Интернет-магазин ТелеГород - Торговля, дистрибуция, продажи

Санкт-Петербург, 23 августа 2011. - «ТелеГород», ведущий интернет-магазин портативной техники Санкт-Петербурга, объявляет о подключении к платежной системе Яндекс.Деньги. Возможность оплаты популярными электронными деньгами не только упростит процедуру покупки товара, но и сделает ее более безопасной как для клиента, так и для магазина. Платежная система Яндекс.Деньги является одной из самых популярных в России, для открытия счета достаточно зарегистрироваться на сайте, внести деньги на счет (в том числе с банковской карты) и оплачивать покупки. Оплата товаров производится мгновенно без взимания комиссий. Доставка товара, как правило, производится в день оплаты в г. Санкт-Петербурге и в течение 3-14 дней (согласно срокам доставки ЕМС Почты России) в любой город России. Теперь при желании оплатить Яндекс.Деньгами покупателю необходимо выбрать этот способ оплаты при оформлении заказа на сайте, произвести оплату со своего счета и...

Ведущий интернет-магазин портативной техники Санкт-Петербурга «ТелеГород» анонсировал запуск единой многоканальной телефонной линии, призванной оптимизировать работу с входящими звонками и существенно повысить качество обслуживания покупателей. Так, магазин стремится увеличить количество дозвонившихся клиентов и, как следствие, свести с минимум число заявок, оставшихся без внимания. В рамках нового сервиса для покупателей интернет-магазина действует единый многоканальный номер (812) 346-55-86, вызов которого моментально приводит к соединению с любым менеджером ТелеГорода. В случае если никто из операторов не может ответить на входящий звонок, клиенту доступно несколько альтернативных вариантов: оставаться на линии и ждать ответа первого освободившегося оператора, оставить сообщение после звукового сигнала или просто перезвонить через несколько минут. «Ежедневно в офис ТелеГорода поступает до 200 звонков от клиентов, и с каждым днем...

Сегодня экономический кризис постепенно добрался и до России. Можно констатировать, что кризис коснулся не только крупных компаний, банков и олигархов, но и обычных граждан, которые на фоне кризиса испытывают значительные психологические переживания. Компания ТелеГород (Интернет-магазин портативной техники www.TeleGorod.ru) всегда стремилась к повышению доверия к покупкам через Интернет-магазины, а также быстро подстраивалась под изменчивую ситуацию на Российском потребительском рынке. В понедельник руководство компании приняло решение о формировании антикризисного пакета для своих покупателей. При покупке любого товара в Интернет-магазине ТелеГород с 31 октября по 7 ноября курьер привозит клиенту на выбор макароны, соль или сухари. “Главная цель акции повысить настроение и поднять боевой дух наших покупателей”, - заявил Генеральный директор компании Егор Ногтев. По мнению руководства компании ТелеГород кризис обязательно проходит, а...

В настоящее время город погряз в пробках. Ежедневно из средств массовой информации мы узнаем о закрытии на ремонт очередной улицы. Многочасовое стояние в заторах становится частым явлением, добраться куда-либо вовремя практически невозможно. ТелеГород (Интернет-магазин портативной техники www.telegorod.ru) решил принять участие в борьбе за свободное время в Санкт-Петербурге и открыл новый раздел «GPS-навигаторы». Проблема заторов на дорогах остро стоит не только в Санкт-Петербурге, мировые столицы спохватились еще в 60-х годах. Но подходы везде разные: кто-то идет по пути размещения притягивающих объектов на окраинах города, и таким образом разгружают центр. В Лондоне вводят плату за въезд в центральную часть города и пользование парковками. В Шанхае, весь город переплетен развязками. В Париже максимально автоматизируют управление дорожной сетью, оснащая дорожное полотно датчиками и камерами. Опыт хороший, но использовать его в нашем...

Компания ТелеГород с сегодняшнего дня официально прекращает продажи сотовых телефонов компании Panasonic, Fly, Bird, Pantech, LG, Philips. Такое решение было принято руководством компании, несмотря на изначальную ориентацию на самый широкий ассортимент. Принятое решение связано с несколькими аспектами: Ключевым фактором стали чрезвычайно низкие продажи техники данных производителей (менее 3 % от товарооборота Интернет-магазина). По мнению представителей ТелеГорода столь низкие показатели связаны с малым объемом рекламы. Как результат - недостаточные доходы производителей для поддержания развитой инфраструктуры послепродажного обслуживания. Покупатели телефонов от производителей так называемого «второго эшелона» нередко сталкиваются с длительным ожиданием комплектующих или запчастей, что тоже не мало важно. Таким образом, в ТелеГороде делают упор на лидеров продаж, которые уделяют большее внимание качеству обслуживания. Тем не менее...

В январе 2007 года руководство петербургского Интернет-магазина «ТелеГород» (http://www.TeleGorod.ru/) приняло решение о разработке нового дизайна для веб-сайта. К началу февраля дизайн на сайте был полностью обновлен, что привело к неожиданным для команды последствиям. Call-центр «ТелеГорода» представил руководству отчет, согласно которому после внедрения нового дизайна количество звонков покупателей возросло, как минимум, в три раза. А многие из звонивших, как обычно, делали заказы. «Когда в декабре наши коллеги из РИА «Pro.Name» сообщили нам, что необходимо организовать фокус-группу из представителей целевой аудитории для тестирования сайта. Мы согласились, но не видели в этом особого смысла», - говорит коммерческий директор «ТелеГорода» Егор Ногтев. Через две недели Егор Ногтев был весьма удивлен, когда узнал, что многие посетители Интернет-магазина не понимают логику сайта, буквально путаются в кнопках, и в результате...