Monitor CRM - Северо-Западный федеральный округ

Публикаций: 126, Просмотров всего 544922, за сутки: 123

Типы информации: Новости (125), Консультации (1)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (126), Автоматизация (9), Агрегатор счастья (2), Бизнес России (55), Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (1), Бизнес-словарь (22), Бренды (4), Внешнеэкономическая и таможенная деятельность (1), Вся Россия (2), Вся Россия онлайн (2), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (13), Деловые предложения (9), Законодательство, право (1), Ивент-сообщество (3), Импорт (10), Инновации (1), Интернет-телевидение, видео (2), Информтехнологии, связь, Интернет (10), Инфраструктура (3), Исследования, статистика, аналитика (10), Клуб "Бизнес, информация" (18), Конкурентоспособность (14), Консалтинг (7), Креативные индустрии (1), Логистика (2), Малый и средний бизнес (20), Маркетинг (12), Маркетинговые центры (10), Менеджмент (2), Мероприятия (8), Металлургия и изделия (1), Молодежь (2), Навигационные и геолокационные системы (29), Оборудование, электроника, механизмы (1), Образование (10), Охрана труда и техника безопасности (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (2), Потребительский рынок (6), Пресс-центр "БизнесИнформ" (18), Производители товаров и услуг (11), Психология (3), Реклама и PR (5), Семья (1), Социальное общество (2), Стандартизация (13), Страхование (2), Технологии (2), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (5), Торговля, дистрибуция, продажи (13), Трудоустройство, занятость (2), Экспорт (2)

Регионы мира: Азербайджан (1), Армения (1), Беларусь (3), Беларусь - Минск (2), Германия (2), Греция (1), Грузия (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (16), Казахстан (8), Казахстан - Астана (1), Кыргызстан (Киргизия) (6), Кыргызстан (Киргизия) - Бишкек (2), Латвия (2), Литва (1), Монголия (2), Польша (1), Прибалтика (1), Россия (7), Румыния (1), Сербия (1), СНГ - Содружество независимых государств (6), Таджикистан Республика (4), Туркменистан (Туркмения) (1), Узбекистан (3), Украина (13), Украина - Днепр (1), Украина - Киев (2), Швейцария (2), Эстония (1), Южно-Африканская Республика (ЮАР) (1), Япония (1)

25.02.2013 12:35 Новости

Monitor CRM осуществил индивидуальные доработки программы в издательском доме «Пресс-Курьер»

Для Издательского Дома «Пресс-Курьер» (г. Санкт-Петербург) специалистами ООО «Смарт Офис» (партнер ООО «Бизнес-Навигатор») были произведены доработки CRM-системы Monitor, индивидуально адаптированные под бизнес-процессы издательства. «Пресс-Курьер» знаком с программой достаточно давно — в 2009 году в издательстве внедрено отраслевое CRM-решение Monitor CRM Press, позволяющее максимально эффективно организовать процесс работы с рекламодателями. Как отмечает руководитель отдела продаж ИД «Пресс-Курьер» Ольга Васильева, при внедрении CRM-системы были поставлены следующие задачи: — автоматизировать все процессы в отделе продаж рекламы; — минимизировать влияние человеческой фактора при движении информации внутри компании; — объединить работу всех сотрудников отдела в одном ресурсе; — обеспечить безопасность и сохранность базы контрагентов; — обеспечить интеграцию с 1С; — получить программный продукт, понятный всем сотрудникам. Все эти...

15.01.2013 17:38 Новости

Monitor CRM успешно внедрен в компаниях «УпакПро» (г.Санкт-Петербург) и «Энергосвет» (г.Новосибирск)

В декабре 2012 г. в быстроразвивающихся торговых компаниях «УпакПро» и «Энергосвет» внедрена CRM-система Monitor. Программа позволит организовать единое информационное пространство, эффективно взаимодействовать с клиентами, а также предоставит возможность маркетингового анализа. Компании получили пакет из трех рабочих мест (одно место «Professional» + два места «Standard»). Простой интерфейс, персонифицированный для клиент-менеджеров и руководителей, не требует особых технических навыков для работы с программой. Также поставка включает несколько перенастроенных отчетов и готовые печатные формы часто используемых документов. Настроена интеграция Monitor с учетной системой: пользователи могут выгружать данные из 1С в клиентскую базу. ООО «УпакПро» осуществляет комплексные поставки целлюлозно-бумажного сырья на рынке Северо-Западного региона. ГК «Энергосвет» специализируется на продаже светотехники и другой продукции для комплектации...

20.07.2012 14:19 Новости

CRM-система Monitor успешно внедрена в компании «Веста Парк» (Москва)

В рамках проекта сформирована единая база клиентов, упорядоченная по сегментам; внедрен эффективный инструмент для оперативной работы менеджеров — «Ежедневник», сотрудники обучены навыкам работы с системой. Ключевой задачей внедрения Monitor CRM стало обеспечение бесперебойной работы (в том числе посредством удаленного доступа) с единой базой данных, включая двустороннюю интеграцию с системой 1С. Важный результат внедрения — систематизация контактов с потенциальными клиентами, формализация «воронки продаж» для клиент-менеджеров. По итогам работы сотрудничество будет продолжено; следующий этап внедрения и обучения — организация сделок с использованием модуля «Проекты» Monitor CRM. ГК «Веста Парк» образована в 2003 году. Группа специализируется на комплексных поставках ограждающих конструкции для строительства производственных, торговых и складских комплексов, а также осуществляет управление строительными проектами. Годовой объем выпуска...

25.05.2010 Новости

CRM-технологии для специалистов белорусских предприятий

Специалисты Представительства Monitor CRM в Республике Беларусь провели обучающий семинар по CRM-технологиям в рамках Программы повышения квалификации «Информационные технологии для автоматизации работы в организации». Обучение организовано Институтом повышения квалификации и переподготовки руководителей и специалистов промышленности «Кадры индустрии» при поддержке Министерства промышленности Республики Беларусь. Среди слушателей Программы были специалисты ОАО «Красный пищевик», Завода «Этон», Завода керамзитового гравия и других предприятий. Главной целью обучения было освоение современных инструментов автоматизации предприятий для повышения их управляемости и эффективности. Центральной темой Программы стало ознакомление с CRM-технологиями автоматизации коммерческой деятельности компаний. Специалист по внедрению системы Monitor CRM в Республике Беларусь Ольга Загорская познакомила слушателей семинара с технологиями повышения...

03.10.2009 Новости

Тренинговая компания InforManager сменила CRM-систему на более гибкую

Лидер рынка тренинговых услуг Украины, компания InforManager, начала использование CRM-системы Monitor, установленной специалистами компании MARCS-UA. До этого сотрудники компании «Институт Бизнес Технологий» (группа компаний InforManager) пользовались другим CRM-решением, которое их не вполне устраивало. Новая система имеет простой механизм адаптации под изменения в бизнес-процессах тренинговой компании, позволяет быстрее формировать аналитические отчеты и производить регулярные новостные рассылки. Цель внедрения CRM-технологий для тренинговой компании – ведение базы клиентов, прошедших мастер-классы, учет источников появления клиентов, стимулирование рекомендателей и анализ маркетинговых кампаний. «Рекомендации – это ключевой источник продаж в нашей компании, - говорит бизнес-тренер и управляющий группой компаний InforManager Валерий Глубоченко. – Поэтому нужно поощрять рекомендателей и сохранять их лояльность. Мы должны определить...

21.09.2009 Новости

Plaza Stone – лидер на рынке отделочных материалов – внедряет Monitor CRM

Компания «Лаборатория аудита» завершила основные этапы проекта по внедрению Monitor CRM в Торговом доме «Плазастоун». Торговый дом является эксклюзивным дистрибьютором ООО «Завод Композитных материалов», единственного в СНГ предприятия, производящего кварцевый агломерат. В результате проекта СRM-система Monitor была легко интегрирована с учетной системой 1C, структурирована база товаров и клиентов, настроен процесс коммерческой аналитики. «Кварцевый агломерат сейчас становится лидером в декорировании и облицовке различных поверхностей, число заказчиков растет с каждым днем, продукт марки Plaza Stone экспортируется во многие страны мира. К тому же оснащенность нашего завода позволяет нам изготавливать всевозможные изделия любой сложности, поэтому продуктовый каталог у нас крайне обширный», - говорит коммерческий директор Торгового дома «Плазастоун» Марина Архипова. Monitor CRM позволила импортировать из Excel сложный справочник...

15.08.2009 Новости

Reader`s Digest Russia структурирует обширную базу данных с помощью Monitor CRM

Группа компаний Market Capital Solutions (MARCS) сообщает о завершении основных этапов проекта внедрения CRM-системы Monitor в крупнейшем издательском доме Reader`s Digest Russia, выпускающем одноименный ежемесячный журнал для семейного чтения. Журнал «Ридерз Дайджест» занесен в Книгу Рекордов Гиннесса, как издание, обладающее самой большой читательской аудиторией – более 70 млн человек по всему миру. Reader`s Digest Russia (Издательский Дом «Ридерз Дайджест») – дочерняя компания Reader`s Digest Association – является лидером российского рынка в области директ-маркетинга и предлагает своим клиентам широкий выбор изданий, включая журналы, книги, видео- и музыкальные коллекции, распространяемые по подписке, через каталоги и в порядке индивидуальных заказов. CRM-система требовалась издательскому дому для ведения обширной базы клиентов, партнёров и подрядчиков отдела рекламы. Российская аудитория журнала «Ридерз Дайджест» насчитывает...

14.07.2009 Новости

В дистрибуторской сети Monitor CRM новые партнеры

Сеть дистрибуции Monitor CRM в июне этого года пополнилась рядом новых партнеров. В условиях экономической нестабильности многие игроки рынка информационных технологий вынуждены искать новые направления развития своего бизнеса. Некоторые из них выбирают продажу и внедрение популярной CRM-системы Monitor. Новыми городами пополнилась география дистрибуторов Monitor CRM на территории Республики Казахстан. В Астане, Шымкенте и Павлодаре внедрением CRM-системы Monitor начинают заниматься ТОО «Планета Компьютеров», ТОО «Сервис-Плюс» и ТОО «Лаборатория Рекламы». Директор компании «Сервис-Плюс» Романчук Н.В. так комментирует решение о сотрудничестве с Monitor CRM: «Наша компания является крупным игроком рынка программного обеспечения в Казахстане и имеет обширный опыт автоматизации бизнеса. В частности автоматизация коммерческой деятельности организации вызывает у наших клиентов большой интерес. Поэтому мы и приняли решение об открытии...

07.07.2009 Новости

Рекрутинговое издание Урала осваивает CRM-технологии

«Уральский центр электронного обучения» завершил внедрение отраслевого решения Monitor CRM Press в редакцию и рекламный отдел газеты «Вакансия в Екатеринбурге». Особенность данного издательства – большие объемы продаж мелких рекламных площадей, расположение и заполнение которых необходимо своевременно забронировать и согласовывать с редакцией издания. Установленная CRM-система позволила сотрудникам всех отделов совместно планировать размещение информационных материалов на макете издания с помощью уникального модуля «Флэт-план». Директор издания «Вакансия в Екатеринбурге» Мирослава Новикова так комментирует выбор CRM-системы: «В ситуации кризиса особенная важна эффективность работы коммерческого отдела. На наш взгляд, Monitor CRM Press – лучшее отраслевое решение по автоматизации отдела рекламы в издательстве. В нем – беспрецедентная по глубине и возможностям аналитика, позволяющая быстро и качественно принимать решения в части...

24.06.2009 Новости

«Большие маневры» генералов фармацевтического рынка или CRM в борьбе с кризисом

Известный бизнес-тренер Сергей Янин разработал и провел серию уникальных бизнес-игр «Большие маневры» для повышения профессионализма сотрудников коммерческих структур фармацевтических компаний. Моделирование сбытовой деятельности участников тренинга и анализ его результативности проводились с помощью специалистов компании MARCS и системы Monitor CRM. С января по апрель 2009 года в проекте приняли участие ключевые сотрудники крупнейших игроков фармацевтического рынка: компания Meda (Valeant Pharmaceuticals Switzerland GmbH), Paul Hartmann, KRKA и Bosnalijek. По результатам проекта выработаны индивидуальные клиент-ориентированные стратегии дальнейшего развития компаний. «Мы занимаемся проведением обучающих программ для отделов продаж различных компаний, - говорит автор проекта «Большие маневры», бизнес-тренер Сергей Янин, - и всегда рекомендуем внедрять CRM-системы для повышения уровня продаж. В игре «Большие маневры» мы моделируем...

22.06.2009 Новости

Monitor CRM бесплатно предоставила программное обеспечение студентам ННГУ им. Лобачевского

Компания Monitor CRM продолжает вносить вклад в развитие CRM-технологий России, реализуя специальную программу для высших учебных заведений. В рамках программы CRM-система Monitor была безвозмездно предоставлена для использования в учебной программе кафедры «Маркетинга и предпринимательской деятельности» Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского. С 1 сентября 2009 года около 150 будущих маркетологов начнут изучать эффективное применение современных программных разработок для оптимизации коммерческой и маркетинговой политики компании на примере Monitor CRM. «CRM-система Monitor адаптирована к реалиям российского бизнеса, эффективно используется в компаниях различных отраслей экономики. К примеру, в Нижегородской области с помощью Monitor CRM управляют процессом продаж около 300 компаний», - говорит генеральный директор Monitor CRM Михаил Кадыков. Поэтому обучение студентов работе с современным программным...

19.05.2009 Новости

Мастер-класс Monitor CRM на международной выставке в Кыргызстане

Консалтинговое агентство «Эксперт», официальный дилер по продажам и внедрению Monitor CRM в Кыргызстане, приняло участие в выставке проектов развития, реализуемых при поддержке Правительства Швейцарии. В течение 15 лет Швейцария оказывает поддержку Кыргызстану в переходе к рыночной экономике и демократическим принципам управления. В целях такой поддержки швейцарская «Программа BAS» занимается поиском бизнес-консультантов, которые помогают малым и средним предприятиям Кыргызстана выйти на новые рынки, улучшить свою деятельность, снизить производственные расходы и уверенно планировать будущее своего бизнеса. Проекты по внедрению CRM-системы Monitor призваны экономичнее и эффективнее решать подобные задачи с максимальной отдачей в кратчайшие сроки. Поэтому «Программа BAS» активно содействует реализации проектов по внедрению Monitor CRM. На стенде «Программы BAS» в рамках выставки директор представительства Monitor CRM по Центральной Азии...

09.05.2009 Новости

Monitor CRM внедрен в российском представительстве немецкой компании ZOLLERN

Компания «Лаборатория аудита» успешно выполнила проект по внедрению CRM-решения на базе Monitor CRM в российском представительстве немецкой компании ZOLLERN ООО «ЦОЛЛЕРН Антрибстехник». Важным показателем успеха проекта стало сокращение сроков реагирования на значимые события в отношениях с контрагентами за счет более быстрого выполнения типовых операций. ООО «ЦОЛЛЕРН Антрибстехник» является крупнейшим европейским производителем лебедок, планетарных и цилиндрических редукторов, систем автоматизации производства, а также систем линейного перемещения. Оборудование марки ZOLLERN получило мировое признание во всех отраслях производства, в частности в сфере подъемно-транспортного оборудования. CRM-система Monitor была выбрана компанией как мощный инструмент для автоматизации и оптимизации взаимодействий с поставщиками и клиентами. «Особенностью нашего бизнеса является широкая база номенклатуры и длительный, многоэтапный процесс внедрения...

24.04.2009 Новости

Индустрия красоты под контролем Monitor CRM

Специалисты компании «Market Capital Solutions» («MARCS») завершили внедрение CRM-системы «Monitor» в группе компаний «КАРЭ классик», крупнейшем российском дистрибуторе профессиональных аксессуаров, косметики и инструментов для парикмахеров. Благодаря реализованному проекту главный поставщик индустрии красоты сокращает временные затраты на маркетинговую и управленческую аналитику, выстраивает эффективную систему отчетности и увеличивает количество лояльных клиентов. «Наши постоянные клиенты – это наше главное достояние. Именно они формируют основные объемы продаж. Такие клиенты имеют право на эксклюзивное обслуживание, и мы обязаны предугадывать их желания. Чтобы получать полную информацию об их потребностях и анализировать состояние дел в организации, мы использовали возможности учетной системы «1С:Предприятие», Microsoft Excel и Outlook. Нашим сотрудникам приходилось вручную собирать данные из всех этих источников в многочисленные...

20.04.2009 Новости

Monitor CRM: как сократить затраты на покупку CRM?

«Monitor CRM» разработал специальные предложения для компаний малого и среднего бизнеса. Теперь на приобретении CRM-системы можно сэкономить до 50% стоимости лицензий и получить возможность рассрочки платежа. В условиях нестабильной экономической ситуации для всех компаний на первый план выходят задачи удержания существующих клиентов и снижения издержек за счет повышения производительности труда. Сохранять клиентскую базу при сокращении сотрудников отдела продаж и повышать оперативность управления бизнесом в режиме on-line как раз и призваны CRM-системы. Новые предложения «Monitor CRM» не только эффективно помогают решать антикризисные задачи, но и позволяют приобрести готовые CRM-решения за половину их стоимости. Для компаний малого бизнеса разработано специальное предложение Monitor CRM «3+2» за 32 000 рублей. Комплект включает 5 рабочих мест (2 места руководителя и 3 места менеджера), бесплатную версию СУБД MS SQL 2005 Express...

05.02.2009 Новости

«Monitor CRM» укрепляет свои позиции в Центральной Азии

Компания «Smart Business Solutions» - официальное представительство «Monitor CRM» в Централь-ной Азии – укрепляет свои позиции в азиатском регионе за счет расширения дилерской сети. Новыми партнерами по продвижению и внедрению программного продукта стали директ-маркетинговое агентство «Мангуст» (г. Алматы, Казахстан) и ОсОО «CRM consulting» (г. Бишкек, Кыргызстан). «Monitor CRM» – программный продукт, существующий на рынке CRM-систем с 2000 года и предназначенный для оптимизации коммерческой и маркетинговой деятельности компаний. Основная задача, которую решает CRM-система Monitor, - автоматизация управления лояльностью клиентов и, как следствие, увеличение количества продаж. Разработчик программного продукта – ООО «Бизнес Навигатор» (г. Нижний Новгород) – входит в структуру холдинга «Market Capital Solutions», основной деятельность которого является предоставление услуг в области маркетинга и управления бизнесом. Партнерская сеть по...

19.06.2008 Новости

Объявлены "золотые" партнеры Monitor CRM

Компания "Бизнес Навигатор" (разработчик Monitor CRM) подвела итоги региональных продаж в 2007 году и выявила лучших партнеров за этот период. Дилерам, которые наиболее активно работали над продвижением и внедрением CRM-системы Monitor в своем регионе, был присвоен статус "Золотой партнер Monitor CRM". По итогам сотрудничества "золотыми" дилерами CRM-системы Monitor стали следующие компании: - "Лаборатория Аудита" (Москва); - "Центр Управления Продажами" (ИП Данилов, г. Екатеринбург); - "Бэст софт" (г. Запорожье, Украина); - "ИнТерра" (г. Киров); - "CRM-Soft" (г. Санкт-Петербург). Все эти компании уже не первый год демонстрируют стабильные продажи и качественное внедрение CRM-решений в организациях различного профиля. "Мы высоко оцениваем компетентность и профессионализм наших лучших дилеров, и поэтому готовы предоставлять им наиболее выгодные условия...

10.04.2008 Новости

Образовательная программа Monitor CRM: еще один шаг вперед

В марте 2008 года было завершено внедрение программы Monitor CRM в Сыктывкарском лесном институте. CRM-систему предоставили специалисты компании "Мир" – официального партнера Monitor CRM в Республике Коми. Обучение студентов СЛИ с использованием современных CRM-технологий стартует уже в сентябре 2008 года – с первого семестра нового учебного года. CRM-система Monitor задействована в программе следующих учебных курсов: "Маркетинг", "Управление маркетингом в агропромышленном комплексе" и "Планирование маркетинговой деятельности". CRM-система была установлена на двадцати рабочих местах. Monitor CRM будут использовать студенты, обучающиеся по специальностям "Менеджмент организации" и "Экономика и управление на предприятии (лесное хозяйство и лесная промышленность)". Программа обучения с использованием возможностей Monitor CRM состоит из таких тематических блоков как работа с...

28.02.2008 Новости

Украинская мебельная компания "Алиот" сделала выбор в пользу Monitor CRM

В середине февраля 2008 г. компания "Бэст Софт" успешно завершила внедрение системы Monitor CRM на предприятии "Алиот". Компания "Алиот" - один из ведущих производителей высококачественной корпусной мебели на рынке Украины. Клиентами компании являются государственные и муниципальные службы г. Запорожья и области, а также крупные предприятия юго-восточного региона страны. Для разработчиков Monitor CRM это очередное внедрение в мебельных компаниях. Системой успешно пользуются мебельные предприятия Москвы, Екатеринбурга и Нижнего Новгорода. Наличие дилерской сети в областных центрах, крупные поставки офисной мебели на всей территории Украины требовали систематизации базы клиентов, налаживания коммуникации внутри самой компании. Был необходим контроль над работой сотрудников при выполнении заказа. Процесс эффективных продаж замедлялся из-за составления отчетов вручную и недостаточного количества...

19.11.2007 Новости

CRM-ноябрь в Санкт-Петербурге

В связи с повышенным интересом и большим количеством желающих принять участие в открытом семинаре "CRM-технологии в битве за клиента"*, который организовала компания Monitor CRM 14 ноября 2007 г., руководством компании было принято решение о проведении цикла семинаров на тему управления взаимоотношениями с клиентами. Первый семинар "CRM-технологии в битве за клиента" в рамках нового цикла состоится 28 ноября 2007 г. в Санкт-Петербургском университете телекоммуникаций им. Бонч-Бруевича. Со-организатором семинара выступает компания "БМикро", специализирующаяся на задачах автоматизации коммерческого сектора средних и крупных предприятий. Официальный партнер мероприятия – компания "CRM-Soft" (сертифицированный дилер компании Monitor CRM по продаже и внедрению CRM-решений в Санкт-Петербурге). Ведущая семинара – Екатерина Грошева, директор представительства Monitor CRM в Санкт-Петербурге. В программе...

15.11.2007 Новости

Monitor CRM повышает стандарты качества работы в регионах

Осенью 2007 года начали работу два новых представительства компании Monitor CRM - в Санкт-Петербурге и Киеве. Именно в этих регионах рынок CRM-технологий развивается особенно динамично и, следовательно, отмечается повышенный спрос на CRM-решения. Новые офисы Monitor CRM будут решать целый ряд задач. Во-первых, они будут представлять собой центры компетенции для Северо-Западного региона и Украины. Там будут находиться прямые представители разработчика CRM-системы, которые смогут максимально оперативно предоставлять любую необходимую информацию, квалифицированно содействовать решению задач любого уровня сложности и поддерживать высокие стандарты качества работы в данных регионах. Во-вторых, представительства Monitor CRM будут выполнять функцию центра логистики. Это позволит оптимизировать транспортные и материальные потоки. Более того, каждый из новых офисов будет отвечать за разработку и реализацию собственной программы продвижения, в...

12.11.2007 Новости

Открытый семинар "CRM-технологии в битве за клиента" в Санкт-Петербурге

В среду, 14 ноября 2007 г., по инициативе Санкт-Петербургского университета телекоммуникаций им. Бонч-Бруевича пройдет семинар, посвященный современным CRM-решениям и системам записи и анализа голоса. Организатором мероприятия выступает компания Monitor CRM. Компания Monitor CRM неоднократно принимала участие (в том числе и в качестве организатора) в семинарах на тему CRM-технологий, проходивших в Санкт-Петербурге. Учитывая опыт предыдущих выступлений, можно сказать, что подобные мероприятия очень востребованы в северной столице. Повышенный интерес к CRM-технологиям связан с активным развитием бизнеса в России, и, как следствие, существенным усилением конкуренции практически во всех секторах экономики. Для того чтобы преуспеть в сложившейся конкурентной среде, необходимо постоянно "держать руку на пульсе", четко реагируя на изменение потребностей клиентов и предлагая им оптимальные условия сотрудничества. Именно эту задачу ...

11.08.2007 Новости

Гидрометцентр VS народные приметы

В конце июля 2007 года специалисты маркетингового агентства "Медиа Навигатор" провели опрос среди жителей Нижнего Новгорода, чтобы узнать, насколько нижегородцы доверяют прогнозам погоды. В опросе приняли участие горожане в возрасте от 18 до 55 лет; выборка соответствует городскому распределению по полу, возрасту и материальному положению. Как показывает практика, прогнозы синоптиков не всегда совпадают с действительностью. Многие, наверное, помнят, как планировали отдохнуть на природе, и прогноз был многообещающим, но в день поездки погода резко менялась не в лучшую сторону. О том, каким образом нижегородцы узнают прогноз погоды – свидетельствуют результаты опроса. Бесспорное лидерство принадлежит телевизионным прогнозам – погоду по телевизору узнают 74% опрошенных; 24% нижегородцев предпочитают посмотреть на термометр за окном; для 23% респондентов предпочтительным источником информации о погоде является Интернет. По 20%...

04.08.2007 Новости

CRM-мосты в отношениях между бизнесом и клиентом

В Санкт-Петербурге 19 июля 2007 года состоялся семинар «CRM-технологии в борьбе за клиента». Организатором семинара выступила компания «CRM-Soft» - петербургская компания, специализирующаяся на разработке, внедрении и сопровождении информационных систем, которая является сертифицированным дилером Monitor CRM. В качестве ведущей семинара была приглашена Татьяна Преображенская – специалист компании Monitor CRM. Компания входит в пятерку лидеров отечественного рынка производителей CRM-систем. В рамках программы обсуждались такие вопросы как: - методы повышения лояльности клиентов в различных отраслях бизнеса; - типичные ошибки при внедрении CRM-системы; - примеры практического использования CRM-технологий и другие вопросы. В ходе семинара Татьяна Преображенская рассказала о возможностях CRM-технологий на примере продуктов Monitor CRM, которые представлены версиями Monitor CRM 3.5 и Monitor CRM Pilot. Особый интерес...

03.04.2007 Новости

Monitor CRM на «Днях маркетинга»

Кадыков Михаил, генеральный директор компании-разработчика Monitor CRM, выступит с докладом «Фронт» и «Тыл» в битве за клиента» в рамках серии семинаров «Дни маркетинга». «Дни маркетинга» пройдут 5 и 6 апреля 2007 г. на территории Нижегородской ярмарки в рамках выставки «Реклама & маркетинг 2007». Программа серии семинаров «Дни маркетинга» будут состоять из четырех секционных заседаний: • «Правильный маркетинг». • «Маркетинг. Технологии из первых рук. Experience Shake». • «Интернет». • «Управление коммуникациями». В качестве докладчиков выступят признанные эксперты в области маркетинга, рекламы и PR из Москвы, Санкт Петербурга и Нижнего Новгорода. Доклад Михаила Кадыкова пройдет в рамках секции «Правильный маркетинг» и будет посвящен возможностям использования CRM-технологий в управлении лояльностью клиентов.

19.12.2006 Новости

Расширение партнерской сети Monitor CRM

В сентябре-ноябре 2006 года новыми партнерами по продвижению и внедрению программных продуктов Monitor CRM стали 18 компаний из 12 регионов России и СНГ. Многие из этих компаний уже получили статус сертифицированного партнера и подтвердили свой профессионализм рядом успешных проектов внедрения Monitor CRM в своих регионах. Возрастающий интерес IT-компаний к продвижению программных продуктов серии Monitor CRM свидетельствует об очевидной выгоде развития бизнеса с помощью партнерских предложений данной системы, и обусловлен общим ростом спроса рынка CRM-систем в России и СНГ. Партнерами по продвижению и внедрению программы Monitor CRM за сентябрь- ноябрь 2006 года стали компании: - ООО «Кавитон», г. Тольятти, - ООО «Центр Информационных Технологий «Телеком Софт», г. Йошкар-Ола, - ООО «АВАЛОН Софт», г. Санкт-Петербург, - ООО «Бар-Сервис», г. Краснодар, - ООО «Системные решения», г. Минск, - ЧП Бондарчук, г. Казань...

20.10.2006 Новости

Monitor CRM на выставке «Информационные технологии. Связь. 2006» в Перми

В октябре 2006 года в Перми прошла 14-я специализированная выставка «Информационные технологии. Связь. 2006», участниками которой стали более 50 компаний из Перми, Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска и других городов России. На выставке были широко представлены информационные технологии для бизнеса, программное обеспечение, персональные компьютеры и ноутбуки, компьютеры промышленного назначения, телекоммуникационное и сетевое оборудование, оборудование связи, спутникового и кабельного телевидения, беспроводные системы и сетевые решения, возможности Интернет. На выставке CRM-система Monitor была представлена партнерами компании-разработчика: "Информационно-технический центр "Ай-Тек" и компания "Интех". Посетители выставки проявили большой интерес к CRM-технологиям, специалисты компании «Ай-Тек» провели около 100 презентаций программы Monitor CRM заинтересованным сотрудникам различных...

02.07.2006 Новости

Monitor CRM и Deductor на семинаре в Нижнем Новгороде

В июне 2006 г. консалтинговая группа "Бизнес Навигатор" (Monitor CRM) и компания "BIGroup Labs" (Deductor) провели совместный семинар "Современные программные инструменты для управления продажами". Значительная часть семинара была посвящена вопросам применения аналитических CRM-систем в оптовой и оптово-розничной торговле, в частности, реализации методов управления лояльностью клиентов с помощью CRM-системы Monitor и проведению глубокого анализа коммерческой информации на основе платформы Deductor. На примере возможностей программы Monitor CRM были представлены методы: управление клиентами, управление продажами, управление ассортиментом, управление маркетингом и пр. С помощью программы Deductor были продемонстрированы способы глубокого анализа коммерческой информации: сегментация клиентов, прогнозирование продаж и исхода сделки, возможность анализа "что - если", методы формирования...

23.06.2006 Новости

Monitor CRM повышает профессиональный уровень своей региональной сети

В нижегородском офисе компании «Бизнес Навигатор» с 14 июня по 16 июня 2006 года были проведены обучающие семинары и сертификация региональных дилеров CRM-системы Monitor. В течение трех дней специалисты СRM-системы Monitor проводили занятия по следующим темам: Применение CRM-технологий для управления компанией. Практика работы с программой Monitor CRM. Внедрение и сопровождение CRM-систем Monitor. Технология продвижения программных продуктов серии Monitor CRM. Технические аспекты работы с программным обеспечением Monitor CRM и поддержки клиентов. Основными критериями оценки компетентности специалистов стали практические тесты на умение применять Monitor CRM в различных бизнес-ситуациях, а также экспресс-опросы во время обучения. Статус сертифицированных специалистов по внедрению ПО серии "Монитор CRM" получили: Шишов А. В. ООО АИТ «Прог-Мастер» (г. Н. Новгород) Ашукина И. В. Компания «БЭСТ» (г. Москва) Козлова...

28.04.2006 Новости

CRM-технологии на семинарах в Вологде и Перми

Дилеры программы Monitor CRM провели 19 апреля 2006г. в Вологде и Перми семинары, посвященные CRM-технологиям. Специалисты компании «Технотроникс» (г. Пермь) совместно с разработчиками программы Monitor CRM организовали обучающий семинар «Современные технологии управления продажами». На семинаре были рассмотрены вопросы применения современных технологий управления коммерческой деятельностью предприятия. Слушатели познакомились с особенностями построения системы эффективного управления продажами на примере программы Monitor CRM. В семинаре приняли участие 19 топ-менеджеров из 14 организаций Перми и Пермской области. В Вологде компания «Kami-север» представила возможности программы Monitor CRM на семинаре «Эффективное решение задач корпоративного заказчика на всех уровнях ИТ-инфраструктуры предприятия». Семинар проводился совместно с корпорацией Intel и компанией «Аквариус». На семинаре присутствовали более 40 руководителей и...

28.03.2006 Новости

«Голый CRM» на «Днях маркетинга»

Кадыков Михаил, генеральный директор компании-разработчика CRM-системы Monitor «Бизнес Навигатор», примет участие в серии семинаров «Днях маркетинга», которые будут проходить 6 и 7 апреля 2006 г. на территории Нижегородской ярмарки в рамках выставки «Реклама & маркетинг 2006». Программа серия семинаров «Дни маркетинга» будут состоять из трех секционных заседаний: Технологии в рекламе: как стать ближе к потребителю? Маркетинг в цифрах: все считается. Креативные решения, которые работают или «любовь по расчету». В качестве докладчиков выступят признанные эксперты в области маркетинга, рекламы и PR из Москвы, Санкт Петербурга и Нижнего Новгорода. Доклад Михаила Кадыкова «Голый CRM», будет посвящен анализу состояния и перспективам развития CRM-технологий в России и Нижнем Новгороде.

31 публикация