ФОРС-Центр разработки - Жилищно-коммунальное хозяйство и среда проживания

Публикаций: 24, Просмотров всего 106155, за сутки: 32

Типы информации: Новости (24)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (24), Автоматизация (11), Агрегатор счастья (1), Бизнес России (7), Бизнес-словарь (2), Глобализация (1), Госуслуги (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (6), Жилищно-коммунальное хозяйство и среда проживания (1), Законодательство, право (2), Интернет-телевидение, видео (2), Информтехнологии, связь, Интернет (5), Инфраструктура (8), Исследования, статистика, аналитика (2), Клуб "Бизнес, информация" (1), Конкурентоспособность (5), Консалтинг (3), Малый и средний бизнес (5), Мероприятия (2), Образование (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (1), Потребительский рынок (3), Пресс-центр "БизнесИнформ" (5), Производители товаров и услуг (1), Социальное общество (1), Стандартизация (9), Страхование (1), Технологии (1), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (1)

Регионы РФ: Башкортостан Республика (1), Кабардино-Балкарская Республика (1), Москва (7), Московская область (1), Орловская область (1), Приволжский федеральный округ (1), Санкт-Петербург (4), Северная Осетия-Алания Республика (1), Северная Осетия-Алания Республика - Владикавказ (1), Северо-Западный федеральный округ (4), Северо-Кавказский федеральный округ (1), Тамбовская область (1), Татарстан Республика (1), Тульская область (1), Центральный федеральный округ (10), Чувашия Республика (1)

Регионы мира: Азербайджан (1), Болгария (2), Великобритания (1), Венгрия (1), Греция (1), Грузия (1), Грузия - Тбилиси (1), Израиль (1), Италия (1), Македония (1), Румыния (1), Словакия (1), Словения (1), СНГ - Содружество независимых государств (1), Соединенные Штаты Америки - Нью-Йорк (1), Турция (1), Украина (1)

24.02.2007 Новости
ФОРС создал Call-Центр на Водоканале Санкт-Петербурга
Компания «ФОРС – Центр разработки» объявляет о вводе в промышленную эксплуатацию в ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» информационной системы «Горячая линия» на основе CRM-подсистемы комплекса Oracle E-Business Suite. Внедрение информационной системы позволило вести автоматизированную обработку обращений граждан, контроль исполнения заявок населения и координацию работ оперативных подразделений и аварийных бригад предприятия. Право на выполнение данных работ ФОРС получил по результатам открытого тендера. Существовавшая ранее система была разработана заказчиком самостоятельно и по своей функциональности уже не могла обеспечить на должном уровне качественное информационное обеспечение основной деятельности заказчика. В ходе внедрения новой информационной системы пришлось решить целый ряд административных, технологических и технических задач. Требовалось полностью автоматизировать процесс регистрации и обработки обращений населения в...