Типы информации: Новости (20)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (20), Автоматизация (3), Агрегатор счастья (2), Аутсорсинг (3), Бизнес России (18), Бизнес-словарь (6), Глобализация (1), Инновационный бизнес (1), Интернет-телевидение, видео (1), Информтехнологии, связь, Интернет (3), Инфраструктура (3), Исследования, статистика, аналитика (1), Клуб "Бизнес, информация" (1), Конкурентоспособность (4), Малый и средний бизнес (6), Маркетинг (2), Мероприятия (1), Образование (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (5), Производители товаров и услуг (4), Системная интеграция (1), Социальное общество (1), Стандартизация (3), Торговля, дистрибуция, продажи (1), Трудоустройство, занятость (1), Удаленная работа (1), Управление персоналом (1)
Регионы мира: Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (1), Ирландия (1), Румыния (1), Соединенные Штаты Америки - Нью-Йорк (1), Украина (8)
15.05.2011 Новости
Внедерние BMS Service Desk в компанию БМС Сервис
Компания БМС Софт может не только разрабатывать стандартные компьютерные программы, а так же быстро и эффективно создавать и внедрять кастомизированые решения, основываясь на личных пожеланиях заказчика. Сейчас наша компания находится на финальном этапе внедрения кастомизированной версии своего продукта BMS Service Desk в компанию «БМС Сервис». Компания-заказчик является широкопрофильным системным интегратором на украинском IT-рынке. Поэтому для того, что бы быстрее и на более высоком уровне взаимодействовать со своими клиентами, компании «БМС Сервис» необходима система управления обращениями клиентов в службу поддержки - Service Desk. Эта система позволит им контролировать выполнение клиентских обращений, анализировать причины возникновения сбоев, даст возможность вырабатывать рекомендации по оптимизации существующей ИТ-инфраструктуры. Целью создания Service Desk является обеспечение единой точки входа для клиентов и упрощенное...