Типы информации: Новости (203), Мероприятия (4), Аналитика (3), Консультации (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (211), Авиация (2), Автоматизация (1), Автотранспорт (11), Агрегатор счастья (7), Аутсорсинг (5), Банки, финансы, платежные системы (1), Безопасность (6), Бизнес России (6), Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (2), Бренды (17), Внешнеэкономическая и таможенная деятельность (3), Внутренний туризм (1), Воздушный транспорт (1), Вся Россия (1), Вся Россия онлайн (1), Глобализация (9), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (5), Деловые предложения (5), Железнодорожный транспорт (1), Животные, ветеринария (1), Законодательство, право (3), Ивент-сообщество (5), Импорт (5), Инвестиции (1), Индустрия гостеприимства (2), Индустрия красоты (1), Инновации (1), Инновационные проекты (1), Институты развития (1), Информтехнологии, связь, Интернет (15), Инфраструктура (52), Исследования, статистика, аналитика (8), Кадровые назначения (2), Конкурентоспособность (20), Креативные индустрии (1), Логистика (146), Маркетинг (3), Менеджмент (2), Мероприятия (33), Мобильные устройства и технологии (2), Мода (1), Молодежь (2), Монополии (1), Навигационные и геолокационные системы (1), Национальные проекты (1), Образование (2), Одежда, обувь, аксессуары (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (25), Потребительский рынок (27), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (50), Рейтинги, премии, награды (7), Реклама и PR (2), Силовые структуры (1), Складской бизнес (2), Социальное общество (2), Спорт и фитнес (14), Стандартизация (30), Стиль, мода, дизайн (1), Страхование (1), Технологии (6), Технопарки, бизнес-инкубаторы, акселераторы (1), Торговля, дистрибуция, продажи (18), Транспорт (10), Трудоустройство, занятость (1), Туризм, путешествия, отели (2), Управление персоналом (9), Эквайринг (1), Экология и природопользование (2), Экспорт (8), Электронные продажи (21)
Регионы РФ: Адыгея Республика (1), Алтай Республика (2), Алтайский край (2), Амурская область (1), Амурская область - Благовещенск (1), Архангельская область (2), Архангельская область - Архангельск (1), Астраханская область (2), Астраханская область - Астрахань (1), Башкортостан Республика (2), Белгородская область (2), Брянская область (1), Бурятия Республика (2), Владимирская область (1), Волгоградская область (1), Волгоградская область - Волгоград (1), Вологодская область (1), Вологодская область - Череповец (1), Воронежская область (2), Дальневосточный федеральный округ (5), Забайкальский край (2), Ивановская область (2), Ивановская область - Иваново (1), Иркутская область (3), Иркутская область - Иркутск (1), Кабардино-Балкарская Республика (1), Калининградская область (1), Калужская область (3), Калужская область - Калуга (1), Карачаево-Черкесская Республика (1), Карачаево-Черкесская Республика - Черкесск (1), Кемеровская область (2), Кемеровская область - Новокузнецк (1), Кировская область (1), Костромская область (1), Краснодарский край (8), Краснодарский край - Геленджик (1), Краснодарский край - Краснодар (1), Краснодарский край - Крымск (2), Краснодарский край - Новороссийск (1), Краснодарский край - Сочи (6), Красноярский край (3), Крым Республика (1), Курганская область (2), Курская область (1), Липецкая область (3), Липецкая область - Липецк (2), Магаданская область (1), Марий Эл Республика (1), Мордовия Республика (1), Москва (165), Московская область (5), Московская область - Подольск (2), Мурманская область (1), Нижегородская область (5), Нижегородская область - Нижний Новгород (2), Новосибирская область (6), Новосибирская область - Новосибирск (1), Омская область (2), Оренбургская область (1), Орловская область (1), Пензенская область (1), Пермский край (3), Пермский край - Пермь (2), Приволжский федеральный округ (10), Приморский край (2), Приморский край - Владивосток (1), Ростовская область (1), Рязанская область (1), Самарская область (3), Самарская область - Самара (1), Санкт-Петербург (7), Саратовская область (1), Сахалинская область (1), Свердловская область (10), Свердловская область - Екатеринбург (6), Свердловская область - Каменск-Уральский (1), Свердловская область - Нижний Тагил (1), Северная Осетия-Алания Республика (1), Северная Осетия-Алания Республика - Владикавказ (1), Северо-Западный федеральный округ (8), Северо-Кавказский федеральный округ (1), Сибирский федеральный округ (9), Смоленская область (4), Смоленская область - Смоленск (4), Тамбовская область (1), Татарстан Республика (6), Татарстан Республика - Казань (3), Тверская область (1), Томская область (3), Томская область - Томск (1), Тульская область (1), Тыва Республика (2), Тюменская область (6), Тюменская область - Тюмень (3), Удмуртия Республика (2), Удмуртия Республика - Ижевск (1), Ульяновская область (1), Уральский федеральный округ (14), Хабаровский край (3), Хабаровский край - Комсомольск-на-Амуре (1), Хабаровский край - Хабаровск (3), Хакасия Республика (2), Ханты-Мансийский АО - Югра (2), Центральный федеральный округ (170), Челябинская область (3), Челябинская область - Челябинск (1), Чеченская Республика (1), Чувашия Республика (1), Южный федеральный округ (11), Ямало-Ненецкий АО (3), Ярославская область (2), Ярославская область - Ярославль (1)
Регионы мира: Австрия (1), Австрия - Вена (1), Азия Центральная (6), Армения (1), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (1), Ближний Восток (2), БРИКС (BRICS) (4), Великобритания (4), Великобритания - Лондон (3), Дания (1), Дания - Копенгаген (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (18), Европа Восточная (3), Европа Центральная (6), Европейский союз (1), Индонезия (1), Казахстан (3), Китай (4), Китай - Пекин (2), Кыргызстан (Киргизия) (1), Кыргызстан (Киргизия) - Бишкек (1), Латвия (1), Латвия - Рига (1), Молдова (1), Прибалтика (1), Россия (201), Скандинавия (1), СНГ - Содружество независимых государств (5), Таиланд (1), Турция (2), Турция - Стамбул (1), Украина (3), Украина - Киев (2), Франция (1), Франция - Париж (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (6)
26.10.2016 14:32 Новости
Экспорт мебели, сплавов и запасных частей для производств – перспективное направление для компаний
Экспорт мебели, сплавов и запасных частей для производств – перспективное направление развития компаний ЦФО. Директор филиала SPSR Express в Смоленске и Смоленской области Елена Соловей проанализировала запросы производителей товаров для организации экспортного логистического решения и представила результаты в рамках смоленского бизнес-форума «Рывок». Наиболее популярными категориями товаров на экспорт оказались мебель, алюминиевые сплавы и композиционные материалы, а также запасные части для промышленных производств. Самыми востребованными для экспорта являются алюминиевые сплавы – 75%, на композиционные материалы приходится – 15%. Лидером по экспорту сплавов и композиционных материалов является ЦФО с долей 34%. Самые большие объемы сплавов и композиционных материалов направляются в страны ТС, СНГ, Нидерланды, Германию и Китай. По экспертной оценке Елены Соловей, сегодня ЦФО является лидером среди регионов РФ по экспорту мебели в...
20.07.2016 10:33 Новости
Генеральный директор SPSR Express возглавил рейтинг Финам «Топ-менеджеры логистических компаний»
В основе методики рейтинга – оценка динамики годового оборота, объемов выполняемых работ и перечень предоставляемых услуг, имидж компании и руководителя, стаж работы на российском рынке. Как отмечают организаторы, «лидеры рейтинга — профессионалы с богатым управленческим опытом, успешно реализовавшие стратегии создания современной транспортно-логистической системы. Компании, которые они представляют, соответствуют международным требованиям как в области управления, так и в области построения эффективных цепочек поставок». По результатам рейтинга Владимир Михайлович Солодкин, генеральный директор компании SPSR Express, стал лучшим топ-менеджером среди логистических компаний по версии Финам . Благодаря предвосхищению трендов рынка компании удалось продемонстрировать темпы прироста выручки в 17% за 2015 год по отношению к 2014 году. Общая выручка SPSR Express по итогам 2015 года составила 6,057 млрд. рублей (по МСФО), а количество...
28.06.2016 11:27 Новости
Скорость доставки определяет удовлетворенность логистической компанией на 52%
Центр исследований SPSR Express провел анализ рынка, посвященный удовлетворенности клиентов. Из общего списка факторов в рамках анализа было выведено несколько ключевых, по которым клиенты оценивают логистические сервисы. Согласно результатам исследования сегмента B2B и сегмента электронной коммерции, для партнеров B2B скорость является ключевым параметром при выборе логистического оператора: вес фактора в общей удовлетворенности качеством услуг составил 52%. Если смотреть отдельно на сегмент e-commerce (интернет-магазины), скорость здесь также играет определяющую роль, однако в данном случае вес критерия меньше. В общей оценке он составляет уже 25%. Получатели интернет-магазинов при выборе курьерской компании также обращают внимание на скорость доставки (она имеет значительный вес – 23%). Однако более важным для них фактором является надежность/пунктуальность, а именно доставка в согласованный день. Вес фактора в общей...
31.08.2011 Новости
Лояльность клиентской базы – главный вектор развития!
Компания СПСР-ЭКСПРЕСС провела масштабное исследование лояльности своих клиентов в России в 2011 году. Руководство СПСР-ЭКСПРЕСС продолжает заявленный ранее курс на политику повышения лояльности своих клиентов за счет совершенствования сервиса и соответствия мировым стандартам качества. В рамках реализации данной политики было проведено крупное исследование мнения потребителей во всех регионах России, нацеленное на получение достоверной оценки удовлетворённости сервисом СПСР и определения лояльности. В программу исследования входила совокупность многих факторов, влияющих на выбор экспресс-оператора: материальная составляющая компании, выполнение заявленных сроков доставки, качество обслуживания клиентов. В рамках проводимого исследования также предполагалось выявить различия между ожидаемым и фактическим качеством услуг. По итогам исследования клиенты компании СПСР отметили улучшение качества услуг практически во всех регионах...
25.04.2011 Новости
Эксперты компании СПСР-ЭКСПРЕСС провели окончательную оценку рынка курьерской доставки и сделали прогнозы его развития
На основании окончательных результатов 2010 года, специалисты лидирующей российской компании экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС, подвели более точные итоги темпа роста и развития рынка курьерской доставки в нашей стране. Предварительный анализ темпов роста рынка экспресс-доставки специалистами компании СПСР-ЭКСПРЕСС в начале года составляла 10%. После оценки конечных показателей за этот год цифра увеличилась на 5%, таким образом, темп роста рынка в 2010 г. составил 15%. Данная цифра сопоставима с докризисным 2008 г. В Европе аналогичный показатель за этот же период составил всего лишь 5%. Что касается прогнозов на 2011 год, то планируемый рост, по предварительным оценкам специалистов СПСР-ЭКСПРЕСС, составит 25%. Сама компания планирует, как и прежде, опережать темпы роста рынка. Заявленный на недавно прошедшей пресс-конференции компании 33%-ый рост объема продаж более чем реален. Компания продолжает наращивать потенциал, в том числе...
06.04.2011 Новости
Итоги 10-летней деятельности компании СПСР-ЭКСПРЕСС. Стратегия развития на юбилейный год
18 марта состоялась пресс-конференция по случаю 10-летнего юбилея всероссийского экспресс-оператора СПСР-ЭКСПРЕСС. Спикеры компании сообщили итоги 10-летней деятельности и рассказали о стратегии развития компании на ближайшее будущее. Российская компания СПСР-ЭКСПРЕСС, работающая на рынке курьерской экспресс-доставки уже 10 лет, продолжает наращивать свои обороты и занимать лидирующие позиции. В настоящий момент компания СПСР-ЭКСПРЕСС опережает рынок и уверенно контролирует около 20%. В 2010 году темп роста компании составил 25%, в то время как рост рынка в целом оставался на 10% отметке. Финансовые показатели компании позволяют в 2011 г. вложить в развитие бизнеса 200 млн. руб. В юбилейном году компания СПСР-ЭКСПРЕСС планирует расширение географии предоставляемых услуг, снижение тарифов, введение доставки «выходного дня». И это далеко не все нововведения, которые будут реализованы. Одно из стратегических направлений компании ...
26.01.2011 Новости
Компания СПСР-ЭКСПРЕСС подводит предварительные итоги своей работы в 2010 году и делает прогнозы на юбилейный для компании 2011 год
По предварительным оценкам СПСР-ЭКСПРЕСС 2010 год закончился для компании большим успехом. Несмотря на все сложности послекризисного периода, компания смогла удержать лидирующие позиции на российском рынке экспресс-доставки, повысить уровень и качество обслуживания своих клиентов, успешно внедрить и адаптировать новые технологии и сервисы. Успех роста бизнеса компании СПСР-ЭКСПРЕСС в 2010 году, в первую очередь, связан с желанием предоставлять своим клиентам только качественное и надежное обслуживание. Не только следовать, но и опережать тенденции развития современного рынка экспресс-доставки. В декабре ушедшего 2010 года компания СПСР-ЭКСПРЕСС смогла достигнуть рекордный для себя показатель – 45% роста по сравнению с декабрем 2009 года. Это наилучший результат в истории компании, даже в сравнении с докризисным периодом. По оценкам экспертов компании, рекордный рост был достигнут благодаря оптимизации операционных процессов в...
01.09.2010 Новости
Компания СПСР-ЭКСПРЕСС провела исследование лояльности своих клиентов
Компания СПСР-ЭКСПРЕСС, российский логистический экспресс-оператор, провела исследование лояльности и удовлетворенности уровнем сервиса своих клиентов. В опросе приняли участие свыше 3,5 тысяч клиентов компании по всей России. При проведении исследования применялись две методики: Анализ удовлетворенности проводился с использованием метода SERVQUAL (Service Quality- качество услуг), лояльность клиентов рассчитывалась на основании индекса NPS (Net Promoter Score), демонстрирующего разницу в процентном соотношении между клиентами-промоутерами и клиентами-критиками. В СПСР, в целом, довольны полученными результатами. В компании отмечают, что в 2010 году ожидания клиентов по качеству сервиса существенно выросли, что можно объяснить общими тенденциями развития рынка экспресс-доставки в России, на котором появляются новые игроки и новые предложения. При этом операторы этого рынка все больше акцентируют внимание на повышении качества...