Типы информации: Новости (32), Консультации (3)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (35), Агрегатор счастья (2), Банки, финансы, платежные системы (34), Бизнес России (2), Валюты (3), Внешнеэкономическая и таможенная деятельность (1), Глобализация (5), Инвестиции (1), Инфраструктура (1), Исследования, статистика, аналитика (2), Кадровые назначения (1), Конкурентоспособность (2), Малый и средний бизнес (5), Менеджмент (5), Микрофинансирование (1), Национальные проекты (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (2), Потребительский рынок (4), Рейтинги, премии, награды (1), Содействие кредитованию (3), Стандартизация (3), Технологии (1), Факторинг (1), Финансовая грамотность (1), Экспорт (2)
Регионы РФ: Москва (30), Московская область (8), Центральный федеральный округ (29)
Регионы мира: Азия Центральная (10), Азия Юго-Восточная (6), Беларусь (2), Бельгия (1), Бельгия - Брюссель (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (1), Европа Восточная (3), Европа Центральная (1), Казахстан (13), Корея Южная (6), Польша (1), Польша - Варшава (1), Россия (29), СНГ - Содружество независимых государств (10), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (10)
12.12.2013 10:37 Новости
Банк «БЦК-Москва»: московский бизнес стал ответственнее относиться к процессам бизнес-планирования
Банк «БЦК-Москва» совместно со своими партнерами, кредитными организациями, объявляет о завершении второго по счету ежегодного исследования среди компаний малого и среднего бизнеса (в том числе стартапов), зарегистрированных в Москве и Московской области. Как и в сентябре 2012 года, исследование было посвящено выявлению основных целей, на которые компании среднего и малого бизнеса чаще всего направляют заемные средства. В этом году в опросе приняли участие более 250 организаций. Компании, являющиеся клиентами банка, в исследовании не участвовали. Согласно полученным данным, в этом году, как и в 2012-м, потребность бизнеса в финансовых ресурсах не изменилась - почти 59% опрошенных руководителей компаний сегмента среднего и малого бизнеса заявили о том, что остро нуждаются в дополнительных средствах на развитие бизнеса. В прошлом году о такой необходимости сообщили 63% респондентов. В 2013 году число бизнесменов, нуждающихся в финансовых...
17.04.2013 11:35 Новости
«БЦК-Москва»: ключевым качеством менеджера является способность решать сиюминутные задачи клиента
В преддверие майских праздников Банк «БЦК-Москва» совместно с банками-партнерами провел социологическое исследование, посвященное эффективности банковских менеджеров по работе с клиентами. В опросе приняли участие более 300 руководителей компаний малого и среднего бизнеса*, не являющихся клиентами банка. Участникам опроса было предложено расставить варианты ответов на вопрос «Какие критерии эффективности менеджеров по работе с клиентами Вы считаете наиболее значимыми?» согласно собственным приоритетам, а также дать свои пояснения относительно выбранных пунктов. Варианты ответов звучали следующим образом: оперативность, вежливость, подробность описания процедуры/задачи, способность решить проблему клиента методом единого ввода, доступность менеджера на рабочем месте и высокая компетентность менеджера. По итогам исследования выяснилось, что для большинства клиентов банков (почти 38%) определяющим в оценке работы клиентского менеджера...