Типы информации: Новости (3)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (3), Бренды (1), Вся Россия (1), Вся Россия онлайн (1), Конкурентоспособность (2), Логистика (1), Образование (1), Потребительский рынок (3), Психология (1), Стандартизация (1)
Регионы РФ: Санкт-Петербург (1), Северо-Западный федеральный округ (1)
Регионы мира: Великобритания (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (1), Россия (1), Швеция (2)
25.11.2010 Новости
Как оценивают россияне современное состояние сферы услуг
Авторы: Вадим Никитюк, Анна Макаренко Была проанализирована социальная область в России за 2007, 2009 и 2010 г.г. В социальную область мы конкретно включали такие отрасли, как: среднее образование, общественный транспорт, здравоохранение и страхование. В целом, за все рассматриваемые нами года, индекс удовлетворённости по всем отраслям довольно низок, за исключением 2007 года, когда индекс у отрасли страхования был равным 75 баллам. Среднее значение индекса удовлетворённости за все года по социальной сфере составляет около 61.5 баллов, что значительно ниже порога, при котором любая отрасль рискует утратить свои позиции. Лидирующие позиции занимают отрасли страхования и среднего образования. Индекс удовлетворённости первой колеблется от 61 до 75 баллов, другой – от 62 до 66 баллов. Хуже положение у отраслей здравоохранения и общественного транспорта с 59 и 55 средними баллами соответственно. В 2009 году почти по всем отраслям...