Типы информации: Новости (20)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (20), Автоматизация (3), Агрегатор счастья (2), Аутсорсинг (3), Бизнес России (18), Бизнес-словарь (6), Глобализация (1), Инновационный бизнес (1), Интернет-телевидение, видео (1), Информтехнологии, связь, Интернет (3), Инфраструктура (3), Исследования, статистика, аналитика (1), Клуб "Бизнес, информация" (1), Конкурентоспособность (4), Малый и средний бизнес (6), Маркетинг (2), Мероприятия (1), Образование (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (5), Производители товаров и услуг (4), Системная интеграция (1), Социальное общество (1), Стандартизация (3), Торговля, дистрибуция, продажи (1), Трудоустройство, занятость (1), Удаленная работа (1), Управление персоналом (1)
Регионы мира: Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (1), Ирландия (1), Румыния (1), Соединенные Штаты Америки - Нью-Йорк (1), Украина (8)
23.07.2010 Новости
Расширение линейки продуктов компании БМС Софт - Service Desk
Компания БМС Софт готовится выпустить специализированное решение для автоматизации работы службы технической поддержки пользователей – BMS Service Desk. Это решение представляет собой информационную систему на мощной, гибкой и функциональной платформе, которая позволяет полноценно организовывать управление инцидентами, проблемами, изменениями, конфигурациями компании. Главное назначение системы BMS Service Desk: •Управление организациями •Управление пользователями •Управление инцидентами •Управление проблемами •Управление конфигурациями •Управление уровнем сервиса Инструментарий системы разработан с использованием новейших технологий и стандартов. BMS Service Desk помогает в значительной степени повысить эффективность обслуживания, снизить стоимость услуг, повысить уровень удовлетворенности клиентов оказанным сервисом. Отличительными особенностями системы BMS Service Desk являются: •полная автоматизация работы службы поддержки;...