Типы информации: Новости (14), Консультации (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (15), Банки, финансы, платежные системы (2), Бизнес России (5), Деловые предложения (2), Информтехнологии, связь, Интернет (3), Инфраструктура (14), Кадровые назначения (1), Кластерное развитие (1), Клуб "Бизнес, информация" (1), Конкурентоспособность (1), Консалтинг (1), Малый и средний бизнес (1), Медицина, фармацевтика, здоровье (1), Мероприятия (1), Навигационные и геолокационные системы (1), Образование (1), Потребительский рынок (2), Пресс-центр "БизнесИнформ" (5), Производители товаров и услуг (3), Системная интеграция (2), Стандартизация (3), Технологии (2), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (1), Энергетика и топливо (1)
Регионы РФ: Алтайский край - Барнаул (1), Красноярский край (7), Москва (1), Санкт-Петербург (1), Северо-Западный федеральный округ (1), Сибирский федеральный округ (7), Центральный федеральный округ (3)
30.10.2007 Новости
Компания ЧЕРУС вступила в число партнеров корпорации EMC
Компания ЧЕРУС, один из ведущих системных интеграторов и поставщиков ИТ-решений, объявляет о вступлении в группу партнеров корпорации EMC, мирового лидера в области технологий хранения и управления информацией. Спектр интеллектуальных решений EMC охватывает управление жизненным циклом информации (ILM), управление содержанием и ресурсами хранения, виртуализацию, защиту информации, обеспечение непрерывности бизнеса и многие другие ключевые сферы бизнеса и ИТ. Партнером ЧЕРУС по продвижению решений EMC стала компания CompTek, фокусный дистрибьютор решений EMC на территории России и стран СНГ. Получив партнерский статус Velocity2 Affiliate Partner, предполагающий наличие в компании команды специалистов, прошедших обучение технологиям и продуктам EMC, ЧЕРУС расширил перечень предлагаемых рынку решений по системам хранения данных. На сегодняшний день в арсенале компании уже находятся продукты по хранению и управлению информацией таких...
08.08.2007 Новости
«ПРОТЕК» централизует управление правами доступа к информационным системам компании
1 августа компания ЧЕРУС заключила контракт с ЦВ «ПРОТЕК», ведущим российским дистрибьютором фармацевтических препаратов и товаров для красоты и здоровья, на реализацию решения по управлению доступом к информационным системам компании. Основой проекта является внедрение программного модуля HP Select Identity, входящего в комплексное решение по управлению идентификацией «HP Identity Manager». Select Identity выполняет функцию централизованного управления учетными записями пользователей - как внутренних, так и внешних - и позволяет создать единое хранилище информации о пользователях и синхронизировать их учетные записи в различных приложениях. «При помощи HP Select Identity ИТ-менеджеры компаний могут автоматизировать широкий спектр задач контроля идентификации и прав доступа конечных пользователей. Продукт позволяет создать единую точку управления правами доступа к различным информационным системам компании, включая права доступа через...
13.07.2007 Новости
Служба обеспечения сервисов ЦВ «ПРОТЕК» – надежная поддержка бизнеса компании
На прошедшей неделе состоялась демонстрация работы «Службы обеспечения сервисов» компании ЦВ «ПРОТЕК». Уникальный алгоритм работы службы стал возможен благодаря интеграции Call-центра со службой поддержки пользователей HP Service Desk, проведенной компанией ЧЕРУС.
Служба обеспечения сервисов ЦВ «ПРОТЕК» включает в себя несколько уровней поддержки пользователей. Первая линия - Call-центр, в который поступают заявки, связанные с работой оборудования от всех филиалов, подразделений, складов, а также заявки клиентов, связанные с проблемами в автоматизированных бизнес-системах. 20 операторов обеспечивают работу Call-центра в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оформление всех заявок, поступающих в Call-центр, проводится в системе поддержки пользователей, созданной на основе HP Service Desk. Интеграция Call-центра, работающего на базе УАТС Avaya Definity и Service Desk, позволила ускорить обработку запросов на техническое...