Типы информации: Новости (68), Мероприятия (6), Аналитика (6), Консультации (2)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (82), Авиация (46), Агрегатор счастья (4), Банки, финансы, платежные системы (1), Банкротство (3), Безопасность (4), Бизнес России (1), Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (2), Бизнес-словарь (1), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (1), Бренды (4), Воздушный транспорт (73), Вся Россия (1), Вся Россия онлайн (1), Глобализация (2), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (3), Деловые предложения (1), Долги, иски, штрафы (1), Законодательство, право (2), Импортозамещение (1), Инвестиции (1), Информтехнологии, связь, Интернет (3), Инфраструктура (1), Исследования, статистика, аналитика (4), Кадровые назначения (3), Качество продукции и услуг (3), Конкурентоспособность (7), Кулинария (2), Лизинг (1), Логистика (1), Машиностроение, металлообработка (2), Медицина, фармацевтика, здоровье (1), Менеджмент (6), Мероприятия (1), Мобильные устройства и технологии (1), Монополии (4), Оборудование, электроника, механизмы (1), Образование (1), Общественное мнение (1), Охрана труда и техника безопасности (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (1), Потребительский рынок (4), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (8), Профсоюзы (1), Рейтинги, премии, награды (11), Рестораны, кафе, общественное питание (1), Рыбопромышленный кластер (1), Сертификация, лицензирование, аттестация, аккредитация (1), Силовые структуры (1), СМИ, медиа (2), Социальное общество (1), Социальные сети, блоги (1), Спорт и фитнес (3), Стандартизация (5), Технологии (1), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (1), Торговля, дистрибуция, продажи (1), Транснациональный бизнес, корпорации (1), Транспорт (39), Трудоустройство, занятость (3), Туризм, путешествия, отели (8), Управление персоналом (3), Хобби (1), Экономика (2)
Регионы РФ: Бурятия Республика (1), Бурятия Республика - Каменск (2), Дагестан Республика (1), Дагестан Республика - Махачкала (1), Дальневосточный федеральный округ (5), Ингушетия Республика (1), Ингушетия Республика - Назрань (1), Кабардино-Балкарская Республика (1), Кабардино-Балкарская Республика - Нальчик (1), Калининградская область (2), Камчатский край (1), Краснодарский край (2), Краснодарский край - Сочи (1), Красноярский край (1), Красноярский край - Красноярск (1), Крым Республика (2), Магаданская область (1), Москва (77), Московская область (8), Московская область - Жуковский (1), Московская область - Раменское (1), Новосибирская область (1), Приволжский федеральный округ (4), Приморский край (2), Ростовская область (2), Самарская область (2), Санкт-Петербург (3), Сахалинская область (2), Свердловская область (2), Свердловская область - Верхняя Салда (1), Северная Осетия-Алания Республика (1), Северная Осетия-Алания Республика - Владикавказ (1), Северо-Западный федеральный округ (4), Северо-Кавказский федеральный округ (1), Сибирский федеральный округ (1), Удмуртия Республика (1), Удмуртия Республика - Ижевск (1), Ульяновская область (1), Ульяновская область - Ульяновск (1), Уральский федеральный округ (2), Хабаровский край (2), Хабаровский край - Хабаровск (1), Центральный федеральный округ (74), Чеченская Республика (1), Чеченская Республика - Грозный (1), Южный федеральный округ (5), Ярославская область (1), Ярославская область - Рыбинск (1)
Регионы мира: Азия Центральная (2), Азия Юго-Восточная (3), Азия Южная (1), Америка Северная (3), АСЕАН (ASEAN) Ассоциация государств ЮВА (2), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (5), Ближний Восток (2), Бразилия (1), БРИКС (BRICS) (2), Великобритания (7), Великобритания - Лондон (4), Германия (3), Германия - Берлин (1), Германия - Мюнхен (1), Германия - Франкфурт-на-Майне (2), Гонконг (2), Европа Восточная (1), Европа Центральная (13), Европейский союз (7), Израиль - Иерусалим (1), Индия (1), Индонезия - Денпасар (Бали) (1), Ирландия (1), Испания (1), Испания - Мадрид (1), Китай (2), Нидерланды (1), Нидерланды - Амстердам (1), Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ) (2), Объединенные арабские эмираты (ОАЭ) - Дубай (2), ОПЕК - Организация стран - экспортёров нефти (2), Россия (75), Сингапур (2), Скандинавия (1), Словения (1), Соединенные Штаты Америки (3), Соединенные Штаты Америки - Лос-Анджелес (2), Соединенные Штаты Америки - Нью-Йорк (2), Таиланд (1), Турция (1), Турция - Стамбул (1), Швеция (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (2), Шри-Ланка (1)
14.12.2018 16:04 Новости
Клиентский сервис «Аэрофлота» награжден как один из лучших в мире
Золотую награду от European Contact Centre & Customer Service Awards получил «Аэрофлот» и Teleperformance Russia Group, которая предоставляет услуги управления опытом клиентов. Была отмечена работа контактного центра. Международная премия European Contact Centre & Customer Service Awards является одной из самых престижных в сфере клиентского обслуживания. Ее присуждают крупным компаниям за достижения в сфере обслуживания и высокое качество клиентского сервиса. Центр информации и бронирования «Аэрофлота» оценивался по следующим параметрам: уровень сервиса, быстрота организованных процессов, навыки персонала, значимость для бренда компании. Контактный сервис перевозчика на данный момент принимает около 8 миллионов звонков в год. Количество сотрудников колл-центра — 1300. Операторы говорят на 6 языках, в том числе на английском, итальянском, немецком, китайском, французском, испанском. Доля довольных обслуживанием клиентов, по результатам...
30.11.2018 15:40 Новости
Пользоваться мобильным приложением «Аэрофлота» стало удобнее
В сообщении пресс-службе авиакомпании говорится о том, что в приложение были добавлены интерактивных схемы 12 аэропортов мира. Ранее в приложении можно было воспользоваться только картой аэропорта Шереметьево. Она позволяла помочь в ориентировании в нескольких терминалах (D, E, F). Теперь аналогичные схемы доступны для аэропортов следующих городов: Амстердам, Дубай, Гонконг, Стамбул, Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Лондон, Мюнхен, Ницца, Токио, Цюрих. Нововведения должны упростить для путешественников навигацию внутри иностранных аэропортов. Теперь станет проще найти в здании стойки регистрации, рестораны, уборные, кассы. К каждому объекту будет добавлены дополнительные данные для справки: фото, режим работы, месторасположения. Гендиректор «Аэрофлота» Виталий Савельев отметил, что компания не так давно взяла курс на активное внедрение цифровых технологий. По его словам, главной ценностью для «Аэрофлота» является пассажир и его комфорт. Поэтому...
18.10.2018 15:35 Мероприятия
«Аэрофлот» стал лучшей восточноевропейской авиакомпанией
Крупнейшая российская авиакомпания «Аэрофлот» стала победителем престижной мировой премии Business Traveller UK Reader Awards 2018, взяв награду как «Лучшая авиакомпания Восточной Европы». Награда была вручена в Лондоне на праздничной церемонии. Business Traveller – крупное и известное на весь мир издание о путешествиях. С 1988 года компания учредила свою собственную премию и вручает награды самым лучшим представителям туристической индустрии по сей день. За 30 лет своего существования премия Business Traveller Awards стала одной из самых престижных и значимых наград мирового туристического сектора и считается одной из самых объективных. Победителей Business Traveller Awards выбирают в ходе голосования читателей. Из года в год среди лидеров оказываются известные мировые компании: Emirates, Qatar Airways, Singapore Airlines, American Airlines, Lufthansa, Virgin Atlantic, British Airways, Swiss Airlines. Издание Business Traveller было...
26.04.2018 14:32 Новости
Авиакомпания «Аэрофлот» снова стала самой узнаваемой в мире
Независимое агенство Brand Finance опять признало крупнейшую российскую авиакомпанию самой узнаваемой. «Аэрофлот» получает эту высокую оценку второй раз подряд. Для оценки узнаваемости применялись такие показатели, как репутация корпорации, уровень лояльности пассажиров, удовлетворенность работников компании. Проанализировав данные критерии, агенство присвоило «Аэрофлоту» высшую оценку и рейтинг ААА. Российский авиабренд по количеству баллов обошел внушительных иностранных конкурентов, в том числе American Airlines, Emirates, Turkish Airlines, British Airways, Air China. В этот раз «Аэрофлот» опередил даже сингапурские авиалинии, которые не раз были признаны лучшими в мире. Глава «Аэрофлота» Виталий Савельев прокомментировал эту ситуацию, сказав, что первенство в престижном мировом рейтинге — это честь для авиакомпании. Также он подчеркнул, что «Аэрофлот» завоевал это звание не случайно, а в результате грамотной стратегии развития...
06.04.2018 15:16 Новости
«Аэрофлот» вошел в десятку лучших авиакомпаний мира
Международное онлайн-турагентство eDreams, которое работает в 43 странах, составил рейтинг авиакомпаний по всему миру — и «Аэрофлот» стал одним из 10 лучших авиаперевозчиков. В масштабном опросе участвовали более 60 тысяч пассажиров из разных стран. «Аэрофлоту» впервые удалось попасть в список лучших компаний от eDreams. Пассажиры из других стран особенно высоко оценили следующие стороны компании: комфорт, регистрация на рейс, сервис на борту и цена билета. Глава Аэрофлота Виталий Савельев считает, что такие оценки — показатель того, что «Аэрофлот» занимает сильную позицию в рейтинге международных авиаперевозок. Этот статус означают, что «Аэрофлот» завоевал полноправное место среди глобальных авиакомпаний премиум-сегмента. Савельев также подчеркнул, что отечественный перевозчик не планирует останавливаться на этих достижениях и будет и дальше работать над улучшением клиентского сервиса. Одна из целей «Аэрофлота» – внедрение...
18.04.2016 17:19 Новости
«Аэрофлот» получил четыре звезды от Skytrax
Консалтинговая компания Skytrax – мировой авторитет в оценке качества услуг в области авиаперевозок – присудила «Аэрофлоту» рейтинг четыре звезды за качество предоставляемого сервиса. Это высокая оценка, она присваивается тем перевозчикам, которые показывают неизменно достойный уровень сервиса и в аэропорту, и на борту судна. 4 звезды – это знак качества и надёжности авиаперевозчика. Сейчас во всём мире только 37 авиакомпаний имеют рейтинг 4 звезды, среди них Lufthansa, Air France, British Airways и другие. Сертификат Skytrax был вручен Виталию Савельеву, генеральному директору «Аэрофлота», на торжественном мероприятии, прошедшем в Лондоне 15 апреля. По мнению главы «Аэрофлота», это большое достижение для компании, к которому она шла на протяжении нескольких лет. 4 звезды – это знак того, что авторитет авиаперевозчика и его потенциал на международном рынке растут, что симпатии пассажиров из самых разных стран оказываются на стороне...
13.09.2006 Новости
Аэрофлот запускает акцию "Дни счастливых билетов"
С 14 по 20 сентября 2006 г. ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» будет продавать авиабилеты на внутренние и международные перевозки по специальным тарифам на период с 21 сентября по 16 декабря 2006 г.
Условия акции распространяются только на собственные регулярные рейсы Аэрофлота. Авиабилет по данному тарифу может быть приобретен в пунктах собственной продажи авиакомпании, в офисах агентов Аэрофлота на территории РФ и за рубежом, а также через интернет сайт компании. Оплатить забронированную через интернет перевозку можно в одном из офисов собственной продажи в течение 24-х часов с момента бронирования. Авиабилеты, забронированные и оплаченные через интернет кредитной картой, можно оформить в любом из офисов авиакомпании не позднее, чем за 8 часов до вылета рейса.
Тарифы действительны для перевозки «туда и обратно». Комбинация пунктов прилета и обратного вылета разрешена в пределах одной страны (например, Москва – Берлин ...