Регионы мира: Германия (1), Италия (1), Украина - Львов (1)
05.05.2010 Новости
Отраслевой тренинг для администраторов медицинских и косметологических центров, стомататологических клиник
13-14 мая 2010г. состоится очередной открытый тренинг «Клиентский сервис: путь к сердцу пациента лежит через администратора медцентра». Автор тренинга Клочко Мария, врач, тренер-консультант ведущий эксперт компании «Актив Ресурс» по HR и клиентским технологиям для медицинских и фармацевтических компаний. Тренинг основан на личном опыте работы Клочко М.В. в медицине/ЛПУ, именно поэтому каждое сообщение и практическое упражнение тренинга помогает участникам легче и быстрее освоить все секреты эффективной максимально прибыльной работы на переднем крае продаж медицинских услуг. Основные тематические модули тренинга: 1.Ключевые показатели эффективности администратора и их достижение. 2. Телефонный контакт с пациентом. Как из звонка сделать визит пациента 3. Основы работы с возражениями пациента 4. Трудные ситуации при общении с пациентами 5. Техники управления эмоциональным состоянием пациента 6. Работа в условиях...