Типы информации: Новости (86), Аналитика (1), Консультации (2)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (88), Автоматизация (2), Аутсорсинг (3), Банки, финансы, платежные системы (1), Бизнес России (6), Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (2), Бизнес-словарь (2), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (1), Бренды (2), Глобализация (55), Госуслуги (1), Девелопмент (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (6), Индустрия гостеприимства (3), Инновационный бизнес (2), Информтехнологии, связь, Интернет (83), Инфраструктура (31), Исследования, статистика, аналитика (3), Клуб "Бизнес, информация" (2), Конкурентоспособность (24), Консалтинг (2), Креативные индустрии (1), Малый и средний бизнес (3), Мероприятия (9), Образование (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (2), Потребительский рынок (13), Пресс-центр "БизнесИнформ" (2), Производители товаров и услуг (2), Рейтинги, премии, награды (2), Системная интеграция (7), СМИ, медиа (1), Стандартизация (22), Технологии (4), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (1), Торговля, дистрибуция, продажи (1), Туризм, путешествия, отели (1), Удаленная работа (2), Управление персоналом (1)
Регионы РФ: Воронежская область (1), Краснодарский край (4), Краснодарский край - Сочи (5), Москва (30), Омская область - Омск (1), Приволжский федеральный округ (1), Татарстан Республика (1), Татарстан Республика - Бугульма (1), Татарстан Республика - Казань (1), Центральный федеральный округ (29), Южный федеральный округ (4)
Регионы мира: Азия Центральная (3), Америка Северная (46), Америка Южная (1), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (5), Афганистан (1), Ближний Восток (4), Бразилия (1), БРИКС (BRICS) (1), Великобритания (3), Великобритания - Лондон (1), Германия (2), Германия - Берлин (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (5), Европа Восточная (4), Европа Центральная (5), Европейский союз (1), Индия (1), Казахстан (3), Канада (2), Китай (1), Нидерланды (1), Нидерланды - Амстердам (1), Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ) (4), Объединенные арабские эмираты (ОАЭ) - Дубай (4), ОПЕК - Организация стран - экспортёров нефти (4), Россия (31), СНГ - Содружество независимых государств (7), Соединенные Штаты Америки (49), Соединенные Штаты Америки - Нью-Йорк (1), Соединенные Штаты Америки - Сан-Франциско (1), Украина (4), Украина - Киев (2), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (3)
20.08.2014 15:37 Новости
BT Wholesale и Avaya запускают «облачные» коммуникационные решения для партнеров
Компания Avaya сообщает о заключении пятилетнего контракта с компанией BT Wholesale. В ближайшие 5 лет BT Wholesale будет предоставлять приложения Avaya для организации унифицированных коммуникаций и контакт-центров в виде «облачных» сервисов для средних и крупных компаний через авторизованных партнеров. Инициатива объединяет одного из крупнейших мировых поставщиков решений для контакт-центров и унифицированных коммуникаций с лидирующим интегратором Великобритании в сфере коммуникаций. Сервис Avaya Cloud Solutions откроет средним компаниям и организациям государственного сектора со штатом более 250 человек доступ к полному ассортименту продуктов для контакт-центров и унифицированных коммуникаций Avaya Aura®, доставляемых посредством высокоскоростной Ethernet сети BT Wholesale. Услуги будут предоставляться только аккредитованным партнерам Avaya через BT Wholesale. Клиенты получат индивидуально сконфигурированные и адаптируемые...
11.07.2014 10:40 Новости
Объединение каналов взаимодействия в реальном времени – требование Заказчика финансовых сервисов
• 97% крупных организаций, работающих в сфере финансовых услуг, обращают особое внимание на управление клиентским опытом • Ожидания пользователей в отношении услуг финансовых сервисных организаций опережают реальность в соотношении 2:1, а 20% потребителей в России стали менее терпимы к неудовлетворительному клиентскому обслуживанию за последний год. • 98% финансовых сервисных организаций отмечают, что полноценное управление клиентским опытом приносит значительную прибыль. Avaya анонсировала результаты второго этапа серии исследований по изучению несоответствия клиентских ожиданий предлагаемым компаниями услугам. Оказалось, что в финансовой индустрии разрыв между желаниями клиентов и реальным состоянием дел достаточно велик и требует внимания со стороны компаний, предоставляющих услуги. Компаниям, правильно использующим управление клиентским опытом, лучше удается удержать клиентов, что способствует установлению постоянной коммуникации...
22.02.2012 11:23 Новости
Дополнительные возможности для МСБ с новым решением Avaya
Интуитивно понятное и простое в использовании решение Avaya IP Office 8.0 для мобильных потребительских устройств. Решение IP Office позволяет компаниям снизить расходы, осуществлять более быстрое развертывание унифицированных коммуникаций для предприятий среднего и малого бизнеса посредством «внесерверных» возможностей. Клиент Avaya, компания FitFlop, использует различные функции решения Avaya IP Office в управлении двумя отдельными брендами в рамках одной системы Avaya. Компания Avaya, глобальный поставщик решений и услуг в области бизнес-коммуникаций и делового взаимодействия, объявила о выпуске Avaya IP Office 8.0, обновленного решения унифицированных коммуникаций (UC) для представителей среднего и малого бизнеса. Новая версия включает в себя ряд усовершенствований, в том числе и в отношении мобильных возможностей, позволяющих компаниям увеличить производительность труда, обеспечивая связь с коллегами и клиентами, где бы они не...