Лайнсервис - Автоматизация

Компания Лайнсервис приглашает к online обсуждению на семинар «Возможности Terrasoft CRM для производственных компаний», который состоится 23 июня в 11.00. Цель online семинара показать участникам как с помощью CRM системы возможно решить вопросы по автоматизации основных направлений производственных компаний. Данное мероприятие позволит слушателям получить представление о возможностях продуктов Terrasoft для достижения стратегических целей бизнеса, а именно: • Планирование продаж, управление перспективными сделками. • Анализ эффективности маркетинговых воздействий. • Отслеживание этапов производства продукции. • Оперативное информирование клиента о состоянии заказа. • Сегментация поставщиков по видам продукции. • Учет всех закупок у поставщиков, определение доли поставщика в структуре закупок. Для участия в online семинаре необходимо лишь зарегистрироваться и в указанное время зайти по интернет-ссылке, которую Вы получите после...

Компания Лайнсервис приняла участие в конференции «Цена успеха: как выбрать и внедрить CRM?», организованной компанией Berner and Stafford. Мероприятие состоялось 12 ноября. Главной целью конференции стало обсуждение вопросов и предоставление рекомендаций по эффективному построению отношений с клиентами с помощью CRM-системы, а также автоматизации основных бизнес процессов. В рамках конференции Александр Тимофеев, технический директор компании Лайнсервис, представил доклад «Terrasoft CRM – удобный инструмент управления компанией». В ходе выступления были рассмотрены следующие вопросы: линейка продуктов Terrasoft CRM, бизнес-задачи, решаемые данной системой, а также возможности платформы. В завершение мероприятия были проведены тематические круглые столы, в рамках которых поставщики и участники смогли обсудить интересующие их вопросы. Большой интерес участников конференции вызвал круглый стол на тему «Стратегия внедрения CRM: правила...

Компания «Лайнсервис» (сертифицированный партнер ГК Terrasoft) приглашает к online обсуждению на вебинар «CRM в образовании. Как автоматизировать учебный процесс», который состоится 30 августа в 11.00. На сегодняшний день развитие рынка образовательных услуг идет большими темпами. Следует отметить, что образовательные услуги, предоставляемые на коммерческой основе, пользуются спросом у потенциальных «потребителей знаний». Тем самым, перед учреждениями сферы образования встает задача привлечения максимального количества людей, т.к. это является потенциальным источником доходов для учебного заведения. Также необходимо отметить тенденцию к повышению требований к качеству образования. Таким образом, наблюдаются практически все предпосылки для применения CRM-систем на рынке образовательных услуг. Вебинар позволит Вам познакомиться с возможностями CRM системы в сфере образования, а именно: • Построение единой информационной среды в рамках...

На сайте компании Лайнсервис появился новый раздел «Мероприятия», который позволит отслеживать график будущих вебинаров, просмотреть анонсы и записи прошедших. В данном разделе возможно будет подписаться на рассылку по проводимым мероприятиям. Компания Лайнсервис проводит online семинары, направленные на развитие бизнеса. Вебинары посвящены решениям по автоматизации бизнеса в различных отраслях. Ведь в своем бизнесе руководители часто сталкиваются с проблемами, для решения которых требуется помощь: свежий взгляд на ситуацию, изменение положения организации. Данные IT решения нацелены на повышение прозрачности и контролируемости бизнеса, повышение эффективности работы. Вебинар становится доступным инструментом для получения актуальной бизнес информации. Главная особенность вебинаров - это интерактивность, возможность демонстрировать и обсуждать информацию. Во время вебинара можно задавать вопросы докладчикам и высказывать собственное...

Компания Лайнсервис приглашает на вебинар «Автоматизация телефонного обслуживания пациентов медицинских учреждений», который состоится 15 июля в 11.00. Одним из важных показателей при выборе медицинского учреждения является оперативная информационная поддержка по организационным и медицинским вопросам. Правильно построенная система обслуживания пациентов обеспечивает повышение лояльности клиента, тем самым снижается показатель отказа от медицинских услуг. Цель вебинара - расширение представлений участников о принципах автоматизации телефонного обслуживания пациентов медицинских учреждений, повышение эффективности за счет индивидуального подхода к клиенту и автоматизации многих операций. Вебинар ответит на все Ваши вопросы относительно путей построения эффективной системы телефонного обслуживания пациентов, а именно: • возможности быстрого информирования пациентов и обработки запросов клиентов • гибкая система организации приема...

Компания «Лайнсервис» приглашает на вебинар «CRM и OLAP – эффективные инструменты для аналитики», который состоится 28 апреля в 11.00. На сегодняшний день трудно представить деятельность современного предприятия без автоматизации его бизнес-задач. Принятие эффективных решений должно происходить на всех уровнях управления предприятия, что в конечном итоге приводит к успеху всей организации в целом. CRM и OLAP - набор инструментов для оперативной обработки информации, включающих динамическое построение отчётов в различных разрезах, анализ данных, мониторинг и прогнозирование ключевых показателей бизнеса. Благодаря детальному структурированию информации CRM и OLAP позволят оперативно осуществлять анализ данных и формировать отчёты в различных разрезах и с произвольной глубиной детализации. Отчёты могут создаваться аналитиками, менеджерами, финансистами, руководителями подразделений в интерактивном режиме для того, чтобы быстро получить...

Компания «Лайнсервис» приглашает на вебинар «Телефон и CRM – эффективный диалог с клиентом», который состоится 21 апреля в 11.00. Современный бизнес, ориентированный на своих клиентов, заинтересован в упрощении организации работы с клиентами и повышении уровня его автоматизации. Фиксирование всей основной информации об абонементе и звонке, сохранение полной истории обращений клиента, и каким образом использовать эти данные в дальнейшем – данные вопросы по усовершенствованию работы взаимоотношениями с клиентами возникают как у лидеров рынка, так и у развивающихся компаний. Телефонное обслуживание и CRM – становятся двумя взаимодополняющими и тесно связанными между собой элементами автоматизации бизнеса, направленных на реализацию клиенториентированной стратегии предприятия. Возможность совмещения телефонного обслуживания и CRM предоставляет качественно новый уровень общения с клиентами, позволяющий оптимизировать процесс...

Компания Лайнсервис (Terrasoft Solution Partner) приглашает принять участие в online круглом столе «Философия внедрения CRM». Первое заседание состоится 26 февраля в 11:00 по московскому времени. Автоматизация процессов взаимодействия с клиентами — это не только внедрение конкретного программного решения, но в первую очередь – продуманная бизнес-стратегия. Для эффективной автоматизации необходимо выработать четкие бизнес-цели и организационные процедуры использования CRM-системы. Какие существуют особенности реализации CRM-проекта в компании? Какие этапы нужно пройти организации, и какие факторы необходимо учитывать на каждом из них? Как оценить успешность CRM-проекта? На круглом столе Вы получите ответы на эти вопросы. Краткий обзор программы мероприятия: • Определение целей и рамок CRM-проекта • Формирование команды проекта • Постановка задач к будущей CRM-системе (включая функциональность разделов, бизнес процессы...