Типы информации: Новости (16), Консультации (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (17), Автоматизация (7), Бизнес России (4), Бизнес-словарь (2), Вся Россия (2), Вся Россия онлайн (2), Глобализация (2), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Жилищно-коммунальное хозяйство и среда проживания (2), Издательство, полиграфия (1), Инвестиции (1), Инновационный бизнес (1), Информтехнологии, связь, Интернет (1), Инфраструктура (4), Исследования, статистика, аналитика (1), Клуб "Бизнес, информация" (3), Конкурентоспособность (5), Малый и средний бизнес (2), Менеджмент (3), Мероприятия (1), Навигационные и геолокационные системы (1), Наука (1), Недвижимость жилая (2), Образование (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (3), Производители товаров и услуг (1), Стандартизация (4), Технологии (1), Управление недвижимостью (6)
Регионы РФ: Москва (2), Санкт-Петербург (8), Северо-Западный федеральный округ (8), Центральный федеральный округ (1)
Регионы мира: Россия (3)
05.02.2010 Новости
ValMaster™ Service Dispatcher - новый программный продукт для оперативного управления эксплуатацией недвижимости
Разработчик автоматизированных систем управления недвижимостью НПЦ «Интехнедвижимость» (Санкт-Петербург) объявляет о начале коммерческой реализации нового программного продукта ValMaster™ Service Dispatcher, предназначенного для автоматизации работы с заявками пользователей недвижимости. По словам научного руководителя проекта ValMaster™ проф. кафедры «Экономика и менеджмент недвижимости» СПбГПУ, д.э.н. Евгения Тарасевича, представляемое решение специально разработано для сервисного обслуживания в отрасли недвижимости. В отличие от стандартных функционалов HelpDesk/ServiceDesk предлагаемое решение также включает «эксплуатационные» функционалы управления потоками заявок и работ, бюджетирования рабочего времени и календарного планирования, формирования сервис-нарядов, учета и анализа фактических ресурсов, доминирующих отказов и их причин. ValMaster™ ServiceDispatcher может работать как самостоятельно, так и в составе комплекса...
19.06.2009 Новости
Service Desk - новые возможности ValMaster™ FM
В соответствии с планом развития комплекса по управлению недвижимыми активами предприятия ValMaster™ FM завершается разработка нового функционального модуля “Service Desk”, который предназначен для организации современной высокоэффективной системы предоставления сервисных услуг Пользователям недвижимости. Объединяя в одном интерфейсе несколько специализированных технологических решений, модуль Service Desk позволит создать единую систему сбора и обработки обращений и заявок Пользователей, а также организовать оперативное выполнение работ по заявкам. ValMaster™ FM Service Desk сделает возможным: - Единую точку входа для обработки запросов Пользователей недвижимости с WEB-доступом из любой географической точки; - Регистрацию и отслеживание инцидентов (обращений Пользователей); - Автоматизированную идентификацию проблем Оператором Service Desk на основе предустановленных справочников; - Мониторинг оперативной обстановки – вся...