Департамент потребительского рынка Ростовской области - Торговля, дистрибуция, продажи

Эксперты подвели промежуточные итоги проекта «Сделано на Дону». Согласно данным департамента потребительского рынка Ростовской области, проект по визуализации донских товаров на полках магазинов по всей области поддержали 35% предприятий торговли. На витринах донских магазинов с марта 2016 года стали маркировать как товары, прошедшие сертификацию «Сделано на Дону», так и те товары, которые произведены на территории Ростовской области. Визуализация товаров призвана помогать потребителям выбрать качественные и действительно безопасные товары. За 7 месяцев работы над визуализацией продукции ценники, плакаты с символикой «Сделано на Дону» появились в крупнейших магазинах Ростовской области, таких как X5 Retail Group, ООО «О`кей», АО «Тандер», ООО «Лента», ООО «Ашан» и других предприятиях. Также в этом году сертификация «Сделано на Дону» стала удобнее и для производителей. При повторном прохождении сертификации подтвердить качество...

Подведены итоги работы горячей линии по защите прав потребителей в Ростовской области. Больше всего ростовчане жалуются на сферу торговли. Специалисты горячей линии по защите прав потребителей в Ростовской области подвели итоги работы за текущий год. По статистическим данным, предоставленным Департаментом потребительского рынка Ростовской области, самое большое количество обращений связано со сферой торговли (968 обращений). Причем обманутые потребители не только звонят по телефону горячей линии, но и используют современные технологии. Так, среди смс и онлайн-обращений, сфера торговли также стала лидером по количеству жалоб. Второй в рейтинге оказалась сфера ЖКХ (95 обращений). «На наш взгляд, такая динамика обращений связана с тем, что именно в сфере услуг недобросовестным предпринимателям легче уйти от соблюдения стандартов качества, а потребителям труднее доказать свою правоту. Тем не менее, стоит отметить, что современный...

Департамент потребительского рынка Ростовской области провел исследование и выявил, что свойственно ростовским потребителям: несмотря на сокращение расходов на питание, одна пятая населения призналась в наличии психологической зависимости от шоппинга. Специалисты отметили, что для значительной части населения (33%) потребление становится своеобразной формой проведения досуга. Тревогу вызывает то обстоятельство, что 1/5 опрошенных фактически признались в психологической зависимости от шоппинга. Респонденты готовы экономить на еде ради возможности купить себе модную и стильную одежду или электронику. «Опрос проведен с целью анализа состояния потребительского рынка Ростовской области. Наша задача по итогам исследования разработать и реализовать ряд мер для удовлетворения нужд потребителей и защиты их прав. В ходе исследования респондентам из 6 городов области было предложено ответить на вопросы анкеты, в том числе о том, какую часть...

В результате независимого исследования, организованного департаментом потребительского рынка Ростовской области, эксперты обнаружили три образца безалкогольных напитков опасных для здоровья. Исследование показало, что в трех образцах превышена норма показателей, которые в значительном количестве опасны для здоровья и способствуют возникновению и обострению аллергических, онкологических и желудочно-кишечных заболеваний. Эксперты оценили безалкогольные напитки, реализуемые крупными торговыми точками области. С точки зрения внешнего вида, консистенции и маркировки продукции было установлено, что все они соответствовали техническому регламенту Таможенного союза. Однако три образца вызвали наибольшую обеспокоенность экспертов. Эти напитки не прошли по физико-химическим показателям и являются наиболее опасными для здоровья потребителя. «Эксперты обнаружили несоответствия в трех образцах. Так, сильногазированный напиток «Тархун»...

Департаментом потребительского рынка Ростовской области проведены сравнительные исследования бытовых электровентиляторов. Восемь из десяти приборов не соответствуют нормам безопасности и в условиях бытовой эксплуатации могут привести к травмированию пальцев лопастями, поражению электрическим током, а также к самовозгоранию вентилятора. Закупки образцов производились в популярных магазинах города Ростова-на-Дону, работающих под брендами: «М.видео», «Эльдорадо», «castorama», «О'Кей», «Newmans». Внимание со стороны экспертов уделялось настольным и напольным электровентиляторам. Итоги исследования оказались неутешительны. В 40% случаев у моделей в условиях обычной эксплуатации не исключена вероятность травмирования пальцев вращающимися лопастями. Речь идет о следующих образцах: настольный вентилятор Mystery MSF-2408 (ООО «М.видео Менеджмент», ул. Красноармейская, 157), напольный вентилятор Supra VS-1600 (ОСП «Магазин № 1 г. Ростов-на-Дону»...

Эксперты Департамента потребительского рынка провели контрольную закупку кондитерских мучных изделий, а также мясных полуфабрикатов в тесте. По итогам было забраковано более 50% образцов. В результате экспертиз 5 из 10 закупленных кондитерских образцов содержали бактерии кишечной палочки. Что же касается мясных полуфабрикатов в тесте, то картина оказалась намного хуже: 83% образцов не прошли экзамен на качество. «Неутешительные результаты экспертизы в первую очередь связаны с двумя основополагающими факторами: нарушение санитарных норм на производстве и неправильное хранение продуктов в торговых сетях. К сожалению, в большинстве случае был зафиксирован факт нарушения температурного режима хранения. То есть, даже если производитель изготовил свою продукцию в соцветии с ГОСТом и она была доставлена с соблюдением всех норм, то в итоге товар становится некачественным на местах», - отметил Андрей Иванов, директор департамента...

Более 370-ти товаров из Ростовской области соответствуют требованию национальных стандартов и содержат достоверную информацию на этикетке. Эксперты подвели промежуточные итоги работы регионального банка данных продукции производителей Ростовской области. В настоящий момент в системе находятся сведения о 377 товарах, произведенных на территории донского края и прошедших добровольную сертификацию. Эти продукты признаны высококачественными, экологичными и безопасными. Разместить информацию в системе может только тот производитель, чьи товары полностью отвечают нормам и стандартам. «На сегодняшний день региональный банк данных товаров производителей Ростовской области вышел на новый уровень. Проект стал активно развиваться, и мы полагаем, что в ближайшем будущем эта система станет одним из основных источников достоверной информации о местных производителях. Кроме того, региональный банк данных помогает объединить компании и направлен на...